CBC

CBC optimiert seine Werbeprozesse aus der Ferne mit ADvendio

Die CBC (Canadian Broadcasting Corporation), auch bekannt als CBC/Radio-Canada, ist ein staatliches Unternehmen, das als nationale öffentlich-rechtliche Rundfunk- und Fernsehanstalt fungiert. Die englisch- und französischsprachigen Programmbereiche des Unternehmens werden gemeinhin als CBC bzw. Radio-Canada bezeichnet.

Da Google DoubleClick Sales Manager, auch bekannt als DSM, im Juli 2019 auslaufen sollte, stand CBC vor der Herausforderung, eine Alternative zu finden, die die Kluft zwischen den Vertriebs- und Anzeigenmanagement-Teams überbrücken und gleichzeitig die Zusammenarbeit und Effizienz insgesamt verbessern konnte.

ADvendio, ein langjähriger Partner von Google DoubleClick, bot CBC eine skalierbare Lösung für das Anzeigenmanagement an, die neben wichtigen Integrationen mit DoubleClick DFP und AdExchanges auch alle Geschäftsprozesse im Anzeigenbereich abdeckt.

Neben der Ablösung von DSM suchte CBC nach einer neuen Lösung, um die folgenden Geschäftsziele zu erreichen:

• Fähigkeit, den Verkauf digitaler Anzeigen vom Angebot bis zur Auslieferung zu verwalten
• Verkürzen Sie die Zeit für die Angebotserstellung und verbessern Sie gleichzeitig die Konsistenz und Genauigkeit
• Stellen Sie sicher, dass die Kampagnen vertragsgemäß durchgeführt werden
• Geschäftsprozesse überprüfen und optimieren

ADvendio Google DSM, um die Werbeabläufe bei CBC zu optimieren

CBC hat die ADvendio erfolgreich implementiert, um die Verwaltung von Anzeigen in seinen Geschäftsbereichen zu optimieren und so die Zusammenarbeit sowie die Effizienz zwischen den Teams in Vertrieb, Betrieb und Buchhaltung insgesamt zu verbessern.

Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, ADvendio die Prozesse von CBC mit Funktionen wie einem Salesforce CRM, einer maßgeschneiderten Auftragsverwaltung und einer Bestandsverwaltung ADvendio und sich dabei nahtlos in die bestehende Infrastruktur aus Ad-Server-Verbindungen und -Integrationen, Verfügbarkeits- und Ad-Server-Prüfungen sowie Berichts- und Analysetools eingefügt.

Darüber hinaus hat CBC programmatic ADvendioübernommen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Nutzung von Technologien wie programmatic liegt. Dabei werden programmatic “-Geschäfte direkt aus unserer Lösung in integrierte SSPs übertragen, auf die wiederum SSPs und DSPs zugreifen können, wo sie von Angeboten in bestätigte Geschäfte umgewandelt werden.

Jannis Skipis, Senior Technical Account Manager bei ADvendio, fügt hinzu: „Da CBC ADvendio Hauptdatenquelle für die Zusammenarbeit mit seinem Adserver nutzt, wickelt das Unternehmen sein gesamtes Direktgeschäft sowie zusätzlich seine programmatic Umsatzströme über ADvendio ab. Dies ermöglicht es CBC, seine Werbeprozesse und einen Teil seiner programmatic zu vereinfachen, indem doppelte Arbeitsschritte wie der Wechsel zwischen verschiedenen Systemen entfallen. Zudem wurden auch das Reporting und die Rechnungsstellung durch den Einsatz von ADvendio verbessert, ADvendio ihnen eine bessere Übersicht über ihre Daten verschafft.“

Kommunikation und Zusammenarbeit führen zu einer erfolgreichen Umsetzung im Homeoffice

Dank eines starken internen Teams aus Fachleuten, die bereits über Erfahrung mit Salesforce und Integration Salesforce verfügten, führte CBC die Implementierung intern unter Beratung durch wichtige Mitglieder ADvendio durch.

Bei dieser Implementierung wurde ein hybrider Ansatz gewählt, wobei der Großteil der Beratung aus der Ferne erfolgte; dies ermöglicht es vielen Unternehmen, wie beispielsweise CBC, die Implementierung intern durchzuführen, ohne dass ADvendio während des gesamten Prozesses vor Ort ADvendio , sondern stattdessen mithilfe der erforderlichen Tools und durch fachliche Begleitung aus der Ferne unterstützt wird.

ADvendio seinen Kunden umfassende Unterstützung während des gesamten Implementierungsprojekts, unabhängig davon, ob dieses vor Ort oder aus der Ferne durchgeführt wird. ADvendio den Ressourcen, die ADvendio CBC ADvendio stellt, gehören engagierte Mitarbeiter wie Senior Technical Account Manager, Architekten, Entwickler, Projektmanager und Customer Success Manager, die alle über Erfahrung mit Fernprojekten verfügen.

Julian Ahrends, Vice President of Business Development bei ADvendio, ist mit den Ergebnissen sehr zufrieden und schätzt die uneingeschränkte Zusammenarbeit von CBC bei der Durchführung dieser erfolgreichen Fernimplementierung. „Die effiziente und professionelle Herangehensweise von CBC und ihrem erfahrenen Team ermöglichte eine ADvendio reibungslose Implementierung ADvendio . Da die Implementierung aus der Ferne erfolgte, erwiesen sich eine Kombination aus E-Mail, regelmäßigen Telefonaten, Bildschirmfreigabe, Videokonferenzen und Online-Projektmanagement-Software als unschätzbare Hilfsmittel während des gesamten Prozesses, von der Auswahl bis zur Implementierung. Darüber hinaus waren unser Wissensaustausch, umfassende Schulungen, Tipps zu bewährten Verfahren und Beratung Elemente, die ADvendio und während des Implementierungsprojekts bereitstellte.

Michelle Thibeault, Senior Managerin für digitale Abläufe und Strategie bei CBC, ist mit den Ergebnissen zufrieden und fügt hinzu: „Wir finden es toll, dass ADvendio an unsere Bedürfnisse angepasst ADvendio und sich mit der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitwandelt. Anfangs waren wir von dem Produkt überwältigt, da es sehr umfangreich ist und wir unter großem Zeitdruck standen! Die Zusammenarbeit mit Julian, Jannis und dem gesamten Team, die sich die Zeit nahmen, uns anzuleiten und unsere Bedürfnisse zu verstehen, während wir Entscheidungen trafen, um das Tool bestmöglich zu implementieren, hat unsere Aufgabe jedoch erheblich erleichtert. Ich habe selten ein Unternehmen gesehen, das so schnell arbeitet, um eine Korrektur oder eine Lösung für einen Kunden zu implementieren, aber ADvendio das für uns ADvendio , um sicherzustellen, dass wir pünktlich mit so vielen Optionen starten konnten, wie wir gewünscht hatten, und arbeitet weiterhin Hand in Hand mit uns, um unsere Zeit und unseren Aufwand so effizient wie möglich zu optimieren.“