CBC

CBC ottimizza i propri processi pubblicitari da remoto con ADvendio

La CBC (Canadian Broadcasting Corporation), nota anche come CBC/Radio-Canada, è un'azienda pubblica federale che funge da emittente pubblica nazionale sia per la radio che per la televisione. Le divisioni dell'azienda che trasmettono in lingua inglese e francese sono comunemente note, rispettivamente, come CBC e Radio-Canada.

Con la dismissione di Google DoubleClick Sales Manager, noto anche come DSM, avvenuta nel luglio 2019, CBC si è trovata ad affrontare la sfida di trovare un sostituto in grado di colmare il divario tra i team di vendita e quelli operativi nel settore pubblicitario, migliorando al contempo la collaborazione e l'efficienza complessive.

ADvendio, partner di lunga data di Google DoubleClick, ha offerto alla CBC una soluzione scalabile per la gestione pubblicitaria in grado di supportare l'intero processo pubblicitario dell'azienda, oltre a garantire integrazioni fondamentali con DoubleClick DFP e le piattaforme AdExchange.

Oltre alla sostituzione di DSM, CBC era alla ricerca di una nuova soluzione per raggiungere i seguenti obiettivi aziendali:

• Capacità di gestire la vendita di spazi pubblicitari digitali, dalla proposta alla consegna
• Ridurre i tempi di preparazione delle proposte, migliorandone al contempo la coerenza e l'accuratezza
• Assicurarsi che le campagne vengano realizzate in conformità con il contratto
• Rivedere e ottimizzare i processi aziendali

ADvendio Google DSM per ottimizzare le operazioni pubblicitarie della CBC

CBC ha implementato con successo il ADvendio per ottimizzare il processo di gestione pubblicitaria delle proprie unità aziendali, migliorando la collaborazione e l'efficienza complessive tra i team di vendita, operazioni e contabilità.

Per garantire una transizione senza intoppi, ADvendio i processi di CBC con funzionalità quali un CRM Salesforce, una gestione personalizzata degli ordini e una gestione dell'inventario, inserendosi perfettamente nel loro panorama tecnologico che comprende ad server e integrazioni ad server , controlli di disponibilità e ad server , oltre a strumenti di reporting e analisi.

Inoltre, CBC ha adottato programmatic ADvendio, concentrandosi in particolare sull’utilizzo di tecnologie come programmatic programmatic , grazie al quale le transazioni programmatic vengono inviate direttamente dalla nostra soluzione a SSP integrati, a loro volta accessibili da SSP e DSP, dove vengono convertite da proposte in transazioni confermate.

Jannis Skipis, Senior Technical Account Manager presso ADvendio, aggiunge: «Poiché CBC utilizza ADvendio fonte principale di dati per il proprio ad server, gestisce tramite ADvendio tutte le attività commerciali dirette e, inoltre, i flussi di ricavi programmatic . Ciò consente all’azienda di semplificare i processi pubblicitari e parte delle programmatic , eliminando la necessità di passare da un sistema all’altro. Inoltre, anche la reportistica e la fatturazione sono state migliorate grazie all’utilizzo di ADvendio offre loro una maggiore visibilità dei dati.”

Comunicazione e collaborazione garantiscono il successo dell'implementazione da remoto

Grazie a un solido team interno di professionisti con una consolidata esperienza nella Salesforce e nell'integrazione Salesforce , CBC ha condotto l'implementazione internamente, avvalendosi della consulenza dei membri chiave ADvendio .

Per questa implementazione è stato adottato un approccio ibrido, con la maggior parte della consulenza gestita da remoto; ciò consente a molte aziende, come CBC, di procedere all'implementazione internamente senza che ADvendio in loco per tutta la durata del processo, ma fornendo invece assistenza da remoto tramite gli strumenti necessari e il supporto tecnico.

ADvendio un supporto completo ai clienti durante l'intero progetto di implementazione, sia che venga condotto in loco che da remoto. Le risorse messe a disposizione ADvendio CBC da ADvendio comprendono personale dedicato, quali Senior Technical Account Manager, architetti, sviluppatori, project manager e Customer Success Manager, tutti con una consolidata esperienza nei progetti da remoto.

Julian Ahrends, vicepresidente dello sviluppo commerciale di ADvendio, è entusiasta dei risultati e apprezza la piena collaborazione di CBC nella realizzazione di questa implementazione a distanza di successo. “L’approccio efficiente e professionale di CBC e del suo team esperto ha reso possibile l’implementazione ADvendio agevole possibile. Poiché è stata condotta da remoto, una combinazione di e-mail, telefonate di aggiornamento periodiche, condivisione dello schermo, videoconferenze e software di gestione dei progetti online si è rivelata uno strumento prezioso durante l’intero processo, dalla selezione all’implementazione. Inoltre, la condivisione delle conoscenze, la formazione approfondita, i consigli sulle migliori pratiche e la consulenza sono stati elementi forniti da ADvendio e durante il progetto di implementazione.

Michelle Thibeault, Senior Manager del reparto Operazioni e Strategia Digitale presso la CBC, è soddisfatta dei risultati e aggiunge: «Apprezziamo molto il fatto che ADvendio personalizzabile in base alle nostre esigenze e possa adattarsi all’evoluzione della nostra attività. All’inizio ci siamo sentiti un po’ sopraffatti dal prodotto, dato che è molto vasto e avevamo tempi stretti! Tuttavia, lavorare con Julian, Jannis e l’intero team, che si sono presi il tempo di guidarci e di comprendere le nostre esigenze mentre facevamo le scelte per implementare al meglio lo strumento, ha reso il nostro compito molto più semplice. Raramente ho visto un'azienda lavorare così velocemente per implementare una correzione o una soluzione per un cliente, ma ADvendio lo ADvendio per noi per assicurarsi che potessimo lanciare il prodotto in tempo con tutte le opzioni che avevamo richiesto e continua a lavorare fianco a fianco con noi per ottimizzare il nostro tempo e i nostri sforzi nel modo più efficiente possibile".