Es wird (wahrscheinlich) schon sehr bald soweit sein. Nach Mozillas Firefox und Apples Safari plant Google, seinen Weg zur Abschaffung von Drittanbieter-Cookies im Jahr 2024 fortzusetzen, um den Datenschutz zu verbessern.
UrsprĂĽnglich war dies fĂĽr 2022 geplant, doch nun ist vorgesehen, Third-Party-Cookies im ersten Quartal 2024 fĂĽr 1 % der Chrome-Nutzer abzuschaffen. AnschlieĂźend sollen sie im Laufe des Jahres schrittweise fĂĽr alle Nutzer auslaufen.
Damit die Medienbranche auch weiterhin erfolgreich Zielgruppenansprechen betreiben kann, haben wir 24 hervorragende Alternativen zu Third-Party-Cookies zusammengestellt. Wir beginnen heute mit Zero- und First-Party-Daten und werden in zwei weiteren Artikeln darauf eingehen. Abonnieren Sie unseren Newsletter hier, um zu erfahren, wann diese Artikel erscheinen.
Die Abschaffung von Cookies ist Ihre Opportunity: Zero-Data vs. First-Party-Daten verstehen
Zero-Party-Daten sind Daten, die Ihre Zielgruppe Ihnen freiwillig zur Verfügung stellt – beispielsweise beim Ausfüllen eines Formulars. First-Party-Daten sind Daten, die Sie aus Ihren eigenen Quellen erheben, wie zum Beispiel Browsing- oder Kaufhistorien.
Beides sindhervorragende Alternativen zu Cookies von Drittanbietern. Hier erfahren Sie, warum – und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.
Alternativen zu Third-Party-Cookies: Zero- und First-Party-Daten
Sowohl Zero- als auch First-Party-Daten helfen trotz der Abkehr von Cookies bei der Zielgruppenansprache, da sie den Schwerpunkt auf den Aufbau und die Vertiefung von Kundenbeziehungen legen. Mit der Zeit werden Kunden darauf vertrauen, dass Sie ihre Daten schĂĽtzen, und bereit sein, noch mehr ĂĽber sich selbst und ihre BedĂĽrfnisse preiszugeben.
Quelle:Â PwC
1) Quizze erstellen
Die Bitte, persönliche Daten anzugeben, damit man besser verkaufen kann, klingt zunächst unvernünftig … bis man den Kunden im Gegenzug einen echten Mehrwert bietet. „82 % wären bereit, bestimmte persönliche Daten preiszugeben, um ein besseres Kundenerlebnis zu erhalten“, berichtetPwC.
Nehmen wir zum Beispiel die Autorin Gretchen Rubin. Sie hat vier Persönlichkeitsmerkmale (oder „Tendenzen“, wie sie sie nennt) identifiziert. Du kannsteinen Test machen, um herauszufinden, zu welcher Kategorie du gehörst. Im Gegenzug erhältst du gezielte Nachrichten, die auf deine Denkweise abgestimmt sind, sowie Produkte, die genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber du bekommst noch mehr als das.
Wenn du ein „Obliger“ bist, weißt du, wie wichtig dir externe Kontrolle ist (und kennst praktische Tipps, wie du diese umsetzen kannst, falls du noch keine hast). Wenn du ein „Rebell“ bist, lernst du, wie du Ziele erreichst, auch wenn dich niemand auf der Welt – nicht einmal du selbst – dazu „zwingen“ kann, die Arbeit zu erledigen.
Die Medienbranche bietet zahlreiche Themen, Inhaltsreihen und Möglichkeiten, solche Quizze zu erstellen, wodurch auch trotz der Abkehr von Drittanbieter-Cookies Identifikatoren generiert werden.
2) Veranstalten Sie Gewinnspiele
Wenn es darum geht, Alternativen zu Cookies von Drittanbietern zu entwickeln, macht es einen Unterschied, echten – und relevanten – Mehrwert zu bieten. Gehen Sie so konkret wie möglich auf Ihre redaktionellen und E-Commerce-Anforderungen sowie auf die Bedürfnisse Ihrer Werbekunden ein.
Gibt es eine Zeitschrift zum Thema Heimwerker? Laden Sie die Leser im Rahmen Ihrer Marketingstrategie dazu ein, ihre Heimwerker-Horrorgeschichten einzureichen. Bitten Sie sie, anzugeben, wie viel sie bereits für die Behebung des Problems ausgegeben haben – als Gegenleistung für die Chance, eine komplett kostenlose Renovierung durch einen Profi zu gewinnen.
Unter anderem erfahren Sie mehr über…
- Ihre größten Probleme und…
- Wie hoch ist das Budget, das sie tatsächlich in diese Projekte stecken – nicht das, was sie vielleicht eines Tages investieren wollen.
3) Laden Sie Ihre Kunden ein, sich an der Entwicklung von Inhalten oder Produkten zu beteiligen
Jeder vierte Umfrageteilnehmer gab gegenüberPwCan, dass er seine Treue dadurch bekundet, dass er Feedback zu Produkten und Dienstleistungen gibt. Daher…
- Wenn Sie entscheiden, welche Content-Reihen oder Produkte Sie produzieren möchten,
- Wenn Sie in der Entwicklung schon weiter fortgeschritten sind und sich auf den Start vorbereiten,
- Und während du versuchst, dich zu verbessern…
Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback, um der Abschaffung von Cookies entgegenzuwirken.
Dies ist eine der besten Alternativen zu Cookies von Drittanbietern. Die Kunden teilen Ihnen buchstäblich mit, was sie lesen, ansehen oder kaufen möchten. Auf diese Weise können Sie Zielgruppensegmente identifizieren und Kennungen erstellen. Gleichzeitig fühlen sich die Kunden wertgeschätzt und zeigen, dass sie darauf vertrauen, dass Sie ihre Daten schützen, was zu langfristigen Kundenbeziehungen beitragen kann.
Quelle:Â PwC
4) Bitten Sie Ihre Kunden, Bewertungsformulare auszufĂĽllen
Bewertungsformulare sind eine weitere Möglichkeit, Feedback zu erhalten. Stellen Sie konkrete Fragen, auf die Sie eine Antwort benötigen, aber halten Sie die Anzahl der Fragen so gering wie möglich, damit mehr Formulare ausgefüllt werden.
Sie können eine Belohnung für diejenigen anbieten, die bereit sind, sich eingehender mit dem Thema zu befassen, oder wenn sie bereit sind, Ihnen zu gestatten, positive Bewertungen im Rahmen Ihrer Marketingstrategien öffentlich zu verwenden. Gestalten Sie die Belohnung konkret und auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten, um aussagekräftige Antworten zu erhalten.
5) Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
Eine der am meisten unterschätzten Abteilungen in Ihrem Unternehmen stellt eine der besten Alternativen zu Cookies von Drittanbietern dar: der Kundenservice.
Der Kundenservice steht jeden Tag den ganzen Tag über im Gespräch mit den Kunden. Die Mitarbeiter erfahren aus erster Hand, wie die Kunden Ihr Produkt im Alltag nutzen. Das sind jede Menge Daten. Wenn alles sorgfältig in Ihrem CRM dokumentiert wird, fällt es leichter, die richtigen Personen mit den richtigen Botschaften anzusprechen.
Wenn Sie Mitarbeiter im Bereich Kundenerfolg haben, die Ihre Geschäftskonten betreuen, sollten Sie diese ebenfalls in die ethische Datenerhebung einbeziehen.
6) Nehmen Sie Kontakt zu Kunden auf, die Meilensteine erreicht haben
Da das Ende der Cookies näher rückt, sollten Sie Kunden, die bestimmte Meilensteine erreicht haben, kontaktieren, um auf taktvolle Weise weitere Informationen zu sammeln.
Beispiele fĂĽr Meilensteine:
- Drei oder zehn Wiederholungskäufe
- Seit 100 Tagen oder fĂĽnf Jahren abonniert
- Die Einkäufe haben sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt
Sie können sie fragen, wann sie Geburtstag haben, wie alt ihre Kinder sind und wie oft sie verreisen. Im Gegenzug können Sie ihnen Produkte empfehlen, Rabatte vereinbaren oder dafür sorgen, dass sie zu den Ersten gehören, die von bevorstehenden Produkteinführungen erfahren. Wie Sie sehen, sind Alternativen zu Cookies von Drittanbietern eine viel größere Win-Win-Situation.
7) Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
Eine der derzeit meistdiskutierten Methoden zur Generierung von Identifikatoren im Zuge der Abkehr von Drittanbieter-Cookies ist die E-Mail. E-Mail-Verteiler bieten Ihnen direkten Zugang zu Ihrer Zielgruppe. Verfolgen Sie unter anderem:
- Was sie öffnen
- Wie viel Zeit sie mit Lesen verbringen
- Worauf sie klicken
Segmentieren Sie Ihre Daten und passen Sie Ihre Sendungen entsprechend an, um bessere Ergebnisse zu erzielen – so wird die Zielgruppenansprache einfacher.
8) SMS senden
SMS-Marketingstrategien ähneln denen per E-Mail, allerdingssind die Öffnungsraten bei SMS fünfmal höher und die Rücklaufquoten achtmal höher. Damit sind SMS eine hervorragende Alternative zu Cookies von Drittanbietern. Laut Attentive nutzen Unternehmen SMS-Daten, um Zielgruppen zu segmentieren, Trends zu erkennen und ihre Marketingstrategien zu entwickeln.
Quelle:Â Aufmerksam
9) Machen Sie Abonnements und Treueprogramme lohnenswert
Zeitschriftenabonnements und Treueprogramme im E-Commerce bieten der Medienbranche die Möglichkeit, die hier genannten Strategien über einen längeren Zeitraum hinweg auf vielfältige und kreative Weise einzusetzen. Auf diese Weise verfügen Sie stets über aktuelle Daten, auch wenn sich das Leben und die Vorlieben Ihrer Kunden ändern.
Natürlich muss man erst einmal eine Kundenbeziehung aufbauen, bevor man die Möglichkeit hat, diese auf diese Weise zu festigen und zu vertiefen. Warten Sie also nicht, bis Third-Party-Cookies vollständig abgeschafft sind. Starten Sie Ihre Marketingstrategien jetzt und fangen Sie ganz am Anfang an – bereits bei der ersten Anmeldung.
10) Nutzerregistrierung nutzen
KiwiCo entwickelt wissenschaftlich fundierte und von Kindern getestete Aktivitäten aus den Bereichen Naturwissenschaften und Technik für Kinder. Auf seiner Homepage bittet KiwiCo Sie ausdrücklich um Ihre E-Mail-Adresse und das Alter Ihrer Kinder, damit Sie „altersgerechte E-Mails“ erhalten.
Das ist eine Strategie zur Zielgruppenansprache, die die Erstellung von Segmenten und Identifikatoren ohne Cookies von Drittanbietern vereinfacht.
- KiwiCo kann abschätzen, wann ein Kind älter wird. Auch die Produkte sind nach Altersgruppen unterteilt. So kann das Unternehmen auch dann weiterhin passende Produkte anbieten, wenn die Kinder älter werden.
- Wahrscheinlich weiĂź das Unternehmen, welche Familien mehr als ein Kind haben, sodass es potenziell gĂĽnstigere Angebote machen kann.
Die Medienbranche kann das auch. Wenn Sie eine Zeitschrift zum Thema gesunder Lebensstil herausgeben, fragen Sie Ihre Leser, wo sie auf ihrem Weg stehen. Wenn sie Anfänger sind…
- Laden Sie sie zu einer 21-Tage-Challenge ein und bieten Sie ihnen anschließend Inhalte und Produkte der nächsten Stufe an.
- Oder erkundigen Sie sich nach drei Monaten bei ihnen, wie es ihnen geht, und lassen Sie sie sich selbst neu einordnen.
11) Daten von Ihrer eigenen Website abrufen
In der Medienbranche sind Website-Daten vielleicht die am leichtesten zu erlangenden First-Party-Daten. Bewältigen Sie die Abschaffung von Third-Party-Cookies durch die Analyse von…
- Wie Leser Ihre Website finden
- Welche Inhalte lesen sie über einen längeren Zeitraum?
- Was sie dazu bringt, auf weitere Seiten zu klicken
- Welche Anzeigen interessieren sie?
- Was sie in ihren Einkaufswagen legen
Quelle:Â Harvard Business Review Store
13 weitere Alternativen zur Abschaffung von Drittanbieter-Cookies folgen in KĂĽrze
Die Medienbranche kannauch in einer Welt, in der der Datenschutz im Vordergrund steht, weiterhin florieren. In den nächsten Teilen unserer Serie zeigen wir Ihnen, wie Sie…
Melden Sie sich hier an, damit wir Sie über die Veröffentlichung informieren können, aber legen Sie schon heute los. Wählen Sie eine oder mehrere Zero- und First-Party-Optionen aus und setzen Sie diese mit ganzer Kraft um. Wenn die Abschaffung von Third-Party-Cookies abgeschlossen ist, werden Sie diese nicht mehr benötigen.
