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Riduzione significativa dello sforzo manuale richiesto dalla fatturazione mensile grazie alla soluzione end-to-end ADvendio

esome, un’azienda specializzata nella gestione dei risultati mediatici con sede in Germania, supporta gli inserzionisti nel raggiungimento dei loro obiettivi pubblicitari su tutti i canali e gli ambienti digitali, utilizzando ELI, lo strumento sviluppato da esome. Dal branding alla performance, lungo l’intero percorso del cliente, esome collabora con gli inserzionisti per garantire i risultati più comprovati in termini di performance mediatiche.

Alla ricerca di un sistema CRM completamente integrato che includesse i processi di offerta e fatturazione, esome ha contattato ADvendio assistenza. La sfida principale era quella di personalizzare una soluzione CRM in modo che funzionasse con la struttura specifica dei prodotti e dell’offerta di esome, garantendo al contempo un collegamento diretto con lo strumento di gestione delle campagne di esome, ELI, per automatizzare la creazione e la distribuzione delle fatture in formato PDF. Prima dell’implementazione della soluzione end-to-end ADvendio, il processo di fatturazione di esome era altamente manuale, soggetto a errori e dispendioso in termini di tempo.

ADvendio con esome per fornire quanto segue:

• Una soluzione che colleghi lo strumento ELI di esome a un sistema CRM
• Ridurre lo sforzo necessario per creare e inviare manualmente un numero elevato di fatture mensili

ADvendio il processo di fatturazione di esome e ha favorito l'integrazione dei sistemi

esome ha implementato con successo i pacchetti AMS e Finance ADvendio, avvalendosi della configurazione per oggetti per le campagne pubblicitarie, le voci di campagna e i dati di fatturazione, al fine di migliorare la struttura dei dati in tutte le funzioni. La funzione "Billing Run" ADvendio, insieme alle opzioni "Pre-invoices" e "Invoice Wizard", si è rivelata la soluzione ideale per superare le difficoltà che esome incontrava in precedenza nel processo di fatturazione. Inoltre, la soluzione personalizzata ADvendioha consentito la piena integrazione nel sistema dello strumento di gestione delle campagne ELI, migliorando l’efficienza del lavoro e i tempi di implementazione.

I 3 passi verso l'evoluzione di Esome, con il supporto di ADvendio

Timo Wolf, Business Intelligence Manager e Salesforce di esome, ha illustrato le tre fasi dell'evoluzione che esome ha attraversato da quando ha avviato la collaborazione con ADvendio.

“Fonte attendibile: grazie alla configurazione ADvendio (Campagne multimediali), siamo riusciti fin dall’inizio ad avere un quadro completo e chiaro dei nostri progetti. Inoltre, siamo riusciti a generare file PDF e a inviare correttamente ogni fattura tramite Salesforce.

Invio in massa: utilizzando ADvendio Wizard e integrando correttamente il nostro strumento ELI con Salesforce, siamo riusciti a inviare oltre il 60% delle nostre fatture con pochi clic grazie all'automazione. Di conseguenza, siamo in grado di emettere fino a 400 fatture al giorno.

Processo completo: la situazione è migliorata ulteriormente quando abbiamo configurato il nostro processo personalizzato di gestione delle fatture in entrata (che costituisce una delle due fonti per l'invio delle nostre fatture) utilizzando ADvendio Wizard ADvendio . Il nostro processo di fatturazione è ora automatizzato all'85%.”

In futuro, esome sarebbe lieta di collaborare ADvendio altri progetti, ad esempio per sviluppare un portale self-service dedicato alla collaborazione tra agenzie e clienti all'interno di Salesforce, che consenta agli inserzionisti di gestire le proprie prenotazioni e fatture.

Timo Wolf, responsabile della Business Intelligence e Salesforce , ha aggiunto:ADvendio l’ultimo tassello del puzzle per il sistema di esome, consentendoci di automatizzare il processo di fatturazione. Siamo riusciti a migliorare notevolmente la velocità e la qualità della fatturazione, favorendo così il nostro ciclo di conversione della liquidità. Siamo davvero entusiasti di poter contare su ADvendio partner affidabile e all’avanguardia dal punto di vista tecnologico!»

Bernd Bube, amministratore delegato di ADvendio, ha dichiarato: «Siamo lieti di aver potuto aiutare esome a ottimizzare con successo il proprio processo di fatturazione grazie alla nostra soluzione end-to-end. È stato un piacere lavorare con esome: si sono dimostrati molto reattivi e aperti ai suggerimenti ADvendio. Non vediamo l’ora di proseguire la nostra collaborazione in futuro».