7 Medien Vertriebsvorteile einer Salesforce Native App

Es besteht kein Zweifel daran, dass sich die Medienvertriebsbranche derzeit in einem der dynamischsten Umfelder des 21. Jahrhunderts bewegt.Medienunternehmen stehen vor der Herausforderung,aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung, der Verwaltung zahlreicher Medienkanäle und der sich ständig wandelnden Verbraucheranforderungenmehr Informationenals je zuvorzu bewältigen. Daher ist es für Unternehmen, die stets einen Schritt voraus sein wollen, von entscheidender Bedeutung, wichtige Daten aus allen Unternehmensbereichen an einem zentralen Ort zu bündeln.

Früher nutzten Medienunternehmen eine CRM-Plattform wie Salesforce lediglich zur Verwaltung ihrer Vertriebsprozesse und -daten, doch heute erwarten Medienunternehmen mehr von ihren CRM-Lösungen. Hier Salesforce der AppExchange von Salesforce ins Spiel. Durch das Angebot einer Mischung aus nativen und integrierten Anwendungen, die speziell für den Anzeigenverkauf in den Medien entwickelte CRM-Erweiterungen bereitstellen, ermöglichtSalesforce Verlagen, die Effizienz ihrer gesamten Werbeprozesse über eine All-in-One-Plattform zu maximieren.

Salesforce den Medienvertrieb

Salesforce eine integrierte Plattform anzubieten, die allen Abteilungen eines Unternehmens einen einheitlichen Überblick über ihren Kundenstamm verschafft. Das bedeutet letztlich, dass jedes Medienunternehmen diese Daten nutzen und künstliche Intelligenz einsetzen kann, um das Kundenerlebnis zu personalisieren, die Produktivität durch Automatisierung zu steigern und Informationen auf einer vertrauenswürdigen Plattform sicher zu verwahren.

Unternehmen aller Art und Größe in der Medienvertriebsbranche nutzen Salesforce ihr Wachstum voranzutreiben, ihre Gesamteffizienz zu steigern und ihr Anzeigenverkaufsmanagement erheblich zu optimieren. So hat beispielsweiseNBCUniversalim Vorfeld der Olympischen und Paralympischen Spiele 2028 in Los Angeles das Fanerlebnis neu gestaltet, indem es seinem Publikum plattformübergreifend datengestützte, personalisierte Inhalte bereitstellt. NBCUniversal kann nun eine stärkere Bindung zu den Fans aufbauen, indem es ihnen erleichtert, ihre Lieblingsveranstaltungen und -sportler zu verfolgen, während es gleichzeitig Werbekunden ermöglicht, ihre Storylines mithilfe von Daten zu steuern, die an zahlreichen Kontaktpunkten gesammelt wurden.

Vorteile der Salesforce -App

Da Salesforce direkt auf Force.com® basieren, bieten sie eine ideale Möglichkeit, eine einzigartige Medienumgebung zu schaffen, die genau auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Salesforce sind Anwendungen, die innerhalb desForce.com®-Ökosystemsentwickelt werden und sich vollständig in Salesforce integrieren lassen. Integrierte Anwendungen hingegen werden separat entwickelt und verfügen über Schnittstellen, die mit Salesforce zusammenarbeiten.

Native Apps sind in der Regel am sichersten und stabilsten, da sie Funktionen direkt innerhalb von Salesforce bieten Salesforce Funktionen, die als Salesforce bezeichnet werden können. Dies macht sie zur idealen Wahl für einen reibungslosen Betrieb. Dank ihrer höheren Stabilität und erweiterten Funktionen bieten sie zahlreiche Vorteile, die anderswo kaum zu finden sind.

Im Folgenden stellen wir Ihnen 7 wesentliche Vorteile einer Salesforce für den Medienvertrieb vor.

1. Uneingeschränkter Zugriff auf die Kernfunktionen Salesforce

Die CRM-Plattform Salesforcebietet weit mehr als nur grundlegende Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement, denn sie ermöglicht es Ihnen, Millionen von Kontakten mit nur einem Klick im Blick zu behalten. Dies ist eine wertvolle Ressource für die meisten Medienunternehmen, wie beispielsweise FoxSports, denen es gelang,ihre Event-Produktiondurch eine zentrale Quelle für Veranstaltungsdatenzu optimieren.

Die Fähigkeit Salesforce, eine vereinfachte Kontaktverwaltung auf Knopfdruck anzubieten, ist zweifellos einer seiner wichtigsten Vorteile. Kunden- und Vertragsmanagement, visuelle Workflows und Genehmigungsverfahren, Vertriebsdaten und Prognosen, nahtlose Dateisynchronisierung sowie intuitive Dashboards für einen ganzheitlichen Überblick über das gesamte Unternehmen sind nur einige der beliebtesten integrierten Funktionen, die native Apps nutzen können, indem sie auf der von Salesforce geschaffenen Grundlage zusätzliche kundenorientierte Funktionen entwickeln.

2. Reibungslose Benutzererfahrung

Native Apps, die im Rahmen des Lightning-Designsystems entwickelt wurden, können dieselbe Benutzeroberfläche (UI) wie Salesforce nutzen. Da sie den Anwendern vertraut sind und effizienter arbeiten, ist keine Umstellung auf neue Benutzeroberflächen erforderlich, was den Schulungsaufwand und die Kosten erheblich reduziert und gleichzeitig den Übergang des Unternehmens auf die neue Plattform erleichtert.

3. Vertrauen schaffen durch Salesforce

Salesforce allgegenwärtige Risiken durch einige der komplexesten Sicherheitsmechanismen im Cloud-Computing – ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die wichtige Daten zur Kundenbeziehung verwalten. Darüber hinaus Salesforce umfangreichen Compliance-Zertifizierungen, was seine Einhaltung der höchsten Branchenstandards und -protokolle belegt.

Da native Apps auf den Best Practices Salesforcesowie auf den Regeln und Sicherheitskonfigurationen basieren, die der Benutzer innerhalb der Plattform festlegt, Salesforce die von Salesforce gebotene Zuverlässigkeit, Stabilität und Sicherheit direkt in diese Lösung ein. Daher können Benutzer darauf vertrauen, dass sensible Daten geschützt sind, wenn Mediendaten – wie beispielsweise Werbekanal-Daten – in einer nativen Anwendung gespeichert werden.

4. Aktualisierungen in Echtzeit

Mit drei großensaisonalen Updatespro Jahr aktualisiert Salesforce seine Plattform Salesforce , um sie kontinuierlich zu optimieren und um neue Funktionen hinzuzufügen. Auch native Apps profitieren von diesen Releases, da die gemeinsame Plattform automatisch für vollständige Kompatibilität sorgt. Wenn Salesforce aktual Salesforce , werden auch native Anwendungen sofort aktualisiert, sodass Kunden stets über die neueste Software verfügen und so maximale Effizienz erzielen können. Dadurch wird verhindert, dass Mediennutzer mit Problemen bei der Versionsverwaltung oder vorübergehend nicht zugänglichen Daten konfrontiert werden, die durch potenzielle Integrationsprobleme entstehen könnten – Probleme, die native Apps beseitigen.

5. Integration nativer Apps für erweiterte Dateneinblicke

Salesforce stellt jederzeit Echtzeitdaten bereit, entweder über CRM-Schnittstellen oder benutzerdefinierte Dashboards. Native Anwendungen können Datensätze erweitern oder geschäftsspezifische Dashboards bereitstellen. DieseintelligentenFunktionenzur Datenvisualisierungund Berichterstellung liefern sofort umsetzbare Erkenntnisse zu einer Vielzahl von Daten, von Kundenkonten und Werbekampagnen bis hin zu Umsatzzahlen und der Leistung der Vertriebsmitarbeiter.

Darüber hinaus können native Anwendungen genutzt werden, um die bereits verfügbaren Informationen zu ergänzen, sodass alle relevanten Daten zum Kundenbeziehungsmanagement – wie beispielsweise laufende Verhandlungen über Werbeverträge – von jedem Betriebssystem und jedem Gerät aus leicht abgerufen werden können.

6. Führende KI-Technologien auf Knopfdruck

Angesichts steigender Kundenerwartungen müssen Unternehmen mit erstklassiger Technologie innovativ sein, um den sich wandelnden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. Salesforce dieser Herausforderung bewusst und übernimmt daher mit seiner KI-Engine „Einstein“ und Salesforce eine Vorreiterrolle in dervierten industriellen Revolution.

Salesforce Analytics bietet Medienunternehmen die opportunity den Zeitaufwand für sich wiederholendeAnzeigenverkaufsprozessedurch intelligente Automatisierung erheblich opportunity reduzieren. Einstein Analytics hat sich bereits für viele Verlage als vorteilhaft erwiesen und ihnen dabei geholfen, die Kampagnenplanung deutlich zu optimieren, indem es Verbraucherverhaltensdaten schnell verarbeitet und umsetzbare Erkenntnisse für die Erstellung relevanter Werbeinhalte liefert. Einstein ist eine native Salesforce , mit der Sie alle Ihre unternehmensweiten Daten optimieren können, um die Zusammenarbeit und Transparenz über alle Geschäftsbereiche hinweg zu fördern. Durch die Implementierung intelligenter Datenanalysen in Ihrem Unternehmen können Sie Prozesse wie gezielte Werbung, Kundenakquise, Medienplanung und Zielgruppenprognosen verbessern.

7. Profitieren Sie von einer einzigen durchgängigen Plattform

Ein 360-Grad-Überblick über Kundendaten und -interaktionen ist entscheidend, um das personalisierte und nahtlose Erlebnis zu bieten, das Kunden erwarten. Da native Apps effektiv in Salesforce integriert sind Salesforce parallel dazu laufen, können sie entscheidend dazu beitragen, diese Ziele zu erreichen. Da native Apps keinen separaten Zugriffspunkt erfordern, ermöglichen sie einen 360-Grad-Einblick in alle Kundendaten und -interaktionen über eine einzige, durchgängige Plattform.

Mithilfe nativer Anwendungen, die die Kernfunktionen Salesforceerweitern, können Medienunternehmen alle wichtigen Informationen zu Werbung und Kundenbeziehungen an einem Ort bündeln und dabei wertvolle Daten aus Ad-Servern und Ad-Exchanges einbinden, wodurch die Herausforderungen bei der Nutzung isolierter Systeme umgangen werden.

Da letztlich alle Daten und Funktionen bequem an einem Ort verfügbar sind, erhalten Kunden Zugang zu der einzigen Plattform, die sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies geschieht durch eine deutliche Reduzierung des Zeit- und Kostenaufwands für betriebliche Prozesse in allen Abteilungen, eine höhere Genauigkeit bei der Nachverfolgung von Erkenntnissen und eine Verbesserung des Kundenerlebnisses insgesamt.

Fazit

Angesichts des derzeitigen Digitalisierungstempos und Herausforderungen wie der Forderung der Verbraucher nach Echtzeit-Reaktionen seitens der Medienunternehmen wird deutlich, dass die Anzeigenvertriebsbranche innovative Instrumente benötigt, um mit den neuestenMedientrends Schritt zu halten. Glücklicherweise kann jedes Medienunternehmen mit den richtigen Verbesserungsmaßnahmen diese Herausforderungen im Anzeigenvertriebsmanagement meistern und gleichzeitig seine Wettbewerbsfähigkeit in der Branche sichern.

Für Medienunternehmen, die ihre Kommunikation mit Kunden verbessern und langfristige Beziehungen aufbauen möchten, eröffnet die Investition in ein leistungsstarkes und weithin anerkanntes CRM-System mit erstklassigen Funktionen eine Vielzahl von Möglichkeiten. Insbesondere Salesforce wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, im digitalen Wandel die Nase vorn zu behalten. Medienspezifische native Anwendungen wie ADvendio, bieten Lösungen, die die fortschrittlichen Funktionen Salesforcefür den Medienwerbeverkauf nutzen, indem sie Medienunternehmen durch umfassende Analysen, ein optimiertes End-to-End-Management des Anzeigenverkaufs und transparente Beziehungen im Anzeigenverkauf bessere Einblicke ermöglichen.