Le « retail media » s'est révélé être l'une des réponses les plus efficaces que les détaillants aient jamais trouvées pour lutter contre la perte de clientèle. Après avoir vu pendant des années sa domination du marché s'éroder face aux pure players et autres acteurs disruptifs, le secteur de la vente au détail a pris conscience de la puissance de ses actifs existants, tant en magasin qu'en ligne. S'appuyant sur leurs programmes de fidélité ou de récompenses, les données de première main se sont révélées être la source d'informations la plus pertinente sur les clients qu'un responsable de campagne publicitaire puisse espérer trouver – et il s'agit d'un atout dont disposent déjà les détaillants, prêt à l'emploi, dans leurs bases de données clientsde premièremain.
Points forts de l'article
- Selon Boston Consulting, le marché des médias dans le commerce de détail devrait connaître une croissance annuelle de 25 % pour atteindre 100 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années et représenter plus de 25 % des dépenses totales en médias numériques d'ici 2026.
- GroupM prévoit que les dépenses mondiales en matière de retail media atteindront 101 milliards de dollars cette année, soit une hausse de 15 % en seulement 12 mois.
- Les outils de mesure en boucle fermée permettent aux marques d'évaluer le retour sur investissement réel des dépenses consacrées au développement de nouveaux produits, à l'emballage, à la composition de la gamme et à l'efficacité des campagnes. Actuellement, le retour sur dépenses publicitaires (ROAS) s'élève en moyenne à 6,60 £, contre une moyenne de 3,80 £ sur les autres canaux.
- Afin d'offrir une plus grande flexibilité aux annonceurs, le système de Sainsbury's leur permet de modifier leurs campagnes à tout moment et d'être plus réactifs, ce qui leur permet de tirer parti des conditions météorologiques ou des événements saisonniers. Des taux de conversion moyens de 60 % à 70 % sont annoncés, ainsi qu'un ROAS moyen de 300 % à 450 %.
- ASOS mise sur la valeur ajoutée du Retail Media pour faire face à une perte récente de 87,4 millions de livres sterling enregistrée au cours du semestre clos fin février, contre un bénéfice de 14,8 millions de livres sterling pour la même période l'année dernière.
- Aux U.S. Walmart a emboîté le pas à Amazon et s'est lancé dans le secteur de la publicité dès 2014. Rien qu'en 2021, les chiffres ont été colossaux. Alors que l'on prévoyait 1,55 milliard de dollars, le chiffre d'affaires s'est en réalité élevé à 2,1 milliards de dollars, soit une hausse de plus de 71 % par rapport à l'année précédente. En 2022, ce chiffre a atteint 2,7 milliards de dollars, soit une hausse de 30 % par rapport à 2021, ce qui représente tout de même une croissance considérable, et on s'attend désormais à une croissance de plus de 40 % en 2023.
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