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Reducción significativa del esfuerzo manual que supone la facturación mensual gracias a la solución integral ADvendio

esome, especialista en gestión de resultados de medios con sede en Alemania, ayuda a los anunciantes a alcanzar sus objetivos publicitarios en todos los canales y entornos digitales, utilizando su propia herramienta ELI. Desde el branding hasta el rendimiento y a lo largo de todo el recorrido del cliente, esome trabaja con los anunciantes para ofrecer los mejores resultados probados en los resultados de los medios.

En busca de un sistema CRM totalmente integrado que incluyera los procesos de oferta y facturación, esome se puso en contacto con ADvendio para solicitar asesoramiento. El reto principal era personalizar una solución CRM para que funcionara con la estructura especial de productos y ofertas de esome, al tiempo que se garantizaba una conexión directa con la herramienta de gestión de campañas de esome, ELI, para automatizar la creación y distribución de los PDF de las facturas. Antes de la implementación de la solución integral de ADvendio, el proceso de facturación de esome era muy manual, propenso a errores y consumía mucho tiempo.

ADvendio con esome para ofrecer lo siguiente:

• Una solución que permita conectar la herramienta ELI de esome con un sistema CRM
• Reducir el esfuerzo que supone crear y enviar manualmente un gran número de facturas mensuales

ADvendio optimizó el proceso de facturación de esome y fomentó la integración entre sistemas

esome ha implementado con éxito los paquetes de AMS y Finance de ADvendio, por lo que ha utilizado la configuración de objetos para las campañas de medios, los elementos de la campaña y los registros de facturas para mejorar la estructura de datos en todas las funciones. La función 'Billing Run' de ADvendio , junto con las 'Pre-facturas' y el 'Invoice Wizard' han sido las soluciones perfectas para abordar las dificultades del proceso de facturación que esome tenía anteriormente. Además, la solución personalizada de ADvendio ha permitido la plena integración en el sistema de la herramienta de gestión de campañas ELI, mejorando la eficiencia del trabajo y el tiempo de implementación.

Los tres pasos de Esome hacia la evolución, con el apoyo de ADvendio

Timo Wolf, Director de Business Intelligence de esome y administrador de Salesforce ha explicado los 3 pasos de la evolución que ha experimentado esome desde que colabora con ADvendio.

"Fuente confiable: pudimos obtener una imagen completa y clara de nuestros proyectos desde el principio gracias a la configuración de objetos de ADvendio (Campañas de medios). También pudimos producir PDFs y enviar cada factura correctamente usando Salesforce.

Envío masivo: utilizando el asistente de facturación de ADvendio y conectando adecuadamente nuestra herramienta ELI a Salesforce, pudimos enviar más del 60% de nuestras facturas con sólo unos pocos clics gracias a la automatización. Como resultado, emitimos hasta 400 facturas al día.

Proceso completo: mejoró aún más una vez que configuramos nuestro propio proceso de facturación entrante personalizado (que es una de las dos fuentes de envío de nuestras facturas) utilizando el Asistente de Facturación de ADvendio. Nuestro proceso de facturación está ahora automatizado en un 85%".

En el futuro, a esome le encantaría contar con ADvendio otros proyectos, como por ejemplo, el desarrollo de un portal de autoservicio para la colaboración entre agencias y clientes dentro de Salesforce, que permita a los anunciantes gestionar sus reservas y facturas.

Timo Wolf, Director de Business Intelligence y Administrador de Salesforce , añadió: "ADvendio proporcionó la última pieza del rompecabezas del sistema para esome, para tener un proceso de facturación automatizado. Hemos sido capaces de mejorar significativamente la velocidad y la calidad de nuestra facturación, apoyando así nuestro ciclo de conversión de efectivo. Estamos muy contentos de tener a ADvendio como un socio fiable y técnicamente innovador".

Bernd Bube, CEO de ADvendio,"Estamos encantados de haber podido ayudar a esome a optimizar su proceso de facturación con nuestra solución integral. Ha sido un placer trabajar con esome, han sido muy receptivos y abiertos a las sugerencias de ADvendio. Esperamos seguir colaborando en el futuro".