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Sanoma centralise la gestion de ses activités publicitaires avec ADvendio

Sanoma Media Finland est le premier groupe de médias multicanal finlandais, basé à Helsinki, qui touche environ 97 % des Finlandais chaque semaine.

Face à la transformation du secteur des médias, le modèle économique traditionnel de Sanoma a été remis en question. Pour y remédier, l'entreprise s'est attachée à mettre au point une solution qui réponde véritablement aux besoins de ses clients.

Le modèle économique et les systèmes existants ont nécessité une refonte complète afin d'améliorer le traitement et la gestion des données de référence au sein d'un seul système. De plus, en tant que client Salesforce Cloud, l'entreprise avait besoin d'une Salesforce native Salesforce capable de regrouper ses activités publicitaires cross-média au sein de la Salesforce .

Sanoma s'engage dans une transformation cross-média complète

Auparavant, l'architecture des solutions B2B de Sanoma fonctionnait en silos, répartie entre différents systèmes hérités ; elle était fragmentée, coûteuse à entretenir et ne permettait pas de soutenir la stratégie commerciale cross-média.

C'est pourquoi, en 2015, Sanoma a commencé à utiliser une solution SaaS prête à l'emploi pour le développement de son écosystème B2B et a également choisi Salesforce plateforme CRM. Cependant, les processus de briefing, de réservation et de gestion financière n'étaient toujours pas intégrés à la Salesforce , ce qui ne répondait pas aux besoins actuels de l'entreprise en matière d'opérations publicitaires.

Souhaitant limiter le nombre de systèmes d'exploitation et d'intégrations tout en gérant l'ensemble de son inventaire publicitaire et en s'intégrant de manière harmonieuse à une solution Salesforce , Sanoma recherchait une solution évolutive axée sur le cloud afin de regrouper ses activités publicitaires cross-média.

Le processus de sélection a débuté en 2017 et ADvendio retenu comme solution pour leur système principal de gestion du cycle de vente (Lead-to-Cash, L2C), dans le but de prendre en charge l'ensemble de leurs solutions de vente dans les médias et cross-média. Au cours des deux dernières années, Sanoma a mené à bien l'intégration du ADvendio sur l'ensemble de ses canaux médiatiques, notamment la presse écrite, le numérique, la télévision, la vidéo et la radio.

Après avoir procédé à des changements majeurs pour harmoniser ses données de référence, Sanoma a réussi à s'intégrer à ADvendio lui ADvendio de fonctionnalités spécifiques au secteur des médias, telles que son CRM Salesforce, la gestion des campagnes et des stocks, ainsi que des solutions de facturation et de comptabilité, grâce à une approche par étapes. Cela a permis, au final, d'améliorer la collaboration globale entre les équipes commerciales, opérationnelles et comptables.

Au final, Sanoma a ainsi bénéficié d'une solution complète dotée de capacités cross-média, comprenant une plateforme centrale et une base de données de référence commune pour ses activités L2C.

Les principaux avantages de la nouvelle solution de Sanoma sont les suivants :

• Une gestion simplifiée des données clés au sein d'un seul système, notamment les clients, les produits, les prix et les contrats.
• Meilleure visibilité : vue à 360° sur les clients.
• Une efficacité accrue dans les opérations cross-média.
• Des capacités renforcées pour développer et améliorer leur offre numérique et cross-média, ce qui stimulera à son tour la croissance.

Une collaboration fructueuse aboutit à une mise en œuvre réussie

L'équipe de professionnels d'ADvendio de Sanoma chargée du processus de mise en œuvre se réjouit des résultats obtenus.

Mark Gaser, responsable technique senior chez ADvendio, se réjouit des résultats obtenus et salue la collaboration sans faille de Sanoma, qui a permis de mener à bien cette mise en œuvre.
« L'approche efficace et professionnelle de Sanoma et de son équipe de spécialistes issus des domaines de l'exploitation publicitaire, des ventes et de l'informatique a permis de mettre en place ADvendio système de vente cross-média sans heurts. Sanoma a déployé ADvendio le numérique et l'imprimé et utilise désormais la quasi-totalité ADvendio , de la gestion des comptes à la facturation et à la comptabilité, en passant par la gestion des devis et des commandes. »

Il explique : « Alors que Sanoma fonctionnait auparavant en silos, avec des systèmes hérités distincts, ADvendio leur ADvendio de regrouper ces opérations sur une seule et même plateforme ; nous avons également aidé leur équipe à créer diverses APIvers d'autres systèmes. »

Stefan Ropte, directeur général ADvendio ajoute : « Grâce à une API moderne API à un service d'assistance fiable, nous avons pu mettre en place une intégration très utile pour Sanoma en très peu de temps. »

Jaana Tanskanen, responsable des solutions de base et commerciales (Core & Sales Solutions) chez Sanoma Tech & Data, et Mika Peippo, directeur des opérations commerciales de Sanoma B2B, expliquent : « Au sein de Sanoma B2B (divisions commerciales et opérationnelles), nous comptons actuellement environ 300 collaborateurs qui utilisent ADvendio quotidien. »

Pour nous, ADvendio l'outil qui nous permet de trouver toutes les informations pertinentes et de gérer nos opérations. Grâce à ADvendio, nous pouvons centraliser toutes les données relatives aux produits et aux clients dans un seul système, accéder à toutes les informations concernant les prix, les stocks, les remises clients et la facturation, et nous sommes également en mesure de créer des offres groupées de produits multimédias et d'envoyer une seule facture pour l'ensemble de l'offre.

« Le fait de disposer de toutes ces informations dans un seul système nous permet de créer facilement des tableaux de bord et des rapports adaptés aux différents besoins de l'entreprise. Cela nous permet de mieux gérer nos processus, tant au niveau des équipes qu'à l'échelle de l'organisation. »