Sebbene si sia tentati di continuare a seguire ciò che ha funzionato in passato, è fondamentale valutare se i processi attuali riescono a stare al passo con la crescita e lo sviluppo della vostra azienda.
Molte aziende del settore dei media si sono ormai abituate ai loro attuali metodi di lavoro, che sembrano funzionare bene o, quantomeno, consentire di portare a termine il lavoro. I fogli di calcolo manuali e le "soluzioni di ripiego" sono diventati la norma, e gli utenti si sono abituati a ciò che hanno a disposizione, anche se a volte risulta limitante.
Potrebbe risultare difficile individuare la soluzione più adatta alla tua attività, ma esistono diverse soluzioni OMS specifiche per il settore dei media. L'intero progetto può essere adattato alle tue tempistiche e al tuo budget, in modo da garantirti il massimo rendimento con il minimo impatto sulla tua azienda. Se non utilizzi un sistema di gestione degli ordini, potresti perdere importanti opportunità di efficienza e di guadagno.
Di seguito esaminiamo alcuni dei segnali che potrebbero indicare che la tua azienda nel settore dei media potrebbe trarre grandi vantaggi dall'adozione di un sistema di gestione degli ordini:
Il vostro attuale processo non copre l'intero ciclo di vita dell'ordine
Il concetto è semplice: se il vostro attuale metodo operativo non copre l'intero ciclo di vita degli ordini, l'implementazione di un sistema di gestione degli ordini aumenterà in modo significativo la vostra efficienza e redditività. Gli inserzionisti richiedono risposte rapide con offerte precise, mentre i rappresentanti di vendita vogliono concludere le trattative il più rapidamente possibile.
L'utilizzo di un sistema di gestione degli ordini semplifica, automatizza e velocizza numerose attività legate alla pubblicità digitale, tra cui le vendite, la gestione degli ordini, l'esecuzione, la contabilità e l'analisi dei dati. Un sistema di gestione degli ordini può aiutare gli editori e le agenzie a gestire le operazioni, compresa la vendita di tutte le forme di inventario, nonché la gestione delle campagne pubblicitarie e la creazione delle fatture.
I vostri team lavorano in compartimenti stagni
Queste informazioni devono esseretrasmesse ai team addetti alle operazioni pubblicitariee alla contabilità dopo la vendita, per garantire che le campagne vengano generate e fatturate correttamente. Senza un flusso di lavoro coerente che fornisca le informazioni necessarie ai team interessati per svolgere il proprio lavoro, l'efficienza e l'incremento dei ricavi saranno sempre limitati.
Di conseguenza, i vostri team finiscono spesso per lavorare in compartimenti stagni. Anche all’interno dello stesso reparto, ad esempio, i team di vendita possono essere suddivisi tra canali tradizionali e digitali, perdendo così l’occasione di sfruttare le sovrapposizioni tra dati e prodotti che, se armonizzate, potrebbero andare a vantaggio di entrambi i team.
Se volete favorire la collaborazione e abbattere le barriere tra i reparti, assicuratevi che la tecnologia utilizzata dalla vostra azienda sia, per quanto possibile, la stessa in tutti i reparti.
Non hai una visione a 360° dei tuoi dati
Con la giusta soluzione OMS, potrai avere una visibilità completa dei tuoi dati pubblicitari in tutti i reparti, comprese le informazioni provenienti dal tuo CRM/ERP e da altri sistemi esterni. Con tutte queste informazioni a portata di mano, i tuoi report e le tue analisi potranno diventare uno strumento efficace per individuare inefficienze e tendenze in tutta la tua azienda. Questo quadro completo ti consentirà di prendere decisioni più informate, individuando le opportunità e preparandoti alla crescita.
Non è possibile unire ordini effettuati su più canali di vendita
Le aziende del settore dei media devono diversificare i propri canali di vendita per continuare a crescere e rimanere competitive sul mercato. Il vostro attuale sistema di gestione degli ordini potrebbe non essere in grado di integrare tutti i canali di vendita che utilizzate attualmente o che vorreste adottare in futuro. Questo è un chiaro segnale che dovete passare a una soluzione che vi consenta di gestire tutti i vostri canali da un'unica piattaforma.
Gli inserzionisti e i professionisti del marketing di oggi desideranooffrire ai potenziali clienti un'esperienza omnicanale. Questo processo inizia già al momento dell'ordine, durante l'acquisto dello spazio pubblicitario. Gli inserzionisti vogliono poter acquistare spazi pubblicitari su più canali con un unico ordine e ricevere un'unica fattura per le loro campagne. La creazione di ordini separati per ogni canale mediatico o spazio pubblicitario aumenta il carico di lavoro dei reparti vendite, operazioni pubblicitarie e finanza.
Grazie alle funzionalità di gestione unificata degli ordini, potrai aumentare la produttività delle vendite e soddisfare le aspettative su tutti i canali, riducendo al contempo il rischio di errori legati all'elaborazione manuale. Ciò offre inoltre l'opportunità di incrementare il potenziale di fatturato, consentendo ai tuoi team di vendita di proporre pacchetti di prodotti.
I processi manuali richiedono troppo tempo
Un aspetto fondamentale dell'ottimizzazione del sistema di gestione degli ordini consiste nell'automatizzare le attività, in modo da non dover perdere tempo nell'inserimento o nel monitoraggio manuale dei dati. L'automazione riduce i tempi tra un'attività e l'altra e tra una decisione e l'altra, aumentando l'efficienza operativa complessiva. I grandi team di vendita pubblicitaria traggono vantaggio dalla possibilità di impostare flussi di lavoro e procedure di approvazione su misura per migliorare il coordinamento, riducendo ulteriormente il lavoro manuale.
Non disponi di un unico catalogo per tutti i tuoi prodotti pubblicitari
È fondamentale disporre di un unico catalogo prodotti per tutti i prodotti pubblicitari, al fine di consentire ai vostri team di vendere in modo efficace. Ciò semplifica i vostri processi e facilita la gestione degli articoli, consentendovi di risparmiare tempo e aumentare l'efficienza. Grazie a un unico catalogo prodotti, ad esempio, i vostri utenti aziendali possono implementare gli aggiornamenti relativi ai prodotti e ai prezzi su tutti i canali di vendita contemporaneamente, garantendovi il controllo completo sui prezzi e sulla redditività.
Non esiste alcun collegamento tra il vostro ERP/CRM e i sistemi esterni
Le API e le integrazioni predefinite ti consentono di collegare il tuo sistema di gestione degli ordini a server pubblicitari propri e di terze parti, sistemi ERP e CRM, piattaforme di BI, SSP, ad exchange e DSP, tra le altre cose. Per le iniziative di marketing e pubblicità della tua azienda, questo crea un hub di vendita e informazioni. L'implementazione di un sistema di gestione degli ordini che offre API eintegrazioni incorporate ti consente di sviluppare un flusso continuo di dati tra i sistemi, accedere a maggiori informazioni per la previsione degli ordini e avviare transazioni con la semplice pressione di un pulsante.
È giunto il momento per la tua azienda nel settore dei media di implementare un sistema di gestione degli ordini?
Un sistema di gestione degli ordini è una componente fondamentale del vostro stack tecnologico pubblicitario. Le piattaforme OMS offrono una soluzione software integrata per la gestione degli ordini provenienti da diversi canali di vendita. Semplificano il processo di acquisto per i clienti e facilitano alle agenzie media la gestione degli ordini, delle scorte e dell'esecuzione. Se scelte con attenzione, le piattaforme OMS possono anche supportare interfacce con sistemi CRM, contabili e altri sistemi esterni, oltre al processo di acquisto principale.
L'utilizzo di un sistema di gestione degli ordini offre numerosi vantaggi ai vari gruppi di utenti che operano lungol'intero processo di vendita pubblicitaria. Il vantaggio più fondamentale e comune a tutti è la semplificazione del processo di evasione degli ordini. Tuttavia, è importante tenere presenti anche i seguenti vantaggi chiave.
Fornisci informazioni aggiornate sulla disponibilità del tuo inventario pubblicitario.
Creare programmatic advertising da utilizzare sui media digitali.
Ottimizza le tue campagne pubblicitarie crossmediali.
Rispondere alle richieste di offerta (RFO).
Generare report.
Generare fatture.
Verifica i tuoi addebiti.
Con un piano ben definito e una chiara comprensione delle tue esigenze e di ciò che offre il mercato, sei pronto a fare la scelta giusta.
