Il passaggio a un mondo in cui la privacy è al primo posto, guidato in gran parte da Apple, Google e dall'eliminazione dei cookie di terze parti, implica che gli editori debbano rivedere la propria strategia relativa ai dati pubblicitari per sfruttare i propri preziosi dati di prima parte e offrire quel tipo di esperienze personalizzate e altamente mirate che gli inserzionisti si aspettano, mantenendo al contempo la fiducia e la privacy dei consumatori. Fortunatamente, gli editori dispongono già di una grande quantità di dati di prima parte a cui attingere e questa sfida percepita può trasformarsi in un'opportunità per gli editori innovativi che danno priorità alla creazione di una strategia basata sui dati di prima parte.
Cosa sono i dati di prima parte?
In breve, i dati di prima parte sono quelli raccolti direttamente dai clienti dall’editore. Poiché i consumatori acconsentono a fornire tali dati, li definiamo dati di prima parte e, dato che provengono direttamente dal cliente, sono considerati la fonte di informazioni più accurata da cui gli editori possono ricavare approfondimenti. In sostanza, i dati provenienti dal sito web dell'editore possono essere utilizzati dai brand per offrire esperienze personalizzate, come il retargeting pubblicitario, nonché il targeting basato sul comportamento di acquisto, sulla fidelizzazione e sui visitatori abituali. Possono essere utilizzati per fornire un servizio clienti e un'assistenza migliori con notifiche in tempo reale e per l'assistenza clienti sul sito. I dati di prima parte sono spesso descritti come estremamente preziosi per i brand, poiché si tratta di un insieme di dati altamente personali direttamente correlati ai comportamenti dei consumatori.
Perché i dati di prima parte sono importanti?
I dati rappresentano senza dubbio la risorsa più importante per qualsiasi azienda. Ogni impresa dispone di un vero e proprio tesoro di dati a cui attingere per crescere, svilupparsi e attuare la propria strategia. Poiché la privacy dei consumatori riveste un ruolo fondamentale nell'ecosistema pubblicitario odierno, i dati di prima parte sono fondamentali in quanto forniti dagli utenti con il loro pieno consenso. Gli utenti forniscono e autenticano questi dati creando profili utente e account presso gli editori per accedere ai contenuti, commentare o interagire con post e concorsi, nonché definire le proprie preferenze utente al fine di ricevere notifiche e contenuti più personalizzati dall'editore di loro scelta. Esiste un rapporto di fiducia tra l'utente e l'editore, che è trasparente su come e perché raccoglie i dati di prima parte, e gli utenti acconsentono pienamente.
Sebbene gli spazi pubblicitari tradizionali sui dispositivi mobili – banner, annunci display e rich media – continuino a garantire un elevato livello di ricordo pubblicitario, gli inserzionisti sono alla ricerca di soluzioni più avanzate che consentano loro di coinvolgere e interagire con i consumatori nel rispetto della loro privacy. Ciò comporta l'utilizzo di dati di prima parte per comprendere meglio il percorso di acquisto dei consumatori e garantire che ricevano il messaggio giusto al momento giusto.
In che modo gli editori possono attingere alla miniera d'oro dei dati di prima parte?
In termini di dati, gli editori possiedono le chiavi dei propri scrigni e si può tranquillamente affermare che dispongano già di una grande quantità di informazioni preziose. La sfida per gli editori consiste nel raccogliere e organizzare in modo strategico i dati di prima mano, in modo da poterli integrare nel processo di vendita pubblicitaria e trarne il potenziale valore aggiunto. Un recente sondaggio di Zeta Global, ad esempio, ha rilevato che oltre il 70% degli inserzionisti dichiara di essere interessato a "fornire ai propri clienti annunci personalizzati che offrano un valore maggiore e rendano i propri annunci più pertinenti". Tuttavia, secondo il sondaggio, solo il 4% degli intervistati ha affermato che i propri editori fossero effettivamente in grado di mantenere questa promessa. Per sfruttare questi dati al fine di fornire un valore maggiore e rendere gli annunci più pertinenti, gli editori devono dare priorità alla creazione di una strategia efficace per i dati di prima parte.
Per iniziare a sviluppare una strategia basata sui dati di prima parte, gli editori devono innanzitutto stabilire quali dati vengono attualmente raccolti e quali devono essere raccolti per garantire un targeting efficace. Ad esempio, le informazioni demografiche possono essere utili per creare set di targeting efficaci, ma potrebbero non essere attualmente raccolte sul vostro sito. È importante ricordare di creare elenchi di pubblico e gruppi target di prima parte nel rispetto della privacy, comunicando chiaramente il valore della fornitura di informazioni personali e garantendo il consenso esplicito dell'utente.
È ora di dare priorità ai dati di prima mano
Gli editori di oggi dispongono dei dati e delle competenze necessarie per creare esperienze pubblicitarie coinvolgenti, monetizzare il segmento intermedio frammentato del mercato pubblicitario attraverso la personalizzazione e la segmentazione del pubblico, migliorare la soddisfazione dei clienti grazie a relazioni positive con essi e offrire valore agli advertiser i propri dati di prima parte per sviluppare un'attività pubblicitaria scalabile. Se sei un editore che non ha ancora preso in considerazione la necessità strategica di apportare cambiamenti significativi alle tue strategie pubblicitarie e di gestione dei dati, è ora di iniziare.
