KI hat bei Werbetreibenden und Medien eine Akzeptanz von nahezu 100 % erreicht und damit das tägliche Omnichannel-Management und den Betrieb grundlegend verändert. Mit Blick auf das Jahr 2026 erwarten wir, dass erhebliche Investitionen und Budgets für die Integration von KI vorgesehen werden. Anfang dieses Monats gab WPP einen Vertrag mit Google im Wert von 400 Millionen US-Dollar bekannt, um KI-Tools in die Angebote für Kunden zu integrieren. In kurzer Zeit hat sich KI als wirksam bei der Optimierung traditionell komplexer Bereiche der Omnichannel-Medien erwiesen.

Einige Trends, die wir beobachten:

Kunden erwarten hochgradig personalisierte, nahtlose Erlebnisse in Echtzeit.

In Medienunternehmen ist ein deutlicher Trend zu beobachten, weg von statischen Erlebnissen hin zu KI-gesteuerter Personalisierung über verschiedene Formate und Kanäle hinweg. Dieser grundlegende Wandel ist größtenteils auf soziale Medien und die Ökosysteme der Content-Ersteller zurückzuführen. Laut einer aktuellen Umfrage von Deloitte haben die Geschwindigkeit und Relevanz von Anzeigen in sozialen Medien dazu geführt, dass Verbraucher nun von Streaming-Anbietern und Verlagen ein ähnlich personalisiertes Erlebnis erwarten. Im Laufe des letzten Jahres haben diese Publisher eine Reihe von hyper-personalisierten Systemen getestet, und wir beobachten nun, wie diese Systeme den Sprung vom Pilotprojekt in die Praxis schaffen.

Die wichtigste Erkenntnis für den Omnichannel-Ansatz: Jede potenzielle Anzeigefläche oder jeder Kanal sollte als einzigartiges, anpassungsfähiges Erlebnis behandelt (oder zumindest in Betracht gezogen) werden. Beginnen Sie damit, eine Ebene zu schaffen, die eine gemeinsame Entscheidungsfindung über Apps, CTV, E-Mail, soziale Medien usw. hinweg ermöglicht, um in Echtzeit die nächstbeste Option über alle Kontaktpunkte hinweg bereitzustellen.

Shoppable Media ist zu einem kanalübergreifenden Schwerpunkt geworden

Wie von eMarketer bereits zu Beginn dieses Jahres prognostiziert, sind „Shoppable Media“ für Einzelhändler und Publisher zu einer kanalübergreifenden Priorität geworden – unter anderem aufgrund der Möglichkeiten zur geschlossenen Messung, die sie bieten, sowie ihres Beitrags zur Verkürzung des Kaufprozesses. Die Verfügbarkeit neuer Shoppable-Formate für Werbetreibende und Marken hat deutlich zugenommen. Tatsächlich haben auch OEMs und Distributoren begonnen, damit zu experimentieren. Anfang dieses Monats kündigte DirectTVdie Einführung von KI-gesteuerten Shoppable-Anzeigen über den Bildschirmschoner an.

Die wichtigste Erkenntnis für den Omnichannel-Bereich: Assets wie Produktkataloge und Conversion-Ereignisse sollten miteinander verknüpft werden, um die Ergebnisse im E-Commerce über den Last-Click-Ansatz hinaus hinweg über CTV, soziale Medien und andere Kanäle hinweg zuzuordnen und zu optimieren.

KI-gestützte Kreativlösungen haben die Lieferkette beschleunigt

Publicis gab kürzlich bekannt, dass KI ein wesentlicher Faktor für das organische Nettowachstum im letzten Quartal war, was auf erhebliche Investitionen in die feste Einbindung von KI in die Werbebeschaffungskette zurückzuführen ist, einschließlich der Erstellung, Versionierung und Auslieferung von Anzeigen. Viele Agenturen und Marken sind lead von Publicis gefolgt lead haben Angebote wie generative Videos, Bilder und Zielgruppen in ihre Beschaffungskette integriert, um die Lokalisierung und die Ausgabe in verschiedenen Formaten zu beschleunigen.

Die wichtigste Erkenntnis für den Omnichannel-Bereich: Durch die Integration von KI in die Anzeigen-Supply-Chain können Marken und Werbetreibende einmalig ein robustes Modell erstellen und anschließend mithilfe standardisierter Vorgaben, Markensicherheitsvorkehrungen und Metadaten Anzeigenvarianten für den gesamten Omnichannel-Bereich generieren. Kampagnen können automatisch erstellt, auf bestimmte Kanäle zugeschnitten und über eine einzige Pipeline verbreitet werden.

Soziale Video- und Creator-Ökosysteme haben sich zur dominierenden Kraft entwickelt

Aufgrund der Nachfrage der Verbraucher nach hyper-personalisierten Erlebnissen sind, wie bereits eingangs erwähnt, Social-Video-Plattformen und Creator-Ökosysteme zur dominierenden Kraft für Werbetreibende geworden. Laut Deloitte fließt mehr als die Hälfte der US-Werbeausgaben in soziale Plattformen, die traditionelle Streaming-Dienste und Geschäftsmodelle ins Wanken bringen, indem sie sich als etablierter Konkurrent um Aufmerksamkeit, Inhalte und Werbung etablieren.

Warum dies für den Omnichannel-Ansatz wichtig ist: Social-Media- und Creator-Inhalte sind nicht mehr nur eine Ergänzung zu einem traditionellen Plan, sondern sollten als zentraler Kanal betrachtet werden. Investitionen in Messverfahren (zum Beispiel Clean Rooms, Marketing-Mix-Modellierung oder Inkrementalitätstests) sollten ernsthaft in Betracht gezogen werden, damit sich das Inventar aller Kanäle nahtlos in ein einheitliches Budget- und Ergebnis-Framework einfügen kann.

Nächste Schritte

Da sich Werbegelder und die Aufmerksamkeit der Verbraucher zunehmend auf KI-gesteuerte Medien verlagern, kann die Einführung oder Nachrüstung dieser neuen Technologien und Methoden zunächst entmutigend wirken. Im Folgenden haben wir einige Strategien aufgeführt, mit denen Sie sich auf KI vorbereiten können:

Schaffen Sie eine einheitliche Personalisierungsschicht, indem Sie ein kanalübergreifendes KI-Personalisierungs-Framework entwickeln, das eine dynamische Anpassung über alle Kundenkontaktpunkte hinweg (Apps, CTV, E-Mail, soziale Medien usw.) ermöglicht.
Integrieren Sie E-Commerce-Daten kanalübergreifend, indem Sie Produktkataloge, Conversion-Daten und kauffähige Inhalte über alle Medienkanäle hinweg (CTV, Social Media, Display-Werbung usw.) miteinander verknüpfen.
Automatisieren und standardisieren Sie die Anzeigen-Supply-Chain mithilfe von KI-Tools, die direkt in den Prozess der Anzeigenerstellung, -versionierung und -auslieferung integriert sind.
Behandeln Sie soziale Netzwerke und Creator-Ökosysteme als zentrale Kanäle, indem Sie soziale Netzwerke und Creator-Plattformen nicht mehr nur als „Zusatzkomponenten“, sondern als wesentliche Bestandteile von Medienplänen betrachten.

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