L'e-commerce è in crescita da anni, ma la pandemia ha portato lo shopping online a livelli senza precedenti. Con una crescita registrata in quasi tutte le categorie di spesa, questa evoluzione ha aperto nuove e interessanti prospettive nella pubblicità online, e in particolare nelretail media.
I retail media rappresentano uno degli elementi più cruciali per il futuro della programmatic , ma per molti marchi si tratta ancora di un ambito in gran parte inesplorato. A volte viene confuso con il retail marketing, che può essere definito anche shopper marketing o trade marketing, mauna rete di retail media– abbreviata in RMN – è uno strumento molto specifico nel panorama della pubblicità al dettaglio. Esplorando i dettagli di queste piattaforme pubblicitarie digitali, i brand possono definire una strategia solida nel settore dei retail media senza essere ostacolati dalle carenze presenti in altre aree dell’e-commerce.
Che cos'è una rete di retail media?
Una rete di retail media è un servizio pubblicitario gestito da un rivenditore che consente l’acquisto di spazi pubblicitari digitali – e l’utilizzo dei dati di prima parte lungo tutto il percorso di acquisto del cliente – su tutte le piattaforme digitali del rivenditore. In pratica, è un modo per mettere in contatto inserzionisti e clienti utilizzando la piattaforma di un rivenditore, fornendo uno strumento con cui rivolgersi ai clienti durante tutto il percorso di acquisto. Per gli inserzionisti che vogliono concentrarsi sui clienti con una predilezione per un particolare rivenditore, non c'è modo migliore che attraverso una rete di retail media. Gli annunci possono apparire sulle pagine dei prodotti, sulle pagine delle categorie, sulle pagine dei marchi o su tutte queste pagine per creare un'esperienza di acquisto curata.
Perché tutti parlano delle reti di retail media?
La possibilità di fare pubblicità sui siti web dei rivenditori non è certo una novità, quindi perchéle reti di retail media sonoun argomento così di attualità?
Con il continuo sviluppo dell'e-commerce, gli inserzionisti intravedono le opportunità offerte dall'attirare l'attenzione dei clienti nel punto vendita. L'utilizzo di un RMN a fini pubblicitari è simile a quello di un cartonato nel reparto prodotti o di un espositore accanto alla cassa: un modo pratico per influenzare i clienti nella decisione di acquisto nel momento più cruciale.
I media tradizionali nel settore retail non sono altrettanto mirati. Le possibilità di fare pubblicità all’interno di un negozio sono limitate, il che significa che qualcuno ne esce svantaggiato. Nello spazio digitale, invece, una parte enorme di Internet è dedicata allo shopping e al comportamento degli acquirenti; ciò significa che, integrando una rete di media retail (RMN) nella propria strategia, gli inserzionisti possono essere sempre vicini al punto vendita.
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Le reti di retail media stanno prendendo piedeper un semplice motivo: le opportunità di sfruttare i dati.
La quantità di dati sui clienti a disposizione dei rivenditori è enorme ed è accessibile esclusivamente sulla piattaforma del rivenditore stesso. La maggior parte dei rivenditori è riluttante a concedere l'accesso alle informazioni sulla fidelizzazione dei clienti senza ricevere nulla in cambio; pertanto, il modo migliore per utilizzare questi dati al fine di convertire gli acquirenti è all'interno di un ambiente di rete di retail media. I dati disponibili – quali dati demografici, comportamenti di acquisto nel tempo e tendenze di acquisto – possono aiutare gli inserzionisti a rivolgersi alle persone giuste al momento giusto, garantendo un maggiore ritorno sull'investimento.
In generale, le reti di marketing di riferimento (RMN) non sono necessariamente efficaci nell'attirare nuovi utenti, ma piuttosto nel generare un aumento delle vendite tra la base di utenti esistente. Tuttavia, quando esiste una partnership per la condivisione dei dati in cui i dati delle carte di credito dei clienti sono direttamente collegati, l'acquisizione di nuovi utenti può rappresentare una piacevole sorpresa, oltre ai vantaggi intrinseci.
Quali sono le opportunità per il retail media?
Le reti di retail media non stanno crescendo solo per il gusto di farlo; stanno crescendo perché le opportunità che offrono giustificano l'investimento. Poiché questo settore continua a trainare il business, i marchi di ogni tipo sono ansiosi di trarne vantaggio.
Ma quale potenziale di crescita si profila all'orizzonte?Stando alle tendenze recenti, molto. Le ricerche indicano che il mercato dei retail media crescerà, secondo le stime, del 25% su base annua, raggiungendo una quota di mercato di 100 miliardi di dollari entro cinque anni e rappresentando oltre un quarto della spesa per i media digitali entro il 2026. Gli inserzionisti stanno comprendendo i vantaggi delle funzionalità di misurazione a ciclo chiuso e il modo in cui le RMN possono collegare una campagna alle vendite omnicanale. In sostanza, si tratta di un canale di marketing e di un'opportunità di business in un unico prodotto. E il potenziale di profitto è enorme. Un'analisi ha rilevato che gli inserzionisti che sfruttano la rete mediatica di un rivenditore registreranno un tasso di crescita superiore al 20% all'anno, con margini che raggiungono il 90%. Anche le opportunità offerte dai media offsite – una scelta comune per i rivenditori più piccoli che non sono interessati a creare canali propri – sono in crescita; i margini non sono così elevati, ma i tassi di crescita si attestano in media intorno al 35% all'anno.
Il cambiamento delle fonti di dati può inoltre rendere gli RMN un'opzione conveniente e interessante da prendere in considerazione per gli inserzionisti. Con l'acuirsi delle preoccupazionirelative alla privacye la contrazione delle fonti di dati di terze parti, l'utilizzo delle RMN consente di mantenere prontamente disponibili le informazioni chiave sui clienti. Considerando che Facebook perderà circa 10 miliardi di dollari in ricavi pubblicitari solo nel 2021 a causa delle modifiche alle politiche sulla privacy, questo è il momento ideale per partecipare alle reti di retail media, poiché le fonti di dati sono tuttedi prima partee non risentono dei cambiamenti nella privacy di terze parti.
Con l'adozione delle RMN, tutti ne traggono vantaggio, compresi i rivenditori. Per questi ultimi, vendere spazi pubblicitari può rivelarsi persinopiù redditizio che vendere prodotti. Ciò può risultare particolarmente vantaggioso in un mercato digitale, dove i margini di profitto possono essere inferiori rispetto alle vendite nei negozi fisici. Considerati i numerosi vantaggi offerti, non è difficile capire perché le RMN siano tra le tendenze più importanti del settore retail per il 2022 e perché si consigli agli inserzionisti più accorti di approfittarne.
Per gli inserzionisti alla ricerca di nuove opportunità e per i rivenditori che desiderano trarne vantaggio, le reti di retail media offrono un enorme potenziale. Che si tratti di partecipare alle RMN create dai principali marchi, come Amazon Advertising, Walmart Connect e Target Roundel, o alle opzioni esterne rivolte alle piccole e medie imprese, esiste una soluzione adatta a ogni tipo di inserzionista.
