El sector publicitario ha experimentado cambios notables en los últimos años. El auge de los medios digitales y la creciente personalización hacen que la situación sea muy diferente a la de 2019. Si se analiza a largo plazo, queda claro que el panorama no se parece en nada al de antes de la pandemia.
Por este motivo, es fundamental adelantarse a las tendencias. De este modo, te asegurarás de que tú, tu empresa y tu marca sigáis siendo competitivos a medida que evolucione la situación.
Tendencias clave a tener en cuenta en 2025
Entonces, ¿qué tendencias hay que tener en cuenta en 2025? Aquí tienes un resumen:
Personalización basada en la inteligencia artificial
La personalización basada en la inteligencia artificial será uno de los cambios más destacados del próximo año. Los avances en las herramientas basadas en la inteligencia artificial están permitiendo crear experiencias publicitarias hiperpersonalizadas, lo que permite a los profesionales del marketing mostrar exactamente los anuncios que el consumidor quiere ver.
Es probable que esta tecnología vaya más allá de la curación de contenidos (es decir, mostrar a los consumidores los productos que más les interesan) y, en su lugar, adapte el texto publicitario e incluso el lenguaje a las preferencias de los usuarios. Los consumidores tendrán la sensación de que las marcas se dirigen directamente a ellos, en lugar de limitarse a dirigirse al grupo demográfico más amplio al que pertenecen.
También podría ser posible ajustar el contenido en tiempo real en función del comportamiento y las preferencias de los usuarios. Pronto, las IA no intrusivas medirán las acciones de los consumidores e introducirán estos datos en algoritmos, indicándoles cuál es la mejor manera de fomentar la conversión.
El auge de la IA generativa en las campañas creativas
En este sentido, los profesionales del marketing también utilizarán la IA para crear contenidos creativos, como vídeos, textos e imágenes. Sin embargo, el objetivo principal será hacer que los sistemas de IA generen resultados que se ajusten al tono y la voz de la marca, así como a las necesidades de los consumidores, en lugar de limitarse a reducir los costes.
La combinación de la inteligencia artificial y la producción convencional también será un factor determinante. Por ejemplo, los redactores publicitarios profesionales podrían elaborar el borrador de los anuncios y, a continuación, los sistemas de inteligencia artificial podrían perfeccionarlos mediante pruebas A/B para dar con el texto óptimo.
El uso de contenidos generados por IA también planteará cuestiones éticas. Las marcas deberán mantener su autenticidad y evitar que la inteligencia artificial diluya sus contenidos o los haga parecer «superficiales» o despersonalizados (dos problemas que ya presentan los sistemas actuales).
Mensajes sobre sostenibilidad y publicidad ecológica
Es probable que los mensajes sostenibles y la publicidad ecológica también formen parte de la tendencia en 2025. Las marcas buscan contenidos que reflejen la creciente demanda de productos y servicios ecológicos por parte de los consumidores.
Patagonia es uno de los mejores ejemplos de empresa que muestra eficazmente su compromiso con la sostenibilidad a través de campañas publicitarias específicas. En sus contenidos, hace referencia constantemente a sus diversas iniciativas, como la devolución de prendas y el uso de materiales ecológicos. Incluso lanzó una campaña titulada «No compres esta chaqueta» para que los consumidores se lo pensaran dos veces antes de comprar sus productos si ya tenían algo similar en casa.
Tesla es un ejemplo de otra empresa que transmite su mensaje ecológico con naturalidad. La estrategia de marca, a través de miles de influencers en redes sociales que siguen las actividades de la empresa —incluidas sus inversiones en tecnología ecológica—, difunde su mensaje entre el público.
Publicidad inmersiva mediante RA y RV
Es probable que el crecimiento de los formatos publicitarios de realidad aumentada y virtual, especialmente en los sectores de los videojuegos y el comercio electrónico, sea también una tendencia para 2025. Los cascos de realidad virtual son cada vez más asequibles, e incluso se están generalizando, lo que aumenta el atractivo universal de esta estrategia.
Entre los ejemplos de anuncios de realidad virtual ya existentes se incluyen:
El anuncio de GSK, «La experiencia de la migraña con Exedrin», que recrea cómo es sufrir una migraña y cómo esta afección puede afectar a las personas que la padecen a diario
El anuncio «Terrex: Delicatessen» de Adidas, que permite al público experimentar de forma indirecta lo que supone escalar una alta montaña con sus zapatillas.
Las «Happy Goggles» de McDonald’s, diseñadas para el público infantil, convierten las cajas del Happy Meal en una experiencia de realidad virtual.
Expansión del comercio social
También es probable que el comercio social siga experimentando una expansión masiva a lo largo de 2025, continuando con la tendencia de los últimos años. Es probable que las plataformas de redes sociales mejoren sus experiencias de compra, animando a los usuarios a permanecer en sus sitios web en lugar de hacer clic en Google. TikTok ya ha dado los primeros pasos con su semana de compras «For You», que se parece mucho al mes de ofertas Prime de Amazon, y prevemos que el gigante de las redes sociales solo buscará expandir esta área de su negocio en el nuevo año.
Sin duda, la integración de los chatbots con IA y las retransmisiones en directo con opción de compra llevará esta tendencia a un nuevo nivel. Recibir asesoramiento directamente en la plataforma ayudará a los consumidores a tomar mejores decisiones de compra, especialmente en el caso de productos más complejos, como los de cuidado de la piel o las cortadoras de césped.
Soluciones publicitarias que dan prioridad a la privacidad
La publicidad que antepone la privacidad es otra tendencia destacada. Las marcas deben desarrollar estrategias más rigurosas para adaptarse a las nuevas normativas sobre privacidad de datos, incluido el seguimiento sin cookies. Existen nuevas herramientas disponibles, como los algoritmos de análisis del comportamiento que dependen menos de las cookies, pero que requieren tiempo para su configuración y una calibración minuciosa para obtener un rendimiento óptimo.
Encontrar el equilibrio entre la personalización y la confianza de los consumidores se convertirá en un tema fundamental durante los próximos doce meses. Los profesionales del marketing deberán idear formas ingeniosas de introducir datos relevantes para los clientes en los sistemas de inteligencia artificial, respetando al mismo tiempo la necesidad de privacidad y la anonimización de los datos.
Las difusas fronteras entre los medios de pago y los medios ganados
Por último, la línea divisoria entre los medios de pago y los medios ganados se difuminará a lo largo de 2025. A los consumidores y a las empresas de la competencia les resultará más difícil distinguir entre los anuncios nativos y el contenido de pago.
Para evitar el estigma asociado a los hashtags «patrocinado» o «anuncio», las marcas adoptarán un enfoque de venta más sutil y se conformarán con generar notoriedad en lugar de recurrir a una venta agresiva. Por ejemplo, en lugar de pagar a los influencers para que publiquen un post patrocinado favorable sobre «The Holiday», Netflix podría pagarles simplemente para que expresen sus opiniones sobre la película en sus redes sociales. Da igual si al influencer le encanta o le horroriza la película: Netflix habrá recordado a su público objetivo su nuevo contenido de una forma sutil.
Plataformas y canales emergentes
Es posible que en 2025 surjan nuevos canales y se generalicen. Por ejemplo, BeReal es una plataforma publicitaria creada específicamente para la Generación Z, con más del 70 % de sus usuarios en el rango de edad de 18 a 27 años y 40 millones de usuarios en mercados clave, como Europa, U.S. y Japón.
También se prevé un auge de las redes sociales descentralizadas. Bluesky, Mastodon y Diamond App eluden a los «guardianes», lo que ofrece a las empresas comerciales más libertad publicitaria y menos restricciones.
Por último, las plataformas de audio y los podcasts dedicados a la narración están demostrando su potencial. Audible, de Amazon, es un ejemplo destacado en el que los formatos publicitarios podrían sustituir a las suscripciones, pero hay muchos otros, como Spotify y SoundCloud.
Innovaciones en datos y medición
Las innovaciones en materia de datos y medición también podrían cobrar protagonismo a lo largo de 2025. Las herramientas de análisis basadas en la inteligencia artificial ofrecen información predictiva que va más allá de los enfoques habituales, gracias a su capacidad única para «ver más allá de los datos». Son capaces de detectar patrones ocultos y ajustar las estrategias de marketing en consecuencia, algo que probablemente se acelere durante el próximo año.
En términos generales, es probable que en 2025 se pase de las métricas de vanidad a las métricas centradas en el retorno de la inversión. Estas se centran más en los resultados financieros que en los «me gusta», las veces que se comparte, los comentarios y otros indicadores de éxito en las redes sociales.
Retos que hay que prever
Por supuesto, a lo largo de 2025, los anunciantes pueden esperar enfrentarse a algunos retos importantes. Uno de ellos es la «fatiga publicitaria», es decir, el hecho de que los usuarios de Internet ven tantos anuncios que simplemente dejan de prestarles atención, incluso cuando se trata de algo que podría beneficiarles.
De cara al futuro, la solución consistirá en ser creativos y encontrar nuevos canales para captar su atención. El contenido basado en el valor se convertirá en la norma y los anunciantes tratarán de volver a ganarse a los consumidores.
También será necesario abordar el escepticismo en torno al uso de la IA y las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Los consumidores y los usuarios de Internet se muestran más escépticos que nunca respecto a la forma en que las empresas se relacionan con ellos en línea.
Conclusión
En resumen, es probable que en 2025 surjan nuevas tendencias publicitarias, entre las que se incluyen una mayor personalización, un renovado interés por los datos, anuncios basados en la inteligencia artificial y experiencias de realidad virtual inmersivas y centradas en la sostenibilidad. Por todo ello, las marcas deben experimentar, adaptarse e innovar para seguir siendo relevantes. De lo contrario, el sector podría dejarlas atrás.
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