Matthew Rohrs, direttore commerciale con sede a New York, si occupa principalmente dei clienti del settore editoriale tradizionale e dei media al dettaglio. Ha iniziato la sua carriera nel settore dei media lavorando in agenzia come media buyer. È passato da media buying a un ruolo presso VisibleWorld, che si concentrava sulla tecnologia lineare indirizzabile. VisibleWorld è stata acquisita da Comcast e successivamente integrata in FreeWheel, che si occupava di ad-serving video digitale (e molto altro). È arrivato in ADvendio per Operative, ed è ora il nostro Direttore Vendite. Grazie alla sua esperienza come media buyer, Matthew era la persona perfetta con cui discutere dell’opportunità per le aziende del settore media di disporre di una propria soluzione self-service nel 2025.
D1: Matt, puoi spiegare ai nostri lettori cos’è una soluzione self-service?
Certamente! Il self-service è un prodotto davvero interessante che sta riscuotendo grande successo sul mercato in questo momento. Il self-service è una soluzione che consente ai clienti di pianificare, acquistare e pagare autonomamente le proprie campagne pubblicitarie. Molte agenzie pubblicitarie utilizzano un portale self-service per servire i propri clienti delle piccole e medie imprese in modo più sostenibile, riproponendo loro un'esperienza simile a quella che hanno già avuto nell'acquisto di campagne sui motori di ricerca e sui social media.
Domanda 2: In che modo le aziende del settore dei media possono utilizzare una soluzione self-service?
È importante valutare attentamente la flessibilità complessiva e l'usabilità di un potenziale partner per il self-service. Idealmente, il self-service dovrebbe integrarsi nel flusso di lavoro e nell'infrastruttura tecnologica esistenti di un'azienda del settore dei media. Ciò significa che la soluzione di self-service deve essere compatibile con il vostro CRM, OMS, ad-server, ERP, DMP, ecc.
Una piattaforma pubblicitaria self-service dovrebbe integrare gli strumenti che già utilizzi, non rappresentare una soluzione alternativa. La connettività è fondamentale!
Ad esempio, la soluzione Self-Service ADvendiosi integra perfettamente con ADvendio e con il CRM di SalesForce; inoltre , abbiamo sviluppato collegamenti con ad-server come GAM e FW. Ciò significa che tutti i dati presenti nel Self-Service confluiscono negli altri sistemi. Se un cliente lo desiderasse, potrebbe persino consentire ai propri utenti del Self-Service di caricare le loro campagne direttamente sugli ad-server!
Una volta che tutto è configurato correttamente, il portale self-service può fungere da estensione del team di vendita di un editore.
Domanda 3: Quali sono i vantaggi di una soluzione self-service per le aziende del settore dei media?
Il self-service consente alle aziende del settore dei media di «fare di più con meno risorse». Per molte di esse, il segmento delle PMI era stato più o meno lasciato ai social media e ai motori di ricerca. Utilizzare tecniche di vendita tradizionali con questi clienti più piccoli non sarebbe redditizio né scalabile, quindi il self-service permette agli editori di «andare loro incontro là dove si trovano».
Per molti editori, si tratta di entrate completamente nuove, quindi il ritorno sull'investimento è enorme.
Con il partner giusto, il self-service può integrarsi nei flussi di lavoro esistenti, diventare operativo in breve tempo e iniziare a generare profitti quasi immediatamente.
Naturalmente, il self-service richiede nuove forme di assistenza (infatti, un portale self-service non pubblicizzato è un portale self-service sconosciuto), ma le esigenze in tal senso sono piuttosto limitate.
Domanda 4: In che modo una soluzione self-service può aiutare le aziende del settore dei media a migliorare la propria efficienza?
Con una soluzione self-service come ADvendio, i clienti seguono i passaggi necessari per attivare le loro campagne. I clienti caricano le loro creatività, pagano le fatture e generano autonomamente i propri report. Si tratta di attività che altrimenti avrebbero dovuto essere svolte da qualcuno il cui tempo sarebbe stato meglio impiegato nel cercare di acquisire budget più consistenti.
Potrebbe sembrare un’affermazione sprezzante, ma questi clienti non si aspettano un’esperienza altamente personalizzata. Finora hanno acquistato servizi di ricerca e social media, che offrono un’esperienza estremamente poco personalizzata. Questi clienti si trovano a proprio agio in questo contesto, quindi perché non crearne uno su misura per loro?
D5: Quali opportunità si presentano per le aziende del settore dei media? Possono ottenere un vantaggio competitivo?
Quando ero un media buyer alle prime armi, uno dei miei compiti settimanali era quello di preparare un calendario con le date salienti in cui sarebbero andati in onda gli spot dei nostri clienti. Ai clienti piaceva sempre sintonizzarsi e guardare la messa in onda della loro pubblicità sul proprio televisore.
La TV è sempre stata un ottimo mezzo per raggiungere un pubblico vasto e ottenere grande visibilità, e uno spot televisivo può avere un impatto notevole. Il problema principale è sempre stato che la TV è orientata verso i grandi inserzionisti. Servono contatti, un'agenzia, molti spot costosi, ecc.
Il self-service rende tutto questo accessibile a tutti! Stiamo valutando la possibilità di collaborare con aziende specializzate in intelligenza artificiale in grado di generare spot televisivi a partire dal materiale promozionale già in possesso del cliente, eliminando così uno dei principali ostacoli all'ingresso per le PMI.
Ora basta un semplice clic per realizzare uno spot pubblicitario di alta qualità pronto per la messa in onda in TV!
Con la situazione attuale, il proprietario di Joe’s Pizza può accedere al sito web di un editore, creare un annuncio pubblicitario da zero e provare la stessa emozione di vedere il proprio marchio in onda su un canale televisivo di grande richiamo!
Il self-service consente agli editori di riconquistare quote di mercato ai giganti dei motori di ricerca e dei social media in un modo che fino ad ora non era possibile.
Stai cercando una soluzione self-service per gestire il tuo inventario pubblicitario? Contatta il nostro team oggi stesso.
