Retail ist eine der erfolgreichsten Strategien, die Einzelhändler je gegen Kundenabwerbung entwickelt haben. Nachdem retail jahrelang zusehen musste, wie seine Marktdominanz durch Pure-Play-Anbieter und andere Disruptoren untergraben wurde, retail die Stärke seiner bestehenden Ressourcen erkannt – sowohl im Ladengeschäft als auch online. Aufbauend auf ihren Prämien- oder Treueprogrammen haben sich First-Party-Daten als die aufschlussreichste Kundenperspektive erwiesen, die sich ein Werbekampagnenmanager nur wünschen kann – und es handelt sich dabei um eine Ressource, über die Einzelhändler bereits verfügen: in ihreneigenenKundendatenbanken.
Die wichtigsten Punkte des Artikels
- Boston Consulting schätzt, dass der retail in den nächsten fünf Jahren jährlich um 25 % auf 100 Milliarden US-Dollar wachsen und bis 2026 über 25 % der gesamten Ausgaben für digitale Medien ausmachen wird.
- GroupM prognostiziert, dass die weltweiten Ausgaben retail in diesem Jahr 101 Milliarden US-Dollar erreichen werden – ein Anstieg um 15 % innerhalb von nur 12 Monaten.
- Dank der Closed-Loop-Messinstrumente können Marken den tatsächlichen Return on Spend für die Entwicklung neuer Produkte, Verpackungen, Sortimentsgestaltung und Kampagnenwirksamkeit ermitteln. Derzeit liegt der durchschnittliche Return on Ad Spend (ROAS) bei 6,60 £, verglichen mit durchschnittlich 3,80 £ auf anderen Kanälen.
- Um Werbekunden Flexibilität zu bieten, ermöglicht das System von Sainsbury’s ihnen, Kampagnen spontan anzupassen und schneller zu reagieren, sodass sie saisonale Wetterbedingungen oder Ereignisse optimal nutzen können. Es werden durchschnittliche Konversionsraten von 60 % bis 70 % sowie ein durchschnittlicher ROAS von 300 % bis 450 % angegeben.
- ASOS setzt auf den Mehrwert von Retail , um den jüngsten Verlust von 87,4 Millionen Pfund in den sechs Monaten bis Ende Februar auszugleichen, nachdem im gleichen Zeitraum des Vorjahres noch ein Gewinn von 14,8 Millionen Pfund erzielt worden war.
- In den U.S. folgte Walmart dem Beispiel von Amazon und startete sein Werbegeschäft bereits 2014. Allein im Jahr 2021 waren die Zahlen enorm. Prognostiziert waren 1,55 Milliarden Dollar, tatsächlich waren es jedoch 2,1 Milliarden Dollar – ein Anstieg von mehr als 71 % gegenüber dem Vorjahr. Im Jahr 2022 stieg der Umsatz auf 2,7 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 30 % gegenüber 2021 entspricht, aber dennoch ein enormes Wachstum darstellt, und für 2023 wird nun ein Wachstum von über 40 % erwartet.
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