Acercarse a sus propios clientes fue clave para el 41% de los minoristas a la hora de evolucionar sus capacidades de Retail Media Network (RMN), según el último estudio de ADvendioproveedor líder de soluciones de publicidad omnicanal.

Un estudio original realizado entre más de 50 U.S. entre profesionales del comercio electrónico, el marketing y los medios de comunicación minoristas reveló que, a pesar de las considerables oportunidades de ingresos que ofrecen las RNM -que se prevé que alcancen los 124.000 millones de dólares este año-, la conexión con el cliente y el compromiso resultaron ser motivadores clave para que los minoristas evolucionaran sus RNM.

Artículo destacado

  • Acercarse a sus propios clientes fue la principal consideración para el 41% de los minoristas, seguidos por el 39% que quería aprovechar las RMN para mejorar la relación con los clientes existentes. El 39% quería utilizar los medios de comunicación minoristas como nuevo canal de captación de su público comprador. El 35% quería utilizar las RMN para impulsar fuentes de ingresos adicionales.
  • El 20% de los U.S. minoristas señalaron que la "eliminación de cookies" de Google y la depreciación de las cookies impulsaron la inversión en RMN. El 45% afirmó haber recurrido a las RMN para recuperar la inversión en los canales publicitarios tradicionales. El 24% afirma que los anuncios de pago en búsquedas y redes sociales son ahora demasiado caros, lo que les ha llevado a invertir en RMN.
  • El 33% de los minoristas afirma haber obtenido mejores índices de participación a través de las RMN que con los anuncios en redes sociales, y el 31% ha obtenido mejores índices de conversión a través de los medios minoristas que con las campañas de búsqueda de pago.
  • En lo que respecta al gasto en publicidad tradicional para la inversión en RMN, el 67% de los minoristas que ofrecen servicios de RMN se dirigen a los presupuestos de búsqueda o PPC. Le siguen el gasto publicitario en Facebook y la publicidad tradicional en línea (ambos en un 45 %), así como los presupuestos de publicidad en televisión (37 %).
  • El 61 % de los minoristas encuestados por ADvendio considera que la publicidad en los medios de comunicación de los comercios minoristas es un lugar lineal para los presupuestos de publicidad tradicional en televisión.

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