La richiesta da parte dei consumatori di interagire tramite la segnaletica digitale nei corridoi e gli annunci pubblicitari visualizzati in prossimità degli scaffali sta trainando la crescita dei retail media all’interno dei punti vendita. Cosa devono sapere i nuovi operatori del settore dei retail media per potersi aggiudicare la loro fetta di mercato?, si chiede Bernd Bube, amministratore delegato e fondatore diADvendio

Punti salienti dell'articolo

L'impatto del coinvolgimento dei clienti attraverso la sola pubblicità tradizionale sta diminuendo, un fenomeno aggravato dalla perdita di efficacia dei cookie e dal ristagno dei livelli di coinvolgimento sui social media e nei programmi PPC, il che comporta un calo del ROI su canali che in passato erano redditizi.
Il 68% degli acquirenti ha dichiarato di ricevere spesso pubblicità da rivenditori e marchi che risultano impersonali o irrilevanti, mentre il 74% riferisce di ricevere regolarmente pubblicità di prodotti che non gli interessano.
Il 68% ha inoltre affermato di ricevere spesso contenuti digitali che non sono pertinenti alle proprie esigenze.
Il 50% degli intervistati ha dichiarato che vorrebbe ricevere pubblicità e comunicazioni di marca altamente selezionate e personalizzate dai rivenditori presso cui già effettua acquisti; tale percentuale sale al 65% tra i membri della Generazione Z e al 62% tra i Millennial.
Il 38% dei consumatori dichiara che sarebbe più propenso ad acquistare un prodotto consigliato da un rivenditore presso il quale effettua già regolarmente acquisti; i rivenditori comprendono quindi l'importanza di adeguare il modo in cui sfruttano e monetizzano i propri dati di prima mano e il proprio pubblico.
Il negozio è oggi il canale di acquisto più impulsivo per il 54% dei UK .
Il 61% dei UK afferma di notare ora un numero maggiore di pubblicità di marchi di terze parti quando fa acquisti nei negozi fisici.
Il 34% è stato spinto a provare un prodotto dopo aver visto una pubblicità digitale sul bordo dello scaffale in negozio; questa percentuale sale al 50% tra i membri della Generazione Z.

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