Crossplan Deutschland

Crossplan potenzia la gestione degli annunci grazie alle funzionalità self-service ADvendio

Crossplan Deutschland un'azienda specializzata in dati digitali e tecnologie audio online con sede ad Amburgo, in Germania. Fondata nel 2018, è nata come joint venture tra tre importanti reti radiofoniche tedesche, che attualmente gestiscono 45 stazioni radio tedesche e rappresentano oltre 500 prodotti audio online. Oltre alla gestione dei dati audio e alla tutela della privacy degli utenti, Crossplan si occupa anche di una serie di attività legate alle vendite, tra cui la gestione della redditività, delle campagne e dell'inventario per diverse agenzie di vendita nel settore editoriale.

Con l'obiettivo di ottimizzare i flussi di ordini frammentati provenienti da diversi sistemi attraverso una piattaforma in grado di gestire l'intero inventario digitale, Crossplan ha implementato con successo il ADvendio . Ciò ha consentito a Crossplan di snellire i processi di gestione delle vendite pubblicitarie, garantendo collaborazione ed efficienza tra i reparti di vendita e operativi.

Crossplan avvia una trasformazione digitale delle proprie attività pubblicitarie

Dato che Crossplan lavora a stretto contatto con le unità di vendita regionali in tutta la Germania, gestisce migliaia di campagne all’anno e interagisce quotidianamente con oltre 150 rappresentanti di vendita, si tratta ovviamente di una sfida di per sé.
Inoltre, un requisito fondamentale per Crossplan era la necessità di un portale di prenotazione autonoma che consentisse all’azienda di aumentare l’efficienza e servire un maggior numero di clienti, riducendo al contempo in modo significativo i costi operativi.

Secondo Frank Plähn, direttore della divisione Data Monetization di Crossplan, «visto il forte aumento della domanda, il lancio del portale di prenotazioni Crossplan, realizzato con la tecnologia ADvendio la mossa giusta per Crossplan, effettuata nel momento migliore possibile».

ADvendio l'intero processo digitale di Crossplan con funzionalità quali ad server Adswizz, il gestore delle tariffe, i cicli di fatturazione automatizzati, le previsioni di disponibilità, nonché strumenti di fatturazione, reporting e analisi, oltre a un portale di prenotazione personalizzato. Questi processi automatizzati e il flusso di dati ottimizzato consentiranno di consolidare le operazioni di pubblicità digitale di Crossplan, migliorando la collaborazione e l'efficienza tra i reparti di vendita pubblicitaria, operativo e contabile.

Una collaborazione porta a un'implementazione di successo

Il team di professionisti di ADvendio Crossplan che ha lavorato al processo di implementazione è soddisfatto dei risultati. Jannis Skipis, Senior Technical Account Manager presso ADvendio, è entusiasta dei risultati e apprezza la piena collaborazione di Crossplan nel portare a termine con successo l’implementazione. “L’approccio efficiente e professionale di Crossplan e del suo team di specialisti ha permesso di implementare ADvendio sistema di vendita digitale senza intoppi. Crossplan ha implementato ADvendio le proprie esigenze digitali e ora utilizza l’intero ADvendio , dalla gestione degli account, alla gestione dei preventivi e degli ordini, alla fatturazione e alla contabilità, fino al self-service. La migrazione fluida e senza intoppi del loro sistema centrale di vendita digitale mette in evidenza la versatilità delle funzionalità ADvendio.”

Frank Plähn, direttore della monetizzazione dei dati presso Crossplan, si dichiara soddisfatto dei risultati: «Il portale di prenotazione Crossplan ci offre l’opportunità di espandere in modo efficiente e sostenibile la nostra attività di campagne promozionali e di gettare le basi ideali per un’ulteriore crescita, sostituendo la comunicazione via e-mail e automatizzando i processi di prenotazione e di liquidazione. Inoltre, utilizziamo la ADvendio per organizzare i nostri flussi di lavoro interni, dare priorità alle campagne e garantire una qualità del servizio eccellente. Le molteplici possibilità di personalizzazione e le funzionalità di comunicazione estese come Salesforce garantiscono un percorso di prenotazione molto comodo e intuitivo per i rappresentanti di vendita. Avere tutti i dati delle campagne disponibili all’interno del portale per una liquidazione fluida e quasi senza soluzione di continuità è sicuramente un altro enorme vantaggio di cui siamo ansiosi di continuare a sfruttare appieno».

Aggiunge inoltre: «Noi di Crossplan apprezziamo moltissimo l'eccellente ADvendio e l'assistenza clienti offerti ADvendio durante l'intero processo di implementazione, in particolare durante la fase di avvio e quella di lancio».