La digitalización está en el centro de la continua evolución de la industria publicitaria, empleando nuevas e innovadoras herramientas para satisfacer mejor las crecientes demandas de los clientes. A medida que la tecnología continúa infiltrándose en todos los aspectos de la sociedad, la publicidad no se salva. Sin embargo, a pesar de los rápidos cambios que se han producido en la última década, el mundo actual es aún más impredecible que nunca y con la rápida difusión de COVID-19, no ha dejado ninguna industria intacta, incluida la publicidad.
Si bien las plataformas de publicidad self-service han ido ganando popularidad en los últimos años, la conveniencia es ahora más importante que nunca para empresas de todos los tamaños. Con el distanciamiento social y los cierres de empresas que llevan a anunciantes y agencias a adoptar nuevos enfoques para continuar con el curso normal del negocio, esta tendencia creciente está afectando a un número cada vez mayor de entidades.
La publicidad self-service es la capacidad de un anunciante de colocar sus propios anuncios sin la asistencia de un representante de ventas de publicidad. El self-service está disponible en múltiples plataformas, desde Google hasta Snapchat, y permite una compra fácil y rápida además de un rápido lanzamiento de campañas, a la vez que reduce los costos y proporciona a los anunciantes mayor comodidad en la ubicación de sus anuncios. Se trata de un enfoque relativamente nuevo de la publicidad, algo que preocupa un poco a quienes desempeñan funciones más tradicionales, pero es un concepto que sólo está creciendo en popularidad, no reduciéndose.
El self-service ofrece grandes ventajas y puede beneficiar a todos los involucrados en la ecuación de la venta de publicidad. Identificamos las seis razones principales para amar lo que las plataformas de publicidad de autoservicio pueden hacer.
1. Control adicional sobre la venta de anuncios
Los métodos de persona a persona de la publicidad convencional son indudablemente eficaces, pero a menudo existe una presión por ambas partes para llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso. Una plataforma de publicidad self-service, sin embargo, pone todo el control en manos del usuario, es decir, del anunciante. Ahora es posible personalizar todos los aspectos de cualquier estrategia publicitaria, desde la frecuencia hasta la orientación al público, incluso en los casos en que los anuncios aparecerán en determinados sitios web, sin necesidad de los procesos interpersonales normales para llevar una campaña del concepto a la realidad.
El control no termina una vez finalizado el proceso de compra, por ejemplo, si algo en una campaña no funciona correctamente, es fácil volver atrás y hacer cambios y ajustes con sólo pulsar un botón. Con la publicidad de autoservicio, la capacidad de cambiar de dirección sin problemas puede ahorrar tanto tiempo como dinero, a la vez que elimina la tensión de mejorar y adaptar las campañas a lo largo del tiempo.
2. Ahorre tiempo y reduzca los costos
El proceso publicitario no suele ser ni rápido ni barato, sobre todo cuando las organizaciones se ven obligadas a encontrar el equilibrio correcto entre la asignación de tiempo a los clientes de bajo presupuesto y la prioridad de los que más gastan. Muchas empresas parecen tener una cosa en común: que están hambrientas de tiempo. Esta falta de tiempo permite, en última instancia, que sólo una pequeña parte del tiempo se dedique específicamente a la publicidad en línea. Esta falta de tiempo hace que las plataformas de publicidad en línea sean especialmente beneficiosas, sobre todo cuando ofrecen características clave que son fáciles de usar.
Por lo tanto, una plataforma de publicidad self-service puede minimizar el tiempo necesario para los clientes con un presupuesto más bajo y al mismo tiempo satisfacer sus necesidades sin comprometer a los clientes prioritarios. Esto puede dar lugar a un aumento de la cuota de mercado sin aumentar los gastos internos. Esto también permite a estos clientes gestionar su propio inventario de medios y campañas, obteniendo beneficios considerables sin sobrecargar a los representantes de ventas.
3. Maximice la eficacia de su campaña
Toda la publicidad, incluso para la más pequeña de las campañas, tiene un presupuesto. La introducción de la tecnología hace que maximizar un presupuesto sea más fácil que nunca, reemplazando el método de rociar y rociar de años pasados que desperdiciaba tanto tiempo como dinero. A medida que los anunciantes comprenden la importancia de la orientación demográfica, como la edad, el género, la ubicación geográfica y más, pueden aumentar sus posibilidades de comprar anuncios que marquen la diferencia en los márgenes de beneficio. El autoservicio permite a los anunciantes gestionar todas estas opciones de segmentación demográfica y contextual para su presupuesto individual, a fin de asegurarse de que están maximizando la eficacia y la rentabilidad de sus campañas.
Las campañas publicitarias dirigidas hacen mucho más fácil maximizar la eficacia de la campaña y minimizar el gasto. Las plataformas de autoservicio permiten una focalización rápida y fácil, creando un entorno en el que cada faceta de un grupo demográfico objetivo puede planificarse de antemano para obtener un máximo rendimiento de la inversión.
4. Acceso disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En circunstancias normales, hacer cambios, hacer nuevos pedidos o ejecutar campañas requiere hablar con un vendedor, algo que puede limitar tanto el tiempo como la facilidad de hacer cambios o lanzar algo nuevo.
Con la introducción de las plataformas self-service, los anunciantes pueden acceder a sus anuncios y campañas y hacer cambios en ellos según sea necesario, sin tener que esperar a un representante de ventas o un especialista en publicidad. Los anunciantes pueden trabajar según su propio calendario y actualizar y optimizar rápidamente sus campañas sin que se vean retrasados por los apretados calendarios de los socios de ejecución de las campañas.
Esto puede permitir a las organizaciones pequeñas priorizar mejor sus recursos o a las más grandes probar conceptos y lanzar nuevas campañas según sea necesario, ya sea a mediodía o a medianoche, o en cualquier momento del día. Este acceso las 24 horas del día puede ser una gran ventaja para que las organizaciones ahorren tiempo y dinero a largo plazo.
5. Evolución constante de las plataformas
La publicidad self-service es un enfoque muy nuevo en el mundo de la publicidad online. No es exactamente una práctica establecida, lo que significa que las oportunidades y opciones siempre están cambiando dando lugar a la expansión y el crecimiento. Como concepto en su infancia, hay mucho espacio para que los recursos de autoservicio crezcan, se desarrollen y proporcionen aún más beneficios a los usuarios a medida que pasa el tiempo.
Muchas empresas ya aprecian las soluciones self-service para la compra de medios y la gestión de publicidad, pero a medida que estas estrategias se vuelven más innovadoras, seguiremos viendo un aumento de la popularidad y la evolución de este tipo de plataformas. Los usuarios que estén familiarizados con lo que ofrece el autoservicio desde el principio estarán en la mejor posición posible a medida que se desplieguen las futuras innovaciones. Una vez que el conocimiento del sistema ya está en marcha, los anunciantes podrán aprovecharlo por completo.
6. Proporciona amplias opciones
Encontrar el enfoque correcto de la publicidad nunca es fácil, y no siempre hay un solo camino que funcione en un momento dado. Anteriormente, no había una forma perfecta de probar la eficacia de las ideas y opciones antes de lanzar una gran campaña, lo que creaba un problema logístico potencialmente costoso.
La publicidad self-service es una de estas opciones, y puede ser una gran manera de probar estrategias variables sin una gran inversión de tiempo o dinero. Este enfoque permite la medición de diferentes oportunidades de publicidad, la implementación de alteraciones rápidas, y una forma de girar las estrategias para que se adapten mejor a las necesidades de los diferentes clientes o audiencias.
Cuanto más aprenda mientras prueba diferentes oportunidades de publicidad, más podrá alterar su estrategia de marketing para adaptarse a las necesidades de un cliente o público objetivo específico sin tener que preocuparse de pagar extra para comenzar todo el proceso desde cero.
¿Debería probar una plataforma de publicidad de autoservicio?
A medida que las opciones disponibles en la publicidad siguen creciendo y cambiando, no siempre es fácil saber qué tiene valor y qué no. Sin embargo, las opciones de self-service pueden tener mucho valor para aquellos que entienden las oportunidades. Con mayores niveles de control, mayor flexibilidad y una forma de maximizar los ingresos, irrumpir en el mercado del autoservicio puede ser una ventaja de la que muchas empresas pueden beneficiarse.
