Laevolución del mercado de los anuncios clasificados en línea se ha visto muy influida por los avances tecnológicos relacionados con la rápida expansión de Internet y el aumento de su uso comercial, a medida que crece el número de usuarios de Internet en los países emergentes.
Se estima que el mercado de los anuncios clasificados en línea crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del24,8 %, hasta alcanzar un valor de 380 920 millones de dólares en el año 2030. Este auge se debe, en parte, al aumento de la demanda de servicios de «social selling», que contribuyen a obtener resultados rápidos en las redes sociales, lo que permite a las empresas aprovechar una de las formas de publicidad más rentables y específicas. Con el auge de la era de Internet, los anunciantes de clasificados ofrecen más on-demand , lo que hace que los consumidores se alejen de las formas tradicionales de publicidad para centrarse más en el ámbito digital.
El mercado de los anuncios clasificados es extremadamente competitivo debido al gran número de competidores que hay en el sector. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben mantenerse al día de las últimas tendencias del sector. En este artículo, analizaremos cinco tendencias futuras en el ámbito de los anuncios clasificados que permitirán a las empresas seguir siendo competitivas en este sector.
1. El crecimiento de la publicidad móvil
Se prevé que, en 2027, en el sector de los anuncios clasificados,el 49 % del gasto publicitario total se genere a través de dispositivos móviles. Son muchos los factores que han contribuido a impulsar el crecimiento del mercado, entre ellos el aumento del uso de los monederos electrónicos. Se estima que, para 2025,habrá 4.800 millones de monederos electrónicos en uso, lo quesupone casi el 60 % de la población mundial. Esto supone un aumento of 74 con respecto a finales de 2020. El uso de los monederos móviles está creciendo rápidamente en todo el mundo en los mercados emergentes, con regiones como América del Norte, América Latina y el Sudeste Asiático a la cabeza. Esto supone una oportunidad para que los anunciantes de anuncios clasificados promocionen sus ofertas y permitan a los consumidores realizar compras de una forma más rápida y segura.
Además, se prevé queel número deusuarios de teléfonos inteligentes aumente hastalos 7.690 millones en 2027, frente a los6.570 millones de 2022. Este aumento se corresponde con un incremento de las aplicaciones móviles diseñadas específicamente para anuncios clasificados. En consecuencia, los anunciantes de anuncios clasificados en línea compiten por el mismo público, lo que pone aún más de relieve la importancia de contar con una presencia móvil para seguir siendo competitivos en el sector.
La visualización de anuncios clasificados en dispositivos móviles también puede ofrecer numerosas ventajas técnicas, como la compatibilidad entre dispositivos y las posibilidades de personalización.
2. Vídeos e imágenes mejorados
En lo que respecta a las compras en línea, se ha demostrado que el uso de imágenes y vídeos de los productos ayuda a los compradores a tomar una decisión informada. En el sectorinmobiliario, por ejemplo,el 84 % de los compradores de viviendasafirmó que ni siquiera se plantearía adquirir una propiedad si no contara con fotografías de la misma. Los anunciantes de clasificados ahora pueden mostrar imágenes y vídeos de alta resolución para que los compradores puedan reducir sus opciones de forma más rápida y así encontrar la propiedad más adecuada dentro de su rango de precios.
Las imágenes de los productos en los anuncios clasificados se pueden compartir fácilmente, ya que tienen un tamaño reducido y son compatibles con todas las plataformas sociales y digitales. Los vídeos, por su parte, tienen un mayor impacto en las búsquedas en línea, ya que cuentan con elementos de captación tanto auditivos como visuales que permiten al espectador obtener más información. Dependiendo del tipo de anuncio clasificado, del producto y del enfoque general, tanto las fotografías como los vídeos tienen sus propias ventajas e inconvenientes. Los vídeos requieren una tecnología más avanzada que las fotos; sin embargo, ofrecen una forma más eficaz de contar una historia, lo que resulta adecuado para los anuncios clasificados inmobiliarios. Las fotos, por su parte, tienen unos costes de producción reducidos y se pueden procesar rápidamente, lo que las hace más adecuadas paralos anuncios clasificados de coches.
El uso de innovaciones como la fotografía con drones permite a los anunciantes de anuncios clasificados capturar imágenes y vídeos aéreos de gran impacto para su público objetivo sin necesidad de contar con los conocimientos técnicos ni de asumir los costes que supone contratar a un fotógrafo profesional. El uso de material filmado con drones en sitios web de anuncios clasificados y en redes sociales puede aumentar el reconocimiento de marca, especialmente cuando los vídeos se utilizan para potenciar la interacción en línea.
3. La evolución del modelo de negocio de los anuncios clasificados en línea
Históricamente, las plataformas de anuncios clasificados obtenían beneficios gracias a la promoción de los anuncios por parte de los usuarios que publicaban en su sitio web o en sus aplicaciones. Muchos servicios de anuncios clasificados están transformando sus modelos de negocio en mercados para diversificar sus fuentes de ingresos.
Al adoptar un modelo de negocio de mercado, los anunciantes de anuncios clasificados pueden obtener ingresos por intereses sobre las ventas, comisiones y tarifas de publicación. Esto beneficia tanto a los vendedores como a los compradores, ya que, a menudo, el sitio web de anuncios clasificados online se encarga de gestionar y regular el pago de los artículos, lo que garantiza aún más que las transacciones sean sencillas y seguras. Un ejemplo de ello es una de las marcas de Adevinta, Jófogásone, un sitio web líder de anuncios clasificados en Hungría, que ofrece entrega a domicilio una vez completada la transacción.
Además, con el fin de evitar anuncios fraudulentos, varios sitios web de anuncios clasificados, como eBay y Gumtree, se han asociado con servicios de cuentas de depósito en garantía para ofrecer a compradores y vendedores un medio seguro de intercambiar productos de gran valor.
4. Datos propios
En un informe del sector,el 44,8 % de los anunciantes de anuncios clasificadosrespondieron que el big data se consideraba el factor más importante para el sector en los próximos años. El big data permitió a los anunciantes de anuncios clasificados identificar con precisión a sus públicos objetivo, predecir el comportamiento de los clientes y, en última instancia, contribuyó a que el mercado de los anuncios clasificados en línea evolucionara de forma más eficiente.
Dado quelas cookies de tercerosdejarán de utilizarse progresivamente para 2023, los anunciantes de anuncios clasificados deben adaptarse y desarrollar estrategiasbasadas en datos propioscon el fin de obtener datos de clientes similares, si no mejores, y más precisos. En el caso de los sitios web de anuncios clasificados en línea, esto podría implicar exigir a compradores y vendedores que se registren en la plataforma para poder comunicarse entre sí. La obtención de esta información ayudará a los anunciantes de anuncios clasificados a mejorar la experiencia general del cliente y a generar confianza.
5. Inteligencia artificial
Los anuncios clasificados en línea pueden aprovechar la inteligencia artificial de muchas maneras, y cada vez son más las empresas que invierten en tecnología de IA. Por ejemplo, en los portales de empleo, la IA y el aprendizaje automático permiten analizar los currículos de los candidatos, así como sus cualificaciones y experiencia, para determinar si deben remitirse a los responsables de selección de personal. Esto puede reducir considerablemente los costes operativos y de personal. Del mismo modo, en los anuncios inmobiliarios, la IA se utiliza para buscar viviendas para los usuarios basándose en sus solicitudes anteriores, sus preferencias y sus datos demográficos.
El sector de los anuncios clasificados en línea también es blanco de los spammers debido a su enorme potencial económico, lo que se ha convertido en uno de los principales obstáculos que frenan el crecimiento continuo de este sector. La tecnología de inteligencia artificial puede utilizarse en los sitios web de anuncios clasificados como herramienta de detección de spam, filtrando los anuncios no deseados y separándolos de los legítimos. El uso de la inteligencia artificial de esta manera generará una sensación de confianza, algo que a menudo supone un reto en el sector de los anuncios clasificados en línea.
Conclusión
El sector de los anuncios clasificados en línea sigue creciendo y evolucionando, con nuevos competidores que se incorporan al mercado cada año. Muchos de estos competidores utilizan estrategias basadas en las tendencias mencionadas para obtener una ventaja competitiva y aumentar su cuota de mercado. Dados los numerosos retos y oportunidades que presenta el sector, y las previsiones de un crecimiento significativo en los próximos años, se trata de un mercado apasionante en el que participar y del que es imprescindible mantenerse al día en cuanto a las tendencias.
