funda

Clientes

Historia de éxito de un cliente: ADvendio Burt ayudan a Funda a optimizar sus operaciones

Los puntos débiles

Desde 2001, funda es el portal inmobiliario online líder en los Países Bajos y ofrece la selección más completa de anuncios inmobiliarios disponible.

En 2021, a medida que aumentaba su popularidad y su uso, también lo hicieron las operaciones necesarias para mantener su excelente servicio.

«El principal reto al que nos enfrentábamos hace un par de años era la cantidad de trabajo manual que suponía configurar las campañas y el flujo de trabajo asociado a ellas»,

comentó Niels Hooijschuur, director de tecnología publicitaria de Funda.

Funda necesitaba una solución que permitiera optimizar y mejorar sus procesos.

Los primeros éxitos de ADvendio Burt

ADvendio Burt unieron sus puntos fuertes únicos no solo para eliminar la frustración y el trabajo que tanto tiempo le llevaba a Funda, sino también para sustituirlo por una solución integrada mucho más eficaz.

ADvendio soluciones de automatización y optimización para el proceso de facturación. Funda señaló:

«Hemos logrado establecer un proceso que abarca desde el momento en que nuestros gestores de cuentas envían su primer correo electrónico a un cliente potencial hasta el momento en que nuestros gestores de campañas envían al cliente el último informe de la campaña. La facturación se realiza ahora de forma automática basándose en los datos reales de entrega, en lugar de actualizar manualmente las cifras. Podemos facturar automáticamente los ingresos del mercado abierto».

Burt puso en práctica sus fantásticas funciones de generación de informes para ahorrar a Funda 65 horas en la elaboración de informes para los clientes y entregar más de 80 paneles de control a los clientes cada mes.

«Desde que implantamos Burt, hemos mejorado considerablemente nuestra eficiencia, lo que nos permite elaborar informes exhaustivos para unos 500 clientes al año, algo que antes nos costaba mucho conseguir».

Mayores beneficios a medida que la colaboración se consolida

Una vez completada la implementación y superados los retos iniciales, funda empezó a apreciar las ventajas diarias de un proceso combinado y optimizado. Esto le permitió a funda aprovechar sus primeros logros inmediatos y seguir ahorrando tiempo y esfuerzo.

Como explicó Funda,

«Los ingresos procedentes de los distintos socios del mercado abierto se registran ahora a diario en ADvendio. Burt recopila estos datos, los normaliza y, a continuación, los exporta a un bucket de S3 desde donde ADvendio recuperarlos. A partir de estos datos, ADvendio informes mensuales que reflejan los ingresos obtenidos por cada socio».

¡Se acabaron los antiguos métodos laboriosos de calcular, hacer previsiones y facturar a mano!

Además, ADvendio Burt lograron complementar sus respectivas soluciones para ofrecer informes automatizados y detallados sobre campañas de marca a todos los clientes de funda.

De cara al futuro

funda ve un gran potencial en la continuación de su colaboración con ADvendio Burt.

En el caso de ADvendio, funda está estudiando las posibilidades de implementar la solución de publicidad de autoservicio.

«Sabemos que ADvendio una solución de autoservicio que nos permite configurar campañas y registrar a los anunciantes enADvendio».

funda está deseando aprovechar al máximo las sólidas capacidades de generación de informes de Burt, para obtener un mayor nivel de detalle y conocimientos prácticos que le permitan perfeccionar sus estrategias basadas en datos.

«Queremos añadir más detalles a los informes. Distinguir entre tipos de transacciones, como las subastas abiertas y las acciones privadas. Y quizá también desglosar los ingresos por anunciante».

Dado que ADvendio Burt se esfuerzan constantemente por ayudar a Funda a alcanzar sus objetivos, se encuentran en una posición idónea no solo para mantener su liderazgo en el mercado, sino también para prosperar en el cambiante panorama digital.