Nel frenetico mondo digitale di oggi, è più difficile che mai catturare l'attenzione di un pubblico che, come dimostrano gli studi, ha visto diminuire la propria capacità di concentrazione nel corso del tempo. Con così tanti contenuti che ora competono per l'attenzione delle persone, è diventato necessario per gli inserzionisti trovare un modo per raggiungere quel pubblico. Questo fa parte della logica alla base degli annunci interattivi, che hanno cambiato le regole del gioco nella out-of-home e hanno offerto un nuovo modo per coinvolgere i clienti che sembravano impermeabili ai metodi tradizionali.

L'evoluzione della pubblicità

Negli ultimi due decenni, la pubblicità è cambiata radicalmente. Mentre un tempo i cartelloni pubblicitari e gli spot radiofonici la facevano da padroni, oggi la pubblicità moderna tende a fare maggiore affidamento sui banner sui siti web o su campagne sui social media in grado di catturare l’attenzione. Se torniamo ancora più indietro, all'era di Mad Men degli anni '60, la maggior parte delle campagne pubblicitarie consisteva in annunci a tutta pagina sui giornali, accompagnati da storie dettagliate. Negli anni '20 del 2000, se una campagna non riesce a raccontare la propria storia in pochi secondi, e idealmente senza usare parole, allora ha una bella sfida da affrontare.

Non più tardi del 2020, la spesa pubblicitaria digitale a livello mondiale ha superato per la prima volta quella destinata ai metodi tradizionali. Ciò indica che advertiser sono cambiate e, vista l’evoluzione della tecnologia, probabilmente in modo definitivo. Alcuni osservatori sostengono che ciò rifletta la diminuzione della capacità di attenzione del consumatore medio – diquasi il 33%secondo alcuni studi – ma, come vedremo, ci sono ragioni ben più profonde alla base della crescente enfasi sulla pubblicità digitale interattiva.

Definizione di annunci interattivi

Da un certo punto di vista, la definizione di pubblicità interattiva è piuttosto semplice: si tratta di annunci con cui è possibile interagire. In realtà, è una definizione piuttosto azzeccata, ma nel settore il concetto va un po’ oltre. Gli annunci interattivi sono progettati per creare una conversazione bidirezionale incoraggiando gli utenti a interagire. Ci si può aspettare che gli utenti scorrano, clicchino o addirittura interagiscano verbalmente. Il risultato del loro coinvolgimento dovrebbe essere un'esperienza che continui a risuonare anche dopo che l'interazione è terminata; un'esperienza personalizzata che avvantaggi l'utente e lo incoraggi a rimanere fedele al marchio.

La psicologia alla base degli annunci interattivi

Gli esseri umani sono per natura una specie curiosa. L'idea alla base degli annunci interattivi è quella di attingere a questa curiosità, trasformando un processo solitamente unidirezionale in un'esperienza partecipativa. Quando l'utente di un annuncio percepisce di avere un certo controllo e di poter interagire con i contenuti che vede, prova automaticamente un senso di connessione più profondo con essi. Ciò rende il messaggio dei contenuti più incisivo e aumenta la probabilità che l'utente si senta legato all'azienda associata a tali contenuti.

Una pubblicità interattiva di successo darà agli utenti la sensazione che il marchio li "capisca" e creerà unlegamementale ed emotivo più forte tra l'utente e il marchio. Forse non porterà il cliente ad acquistare immediatamente i prodotti o a fissare una consulenza, ma creerà un legame psicologico, e quando l'utente sentirà di aver bisogno di un nuovo rossetto, di una nuova libreria o di una bibita, quel legame sarà già stato stabilito. Sarà quindi più propenso a scegliere l'azienda che sta dall'altra parte di quel legame.

Marchi che hanno fatto centro con la pubblicità interattiva

Perché gli annunci interattivi funzionino, ci vuole sicuramente un po' di fantasia, ma serve anche un elemento accattivante: qualcosa che faccia davvero risaltare il tuo annuncio. È facile a dirsi, ovviamente, ma un po' più difficile trovare qualcosa che funzioni davvero. In questo momento sarebbe utile avere un paio di esempi validi di questo tipo di pubblicità, ed eccoli qui.

IKEA, uno dei marchi più riconoscibili al mondo, vanta una lunga tradizione di idee di grande impatto. Se qualcuno parla di mobili svedesi in kit, delle frecce sul pavimento o anche delle polpette, il nome viene subito in mente. Un altro elemento indissolubilmente legato al marchio IKEA è la Big Blue Bag. Così, quando l'azienda ha trasformato la sua borsa iconica in unascultura alta 5,8 metrie l'ha portata in tour negli Stati Uniti, i clienti hanno interagito spontaneamente con questo elemento altamente riconoscibile. Hanno potuto partecipare a un'esperienza di realtà aumentata e beneficiare anche di grandi risparmi per il loro prossimo acquisto da IKEA.

Nel frattempo, Pepsi Max ha utilizzato la realtà aumentata per trasformare una semplice pensilina dell'autobus londinese in unapubblicità in 3D, creando scenari mozzafiato come un robot che spara laser, un asteroide e tentacoli che spuntano da un tombino. Il filmato è diventato virale e le riprese di un solo giorno sono state sufficienti all'azienda per realizzare un social film. La campagna ha totalizzato 3 milioni di visualizzazioni su YouTube in soli cinque giorni e, nel mese in cui il concept è stato attivo, le vendite di Pepsi Max sono aumentate del 35% rispetto all'anno precedente.

Consigli per creare annunci interattivi accattivanti

Personalizzazione:gli annunci interattivifunzionano meglio se sono personalizzati in base al comportamento e alle preferenze degli utenti, quindi è consigliabile raccogliere quante più informazioni possibili.

Narrazione: seriesci a creare una storia avvincente, le persone saranno più propense a partecipare, creando così quella connessione neurale fondamentale.

Partecipazione degli utenti: èsempre una buona idea includere elementi come sondaggi o quiz. L'utente sarà chiamato ad agire, il che rafforza il legame, e sarà più propenso a fornire spontaneamente informazioni che ti aiutino a personalizzare ulteriormente i contenuti.

Qual è il futuro della pubblicità interattiva?

Man mano che la tecnologia diventa sempre più innovativa, la pubblicità trova il modo di sfruttarla per realizzare campagne più originali e accattivanti. Ecco alcuni esempi:

Realtà aumentata (AR): i marchi utilizzano la realtà aumentata per consentire ai clienti di immaginare come starebbero i nuovi mobili nel proprio salotto o, come nel caso di L’Oréal, per permettere agli utenti di “provare” virtualmente i nuovi prodotti di bellezza prima dell’acquisto.

Programmatic Advertising: pianificaree automatizzare gli acquisti pubblicitari significa garantire che il pubblico giusto veda l'annuncio giusto al momento e nel luogo giusti.

Schermi digitali:grazie alla tecnologia, gli spazi out-of-home stanno diventando cartelloni interattivi, specchi intelligenti e molto altro ancora.

In un'epoca in cui la capacità di attenzione è sempre più limitata e i contenuti in competizione per catturarla sono sempre più numerosi, lasciare il segno con le proprie campagne pubblicitarie non è mai stato così importante. La pubblicità interattiva, in particolare out-of-home , rappresenta un'opportunità preziosa per raggiungere le persone ovunque si trovino e lasciare un'impressione duratura, rafforzando il ricordo del marchio.