Trovare i metodi più recenti e migliori per catturare l'attenzione del mercato target desiderato è una maratona, soprattutto per i marchi online e per quelli che operano nel commercio o nell'e-commerce. Il settore del commercio si sta trasformando a un ritmo esponenziale, a partire dall'aumento degli acquisti online durante la pandemia.

Secondo ARTS, le vendite di e-commerce cresceranno del 43% nel 2020, passando da 571,2 miliardi di dollari nel 2019 a 815,4 miliardi di dollari nel 2020. Poiché gli inserzionisti cercano nuovi modi per rivolgersi a questo mercato, è qui che entra in scena il termine "commerce media". Tuttavia, molti usano indifferentemente "commerce media" e "retail media". Vediamo quindi, senza mezzi termini, la differenza tra i due.

Che cos'è il Commerce Media?

I media commerciali ruotano attorno all'idea di utilizzare le piattaforme digitali per promuovere i prodotti nell'ambito del commercio elettronico e incorporano elementi di:

Il brand marketing è una forma di promozione top-funnel che offre annunci per ottimizzare la portata e le impressioni.

Il performance marketing si concentra sulla parte inferiore dell'imbuto e dà priorità alla generazione di conversioni, come lead, click e download.

Include anche i media per la vendita al dettaglio, che spiegheremo più avanti, ma alcuni dei fondamenti dei media per il commercio includono:

  • Viene utilizzato per la scoperta, la conversione e la fidelizzazione durante l'intero percorso dell'imbuto di vendita.
  • Incapsula una varietà di formati e canali.
  • Include annunci sui siti degli editori, oltre che sui siti dei rivenditori su Internet.
  • Utilizza dati commerciali di prima parte su larga scala.
  • Può mettere in contatto diretto gli operatori di marketing e i proprietari dei media, collegando così la domanda e l'offerta di misurazioni a ciclo chiuso.
  • I media commerciali mirano a utilizzare i media di vendita al dettaglio, il brand marketing e il performance marketing in un'unica soluzione, allargando il campo alle attività non di vendita al dettaglio e garantendo ai proprietari dei media e agli inserzionisti il controllo delle modalità di coinvolgimento del pubblico.

I media commerciali integrano componenti del brand marketing, del performance marketing e del retail marketing con l'obiettivo di raggiungere obiettivi di full-funnel, utilizzando dati di prima parte e una serie di formati e canali diversi, come video e CTV (una forma di pubblicità digitale che appare all'interno di contenuti in streaming) fino a pubblicità contestuali e sponsorizzate sui prodotti.

Una distinzione significativa tra i commerce media e i retail media risiede nel fatto che i commerce media si estendono oltre il quadro dei retail media, comprendendo un'ampia rete di editori su Internet. I media commerciali si spingono ancora oltre, in quanto consentono agli inserzionisti retail e non retail, nonché a quelli non endemici, di sfruttare i dati commerciali e l'intelligenza artificiale per un coinvolgimento più efficiente del pubblico tra questi editori e rivenditori.

Un esempio straordinario di commerce media negli ultimi anni è stata l'espansione delle superfici pubblicitarie di Uber sulla piattaforma Uber Eats. Questo ha permesso ai marchi CPG (Consumer Packaged Goods) di acquistare articoli sponsorizzati direttamente sull'app Uber Eats, consentendo a questi marchi di sbloccare il pieno potenziale di Uber e di espandere il portafoglio di prodotti dei partner CPG di Uber.

Che cos'è il Retail Media?

I media per la vendita al dettaglio possono essere definiti con un termine più ampio e si riferiscono a qualsiasi forma di marketing promozionale collocato dai marchi in prossimità del punto vendita. Può trattarsi di un sito web di e-commerce o anche di un negozio fisico.

I media per la vendita al dettaglio sono spesso acquistati da marchi che vendono prodotti sul sito web di e-commerce del rivenditore o in negozio. Possono essere acquistati anche da altri inserzionisti che cercano di raggiungere determinati consumatori e che utilizzano i siti di vendita al dettaglio in modo simile ad altri tipi di punti vendita.

I fattori principali dei mezzi di comunicazione al dettaglio possono includere alcuni dei seguenti elementi:

  • Di solito opera a pieno regime.
  • Può utilizzare i dati commerciali di prima parte; tuttavia, la scala è inferiore a quella dei media commerciali perché non include gli input provenienti da altri siti.
  • Può offrire annunci in loco, a seconda del fornitore di media al dettaglio.
  • Può collegare sia la domanda che l'offerta, poiché i rivenditori e gli inserzionisti del marchio sono collegati.
  • Non funziona per gli inserzionisti non rivenditori perché si concentra sull'assistenza ai marchi che vendono prodotti su piattaforme di vendita al dettaglio.
  • Può non offrire annunci off-site in vari formati.

Gli esempi di aziende di grandi dimensioni che trasformano le loro piattaforme in reti di media al dettaglio sono innumerevoli, ma una delle più grandi aziende che si è dedicata ai media al dettaglio è stata Amazon. Con il 33% della spesa totale per i media digitali al dettaglio a livello mondiale nel 2022, Amazon è chiaramente una forza da tenere in considerazione nel settore dei media al dettaglio.

Amazon Advertising offre la possibilità di massimizzare le vendite sul mercato. Simile a Google Ads, Amazon utilizza una piattaforma self-service che consente ai marchi di fare offerte su parole chiave e di pagare solo quando un annuncio viene cliccato. Amazon offre anche annunci video, audio e display sponsorizzati in tutta la sua rete, coprendo tre diversi tipi di annunci principali:

  • Gli annunci di prodotti sponsorizzati appaiono accanto ai risultati organici quando gli acquirenti effettuano una ricerca.
  • Gli annunci di marca sponsorizzati visualizzano il logo di un marchio accanto a una selezione di prodotti.
  • Annunci display sponsorizzati, che presentano un marchio e si rivolgono agli acquirenti in base al loro comportamento e ai dati demografici, anziché utilizzare parole chiave.

Qual è la differenza tra Commerce Media e Retail Media?

Sebbene i due termini siano usati in modo intercambiabile, la differenza sostanziale tra i due è che i media commerciali stanno effettivamente espandendo il modello dei media al dettaglio.

  • I media per la vendita al dettaglio consentono ai rivenditori di monetizzare i dati e il pubblico di prima parte per creare un nuovo flusso di entrate e prevedono che un marchio visualizzi annunci per i prodotti sul sito web di un rivenditore, che vengono mostrati ai consumatori per costruire la consapevolezza del marchio, ma soprattutto per influenzare il cliente nel momento dell'acquisto.
  • I media commerciali consentono ai rivenditori e ai brand partner di raggiungere il pubblico su tutto il web, non solo sulla piattaforma digitale del rivenditore. Ciò significa che le possibilità di utilizzo dei commerce media sono molto più ampie di quelle dei retail media.

La tabella seguente illustra le principali differenze tra le due tipologie di prodotti:

Tipo  Media commerciali  Media al dettaglio
Applicazioni dell'imbuto Imbuto completo:

Può essere utilizzato per la scoperta, la conversione e la fidelizzazione.

Imbuto completo:

Comprende un'ampia gamma di punti di contatto per la vendita al dettaglio, tra cui negozi online, mobili e fisici.

Flessibilità della campagna Consente strategie pubblicitarie più versatili, tra cui la consapevolezza del marchio e le promozioni. In genere si concentra su campagne specifiche di prodotto con un obiettivo di vendita diretta.
Approccio collaborativo Spesso prevede la collaborazione con piattaforme di e-commerce e marchi Richiede una partnership con i rivenditori per accedere alla loro base di clienti e ai loro canali di distribuzione.
Quali tipi di aziende ne beneficiano? Tutte le attività commerciali, comprese quelle non al dettaglio In genere, solo le piattaforme di vendita al dettaglio ne beneficiano

Conclusione

Comprendere le principali differenze tra i due è difficile; tuttavia, i media commerciali e i media per la vendita al dettaglio utilizzano entrambi approcci diversi. Per capire cosa sia meglio per un singolo rivenditore è necessario comprendere l'obiettivo finale.

I media commerciali consentono ai rivenditori e ai brand partner di raggiungere il pubblico in tutto il web, ma i media commerciali sono specificamente legati al sito web di un rivenditore.

Sebbene vi siano alcuni punti di contatto tra i due e vi siano vantaggi per entrambi, se si vuole allargare il campo e utilizzare le maggiori capacità del brand marketing, del performance marketing e dei media di vendita al dettaglio, i commerce media sembrano avere una portata più ampia, dando a tutti i tipi di aziende il loro momento di gloria.