CBC

Historias de éxito de clientes

La CBC escala sus procesos de negocios de publicidad remotamente con ADvendio

La CBC, la Corporación Canadiense de Radiodifusión, también conocida como CBC/ Radio-Canadá, es una corporación federal de la Corona que actúa como la emisora pública nacional de radio y televisión. Las unidades de servicio en inglés y francés de la corporación se denominan comúnmente CBC y Radio-Canadá, respectivamente.

Con la desaparición de Google DoubleClick Sales Manager, también conocido como DSM, en julio de 2019, la CBC tuvo que afrontar el reto de encontrar un sustituto que pudiera salvar la brecha entre sus equipos de ventas y de operaciones publicitarias y, al mismo tiempo, mejorar su colaboración y eficiencia general.

ADvendio, un socio de Google Doubleclick desde hace mucho tiempo, ofreció a CBC una solución escalable de gestión de la publicidad que apoyaba todos sus procesos comerciales de publicidad, además de integraciones clave con Doubleclick DFP y AdExchanges.

Además de la sustitución del DSM, la CBC buscaba una nueva solución para lograr los siguientes objetivos comerciales:

  • Capacidad de gestionar la venta de anuncios digitales desde la propuesta hasta la entrega
  • Reducir el tiempo de preparación de las propuestas y mejorar la coherencia y la precisión
  • Asegurarse de que las campañas se realicen de acuerdo con el contrato
  • Revisar y optimizar el proceso comercial

ADvendio Sustituye al DSM de Google para agilizar las operaciones publicitarias de la CBC

La CBC ha aplicado con éxito el programa ADvendio para agilizar el proceso de gestión de la publicidad de sus dependencias comerciales, mejorando la colaboración y la eficiencia generales entre los equipos de ventas, operaciones y contabilidad.

Asegurando una transición sin problemas, ADvendio conectó los procesos de la CBC con características como un CRM potenciado por Salesforce, gestión de pedidos personalizados, gestión de inventario, mientras se ajustaba sin problemas a su paisaje monetario de conexiones e integraciones de servidores de anuncios, comprobaciones de disponibilidad y comprobaciones de servidores de anuncios junto con herramientas de informes y análisis.

Además, la CBC adoptó las capacidades programáticas de ADvendio, con un enfoque particular en el aprovechamiento de tecnologías como la programática garantizada, donde los tratos programáticos garantizados son empujados directamente desde nuestra solución a los SSP integrados que a su vez pueden ser alcanzados por los SSP y DSP donde se convierten de propuestas en tratos confirmados.

Jannis Skipis, Senior Technical Account Manager de ADvendio agrega: "Como la CBC utiliza ADvendio como su principal fuente de datos para trabajar con su AdServer, ellos manejan todos sus negocios directos y adicionalmente sus flujos de ingresos programáticos garantizados a través de ADvendio. Esto les permite simplificar sus procesos comerciales de publicidad y parte de sus operaciones programáticas, omitiendo múltiples esfuerzos como el cambio de un sistema a otro. Además, su presentación de informes y facturación también se ha mejorado utilizando ADvendio que les proporciona una mayor visibilidad de sus datos".

La comunicación y la colaboración dan como resultado una implementación a distancia exitosa

Con un sólido equipo interno de profesionales y ya con experiencia en la configuración e integración de Salesforce , el CBC llevó a cabo la implementación internamente bajo la consulta de los miembros clave del equipo de ADvendio.

Se adoptó un enfoque híbrido para esta aplicación, en el que la mayor parte de la consulta se gestionó a distancia; esto permite a muchas empresas, como CBC, la posibilidad de aplicar internamente sin la dependencia de ADvendio estar en el lugar durante todo el proceso, sino que se les guía a distancia utilizando los instrumentos y la tutoría necesarios.

ADvendio ofrece un apoyo completo a los clientes durante todo el proyecto de implementación, ya sea que se lleve a cabo en el lugar o fuera de él. Los recursos proporcionados por ADvendio a CBC incluyen personal dedicado como Senior Technical Account Managers, Arquitectos, Desarrolladores, Project Managers y Customer Success Managers, todos ellos con experiencia en proyectos remotos.

Julian Ahrends, VP de Business Development de ADvendio está encantado con los resultados y aprecia la plena colaboración de la CBC para llevar a cabo esta exitosa implementación remota. "El enfoque eficiente y profesional de CBC y su experimentado equipo hizo posible la implementación de ADvendio con la mayor fluidez posible. Como se llevó a cabo a distancia una combinación de correo electrónico, llamadas telefónicas regulares para registrarse, compartir pantalla, videoconferencias y software de gestión de proyectos en línea resultaron ser herramientas inestimables durante todo el proceso, desde la selección hasta la implementación. Además, el intercambio de conocimientos, la capacitación a fondo, los consejos sobre las mejores prácticas y las consultas fueron elementos proporcionados por ADvendio antes y durante un proyecto de ejecución.

Michelle Thibeault, Gerente Senior de Operaciones y Estrategia Digital de CBC, está satisfecha con los resultados y añade "nos encanta que ADvendio sea personalizable a nuestras necesidades y pueda adaptarse a medida que nuestro negocio evoluciona". Inicialmente estábamos abrumados con el producto ya que es enorme y teníamos un plazo de entrega muy ajustado! Sin embargo, trabajar con Julian, Janis y todo el equipo, que se tomó el tiempo de guiarnos y se tomó el tiempo de comprender nuestras necesidades mientras tomábamos decisiones para implementar mejor la herramienta, hizo nuestra tarea mucho más fácil. Rara vez he visto a una empresa trabajar tan rápido para implementar un arreglo o una solución para un cliente, pero ADvendio lo hizo por nosotros para asegurar que pudiéramos lanzarnos a tiempo con tantas opciones como habíamos pedido y continúa trabajando mano a mano con nosotros para optimizar nuestro tiempo y esfuerzos de la manera más eficiente posible".

  •  CBC Advendio
  • Más o menos: CBC, también conocida como CBC / Radio Canadá, una corporación federal de la Corona sirve como la emisora pública nacional de radio y televisión con redes como CBC Radio One, CBC Music, CBC Television, CBC News Network y muchas más.

 

Nos encanta que ADvendio sea personalizable a nuestras necesidades y pueda adaptarse a medida que nuestro negocio evoluciona. Inicialmente estábamos abrumados con el producto ya que es enorme y teníamos un plazo de entrega muy ajustado. Sin embargo, trabajar con Julian, Janis y todo el equipo, que se tomó el tiempo de guiarnos y se tomó el tiempo de entender nuestras necesidades mientras tomábamos decisiones para implementar mejor la herramienta, hizo nuestra tarea mucho más fácil.

Michelle Thibeault
Gerente Superior de Operaciones y Estrategia Digitales

Administración de anuncios mejorada

Discutamos cómo el software all-in-one de ADvendio puede agilizar significativamente su compra y venta de medios.