Einzelhändler und Marken müssen nicht extra darauf hingewiesen werden, dass ihre Online- und Offline-Ressourcen für Dritte wertvoll sind. Allein Amazon erzielte 2021 31,2 Milliarden US-Dollar mit Werbung, und es wird noch viel mehr folgen, da das Unternehmen verstärkt in die Videowerbung vordringt. Der Mentalitätswandel hat also stattgefunden; die Herausforderung besteht nun darin, retail so voll auszuschöpfen, dass natürlich Einnahmen generiert werden, aber auch das Erlebnis ergänzt wird, das Kunden erwarten. Wenn Werbung aufdringlich, irrelevant, inkonsistent und schlecht zielgerichtet ist, riskieren Einzelhändler, ihre wertvollen Ressourcen – ihre Kundendaten – in Werbemüllhalden zu verwandeln.
Die wichtigsten Punkte des Artikels:
- 81 % der Unternehmen sind nach wie vor auf Daten von Drittanbietern angewiesen, die ihnen nicht gehören, möglicherweise überhaupt keinen Bezug zu ihrem Geschäft haben und hinsichtlich Genauigkeit, Sicherheit oder Aktualität nicht kontrolliert werden können.
- Werbetreibende nutzen die Daten von Kroger, um relevante Haushalte anzusprechen, indem sie eigene retail in programmatic auf ihrer bevorzugten Werbeplattform einbinden und so 85 Millionen Haushalte erreichen.
- Die Lebensmittelkette Tesco ist begeistert von den Aussichten für digitale Lösungen im Laden, da diese die bereits größte geschlossene Medien- und Analyseplattform für den Lebensmittelhandel UKergänzen; in diesem Jahr wurden in 150 Filialen digitale Bildschirme eingeführt.
- Der reine Online-Lebensmittelhändler Ocado erzielt für Werbekunden einen durchschnittlichen ROI von 250 % und ist schon länger im Bereich retail tätig als die meisten anderen.
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