Les détaillants et les marques n’ont pas besoin qu’on leur rappelle que leurs ressources en ligne et hors ligne représentent une valeur précieuse pour les tiers. À elle seule, Amazon a généré 31,2 milliards de dollars en 2021 grâce à la publicité, et ce n’est qu’un début, car l’entreprise poursuit son expansion dans le domaine de la publicité vidéo. Le changement de mentalité s'est donc opéré ; le défi consiste désormais à tirer pleinement parti des médias de distribution, non seulement pour générer des revenus, bien sûr, mais aussi pour compléter l'expérience attendue par les clients. Si ces publicités sont intrusives, hors de propos, incohérentes et mal ciblées, les détaillants risquent de transformer leurs précieux actifs – leurs données clients – en dépotoirs publicitaires.

Points forts de l'article :

81 % des entreprises dépendent encore de données provenant de tiers, dont elles ne sont pas propriétaires, qui peuvent n'avoir aucun rapport avec leur activité et dont elles ne peuvent garantir ni l'exactitude, ni la sécurité, ni l'actualité.
Les annonceurs exploitent les données de Kroger pour cibler les foyers pertinents en intégrant des données de vente au détail de première main à leurs campagnes programmatiques sur leur plateforme d'achat publicitaire préférée, ce qui leur permet de toucher 85 millions de foyers.
La chaîne de supermarchés Tesco se réjouit des perspectives offertes par le numérique en magasin, qui vient compléter ce qui est déjà la plus grande plateforme UKde médias et d'analyse de données en circuit fermé dans le secteur de la grande distribution, après avoir déployé des écrans numériques dans 150 magasins cette année.
Le distributeur alimentaire exclusivement en ligne Ocado offre à ses annonceurs un retour sur investissement moyen de 250 % et est présent dans le secteur du retail media depuis plus longtemps que la plupart de ses concurrents.

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