CBC

Kundenerfolgsgeschichte

CBC skaliert seine Geschäftsprozesse im Bereich Werbung aus der Ferne mit ADvendio

CBC, die Canadian Broadcasting Corporation, auch bekannt als CBC/Radio-Canada, ist eine bundesstaatliche Körperschaft, die als nationale öffentliche Rundfunkanstalt für Radio und Fernsehen dient. Die englisch- und französischsprachigen Diensteinheiten des Unternehmens werden gemeinhin als CBC bzw. Radio-Canada bezeichnet.

Da der Google DoubleClick Sales Manager, auch bekannt als DSM, im Juli 2019 veraltet ist, stand CBC vor der Herausforderung, einen Ersatz zu finden, der die Lücke zwischen ihren Vertriebs- und Ad-Operations-Teams überbrücken und gleichzeitig die allgemeine Zusammenarbeit und Effizienz verbessern kann.

ADvendio, ein langjähriger Partner von Google Doubleclick, bot CBC eine skalierbare Werbemanagement-Lösung, die neben wichtigen Integrationen mit Doubleclick DFP und AdExchanges auch die gesamten Geschäftsprozesse im Bereich Werbung unterstützt.

Neben der Ablösung von DSM suchte CBC nach einer neuen Lösung, um die folgenden Geschäftsziele zu erreichen:

  • Fähigkeit, digitale Anzeigenverkäufe vom Angebot bis zur Lieferung zu verwalten
  • Reduzieren Sie die Zeit für die Angebotserstellung und verbessern Sie gleichzeitig Konsistenz und Genauigkeit
  • Sicherstellen, dass die Kampagnen vertragsgemäß geliefert werden
  • Geschäftsprozess überprüfen und optimieren

ADvendio Ersetzt Google DSM, um CBCs Werbebetrieb zu rationalisieren

CBC hat die Software ADvendio erfolgreich implementiert, um den Werbemanagementprozess seiner Geschäftseinheiten zu rationalisieren und die Zusammenarbeit und Effizienz zwischen den Teams aus Vertrieb, Betrieb und Buchhaltung insgesamt zu verbessern.

Um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, verknüpfte ADvendio die Prozesse von CBC mit Funktionen wie einem Salesforce-gesteuerten CRM, kundenspezifischer Auftragsverwaltung, Inventarverwaltung und fügte sich gleichzeitig nahtlos in ihre Währungslandschaft aus Ad-Server-Verbindungen und -Integrationen, Verfügbarkeits- und Ad-Server-Prüfungen zusammen mit Reporting- und Analyse-Tools ein.

Darüber hinaus hat CBC die Funktionen von ADvendio programmatic übernommen, mit besonderem Schwerpunkt auf der Nutzung von Technologien wie programmatic guaranteed, wobei programmatic guaranteed deals direkt von unserer Lösung an integrierte SSPs weitergeleitet werden, die wiederum von SSPs & DSPs erreicht werden können, wo sie von Vorschlägen in bestätigte Geschäfte umgewandelt werden.

Jannis Skipis, Senior Technical Account Manager bei ADvendio, fügt hinzu: "Da CBC ADvendio als Hauptdatenquelle für die Zusammenarbeit mit ihrem Adserver nutzt, wickeln sie ihr gesamtes Direktgeschäft und zusätzlich ihre programmatic garantierten Umsatzströme über ADvendio ab. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Geschäftsprozesse im Bereich der Werbung und einen Teil ihres programmatic Betriebs zu vereinfachen, da sie nicht mehr von einem System zum anderen wechseln müssen. Darüber hinaus wurden durch die Nutzung von ADvendio auch das Reporting und die Rechnungsstellung verbessert, was ihnen einen besseren Überblick über ihre Daten verschafft."

Kommunikation und Zusammenarbeit führen zu einer erfolgreichen Remote-Implementierung

Mit einem starken internen Team von Fachleuten und bereits erfahren mit Salesforce Konfiguration und Integration, führte CBC die Implementierung intern unter Beratung von wichtigen ADvendio Teammitgliedern durch.

Für diese Implementierung wurde ein hybrider Ansatz gewählt, bei dem der Großteil der Beratung aus der Ferne durchgeführt wurde. Dies ermöglicht vielen Unternehmen, wie z. B. CBC, eine interne Implementierung, ohne dass ADvendio während des gesamten Prozesses vor Ort sein muss, sondern vielmehr aus der Ferne mit den notwendigen Tools und Mentoren geführt wird.

ADvendio bietet den Kunden während des gesamten Implementierungsprojekts vollständige Unterstützung, unabhängig davon, ob es vor Ort oder offsite durchgeführt wird. Zu den Ressourcen, die ADvendio für CBC bereitstellt, gehören engagierte Mitarbeiter wie Senior Technical Account Manager, Architekten, Entwickler, Projektmanager und Customer Success Manager, die alle Erfahrung mit Remote-Projekten haben.

Julian Ahrends, VP of Business Development von ADvendio ist begeistert von den Ergebnissen und schätzt die umfassende Zusammenarbeit mit CBC bei der Durchführung dieser erfolgreichen Remote-Implementierung. "Die effiziente und professionelle Herangehensweise von CBC und ihrem erfahrenen Team hat es ermöglicht, ADvendio so reibungslos wie möglich zu implementieren. Da die Implementierung aus der Ferne durchgeführt wurde, erwies sich eine Kombination aus E-Mail, regelmäßigen Check-in-Telefonaten, Screen-Sharing, Videokonferenzen und Online-Projektmanagement-Software während des gesamten Prozesses von der Auswahl bis zur Implementierung als unschätzbares Werkzeug. Darüber hinaus waren der Austausch von Wissen, eingehende Schulungen, Best-Practice-Tipps und Beratung Elemente, die von ADvendio vor und während eines Implementierungsprojekts bereitgestellt wurden.

Michelle Thibeault, Senior Manager, Digital Operations and Strategy bei CBC, ist mit den Ergebnissen zufrieden und fügt hinzu: "Wir lieben es, dass ADvendio an unsere Bedürfnisse anpassbar ist und sich an die Entwicklung unseres Unternehmens anpassen kann. Anfangs waren wir von dem Produkt überwältigt, da es riesig ist und wir einen engen Zeitplan hatten! Aber die Zusammenarbeit mit Julian, Janis und dem gesamten Team, die sich die Zeit nahmen, uns anzuleiten und unsere Bedürfnisse zu verstehen, während wir Entscheidungen trafen, um das Tool bestmöglich zu implementieren, machte unsere Aufgabe so viel einfacher. Ich habe selten ein Unternehmen gesehen, das so schnell arbeitet, um eine Lösung für einen Kunden zu implementieren, aber ADvendio hat das für uns getan, um sicherzustellen, dass wir pünktlich mit so vielen Optionen starten konnten, wie wir es uns gewünscht hatten, und arbeitet weiterhin Hand in Hand mit uns, um unsere Zeit und unseren Aufwand so effizient wie möglich zu gestalten."

  •  CBC Advendio
  • Über: CBC, auch bekannt als CBC / Radio Canada, ein föderales Staatsunternehmen dient als nationale öffentliche Rundfunkanstalt für Radio & Fernsehen mit Netzwerken wie CBC Radio One, CBC Music, CBC Television, CBC News Network und viele mehr.

 

Wir lieben es, dass ADvendio an unsere Bedürfnisse anpassbar ist und sich an die Entwicklung unseres Unternehmens anpassen kann. Anfangs waren wir von dem Produkt überwältigt, da es riesig ist und wir einen engen Zeitplan hatten! Aber die Zusammenarbeit mit Julian, Janis und dem gesamten Team, die sich die Zeit nahmen, uns anzuleiten und unsere Bedürfnisse zu verstehen, während wir Entscheidungen trafen, um das Tool bestmöglich zu implementieren, machte unsere Aufgabe so viel einfacher.

Michelle Thibeault
Senior Manager, Digitaler Betrieb und Strategie

Besseres Anzeigenmanagement

Lassen Sie uns diskutieren, wie ADvendio's All-in-One-Software Ihren Mediaeinkauf und -verkauf erheblich rationalisieren kann.