Los minoristas y las marcas no necesitan que se les recuerde que sus activos, tanto online como offline, son valiosos para terceros. Solo Amazon ganó 31 200 millones de dólares en 2021 gracias a la publicidad, y aún queda mucho por venir a medida que la empresa se adentra cada vez más en la publicidad en vídeo. Por lo tanto, el cambio de mentalidad ya se ha producido; el reto ahora es cómo sacar el máximo partido a los medios minoristas de manera que, por supuesto, generen ingresos, pero también complementen la experiencia que esperan los clientes. Si resulta intrusiva, irrelevante, inconsistente y mal orientada, los minoristas corren el riesgo de convertir sus valiosos activos —los datos de sus clientes— en vertederos de publicidad.

Aspectos destacados del artículo:

El 81 % de las empresas sigue dependiendo de datos de terceros, de los que no son propietarios, que pueden no tener ninguna relación con su negocio y cuya exactitud, seguridad o actualidad no pueden controlar.
Los anunciantes están aprovechando los datos de Kroger para llegar a los hogares pertinentes, aplicando datos propios de ventas minoristas a campañas programáticas dentro de su plataforma preferida de compra de publicidad y llegando así a 85 millones de hogares.
La cadena de supermercados Tesco se muestra entusiasmada con las perspectivas del formato digital en tienda, ya que este se suma a la que ya es la mayor plataforma de medios y análisis de datos de supermercados de circuito cerrado UK, tras haber instalado pantallas digitales en 150 tiendas este año.
La tienda de alimentación exclusivamente online Ocado ofrece a los anunciantes un retorno de la inversión medio del 250 % y lleva más tiempo que la mayoría en el sector de los medios minoristas.

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