housse

Nos clients

Témoignage client : ADvendio Burt aident funda à rationaliser ses opérations

Les points faibles

Depuis 2001, funda est le premier portail immobilier en ligne aux Pays-Bas, proposant l'offre la plus complète d'annonces immobilières disponible.

En 2021, à mesure que leur popularité et leur utilisation se sont accrues, les efforts déployés pour maintenir leur excellent service se sont également intensifiés.

« Le principal défi auquel nous étions confrontés il y a quelques années était la charge de travail manuel nécessaire à la mise en place des campagnes et à la gestion du flux de travail qui y était associé, »

a déclaré Niels Hooijschuur, responsable Ad Tech chez Funda.

Funda avait besoin d'une solution capable de rationaliser et d'améliorer ses processus.

Les premiers succès ADvendio de Burt

ADvendio Burt ont uni leurs forces pour non seulement mettre fin aux difficultés et aux tâches fastidieuses auxquelles était confrontée Funda, mais aussi pour les remplacer par une solution intégrée bien plus performante.

ADvendio d'automatiser et d'optimiser le processus de facturation. funda a déclaré :

« Nous avons mis en place un processus qui couvre toute la chaîne, depuis le moment où nos chargés de compte envoient leur premier e-mail à un prospect jusqu’au moment où nos responsables de campagne transmettent au client le dernier rapport de la campagne. La facturation s’effectue désormais automatiquement sur la base des données de livraison réelles, sans qu’il soit nécessaire de mettre à jour manuellement les chiffres. Nous sommes en mesure de facturer automatiquement les revenus provenant du marché libre. »

Burt a mis en œuvre ses formidables fonctionnalités de reporting, ce qui a permis à funda de gagner 65 heures sur la préparation des rapports clients et de fournir plus de 80 tableaux de bord clients chaque mois.

« Depuis que nous avons mis en place Burt, nous avons considérablement amélioré notre efficacité, ce qui nous permet désormais de fournir des rapports complets à environ 500 clients chaque année — une tâche qui nous posait auparavant de réelles difficultés. »

Des avantages accrus à mesure que le partenariat se renforce

Une fois la mise en place achevée et les difficultés initiales surmontées, funda a commencé à constater les avantages quotidiens d'un processus combiné rationalisé. Cela a permis à funda de tirer parti de ses premiers gains rapides en continuant à économiser du temps et des efforts.

Comme l'a expliqué Funda,

« Les revenus provenant des différents partenaires du marché libre sont désormais tous enregistrés quotidiennement dans ADvendio. Ces données sont collectées par Burt, normalisées, puis exportées vers un compartiment S3 d'où ADvendio les récupérer. À partir de ces données, ADvendio des rapports mensuels qui reflètent les revenus que nous avons générés par partenaire. »

Fini les anciennes méthodes fastidieuses qui consistaient à calculer, prévoir et facturer manuellement !

De plus, ADvendio Burt ont pu mettre en synergie leurs solutions respectives afin de fournir à tous les clients de funda des rapports automatisés et détaillés sur les campagnes de marque.

Tournés vers l'avenir

funda voit un potentiel prometteur dans la poursuite de son partenariat avec ADvendio Burt.

En ce qui concerne ADvendio, funda étudie les possibilités de mise en œuvre de cette solution publicitaire en libre-service.

« Nous savons ADvendio une solution en libre-service qui nous permet de mettre en place des campagnes et d'enregistrer les annonceurs dansADvendio. »

funda souhaite exploiter davantage les puissantes fonctionnalités de reporting de Burt afin d'accéder à des niveaux de détail plus poussés et à des informations exploitables qui lui permettront d'affiner ses stratégies fondées sur les données.

« Nous souhaitons enrichir nos rapports de détails supplémentaires. Il s'agit notamment de distinguer les différents types de transactions, comme les enchères ouvertes et les ventes privées, ainsi que, éventuellement, de ventiler les revenus au niveau des annonceurs. »

Comme ADvendio Burt s'efforcent sans relâche d'aider Funda à atteindre ses objectifs, ils sont bien placés non seulement pour conserver leur position de leader sur le marché, mais aussi pour prospérer dans un environnement en ligne en constante évolution.