Domande e risposte: La cultura aziendale ADvendiocon Katy Volkwein

Il posto di lavoro non dovrebbe essere qualcosa che le persone temono ogni giorno, ma piuttosto un luogo in cui i dipendenti non vedono l'ora di recarsi. Anzi, dovrebbero trovare difficile andarsene perché apprezzano le sfide, i colleghi e l’atmosfera che li circonda quotidianamente. Anche se il lavoro in sé può essere impegnativo e difficile a volte, la cultura aziendale non dovrebbe aumentare questo stress. Al contrario, la cultura dovrebbe essere concepita per alleviare qualsiasi stress legato al lavoro. Ecco perché la cultura aziendale è importante per sostenere l’entusiasmo e l’impegno dei dipendenti.

Pertanto, mantenere una cultura aziendale efficace è talmente importante da prevalere persino sulla strategia. Con l'attuale pandemia globale che sta mettendo a dura prova l'assetto tradizionale di molte organizzazioni, la cultura aziendale è diventata più importante che mai per garantire ai dipendenti un ambiente di lavoro divertente e produttivo in questi tempi senza precedenti.

Poiché la cultura aziendale può essere utilizzata anche come strumento di reclutamento, abbiamo parlato con Katy Volkwein, coordinatrice delle risorse umane presso ADvendio, per conoscere la sua opinione sull’importanza della cultura aziendale, per avere un quadro della cultura aziendale ADvendioe per capire come riesce a garantire il coinvolgimento dei dipendenti, soprattutto in questo strano periodo che stiamo vivendo a livello globale.

Introduzione alla cultura aziendale

Come definiresti la cultura aziendale?

La cultura aziendale costituisce il contesto in cui si inseriscono tutte le attività dell'azienda. In linea di massima, la definirei come l'insieme dei valori e delle convinzioni proposti dai dirigenti di un'organizzazione riguardo al modo in cui vorrebbero che la loro azienda fosse gestita; tali valori e convinzioni vengono comunicati ai dipendenti per plasmare, in ultima analisi, le loro percezioni, i loro comportamenti e la loro comprensione.

Come descriveresti la cultura aziendale ADvendio?

Personalmente descriverei la cultura ADvendiocome amichevole, un ambiente in cui si vedono i dipendenti interagire tra loro in modo positivo. È anche stimolante, poiché i dipendenti sono incoraggiati a esplorare il pieno potenziale delle loro competenze, il che si combina con un modo di lavorare autonomo; pertanto, confidiamo che il nostro personale si assuma la responsabilità dei propri progetti, cosa estremamente importante soprattutto in un'azienda internazionale come ADvendio, dove il proprio manager potrebbe non trovarsi sempre nella stessa stanza, figuriamoci nello stesso paese o fuso orario.

Allo stesso tempo, in ADvendio il lavoro di squadra è fondamentale: i vari reparti collaborano efficacemente superando i confini e i fusi orari per raggiungere obiettivi comuni. Per noi è importante anche mantenere un buon equilibrio tra vita professionale e vita privata. Abbiamo alcuni dipendenti a tempo pieno che lavorano da casa, mentre gli altri possono lavorare da casa in base alle necessità. A causa dell'attuale situazione pandemica, tutto ADvendio sta attualmente lavorando da casa e ci assicuriamo che tutti dispongano delle attrezzature necessarie per svolgere il proprio lavoro come previsto.

Assumere persone in sintonia con la vostra cultura aziendale

Quando assumete personale per ADvendio, quali sono le caratteristiche che cercate in un candidato?

Quando assumo personale per ADvendio assicuro che, oltre a possedere le competenze tecniche adeguate, il candidato sia una persona che si senta responsabile dei propri progetti, in grado di lavorare in modo autonomo e organizzato, poiché operiamo in diverse sedi e fusi orari e i manager non sono sempre lì accanto a dirti cosa fare e come farlo.

Poiché anche il lavoro di squadra e la motivazione rivestono un ruolo fondamentale nel nostro processo di selezione, uno dei fattori chiave che cerchiamo è un atteggiamento positivo, in grado di contribuire a mantenere un clima sereno e cordiale all'interno dei team. Riteniamo inoltre che i nostri dipendenti debbano essere flessibili, poiché questo specifico mercato e questo settore sono in continua evoluzione e occorre essere aperti a tali cambiamenti.

Secondo te, perché la cultura aziendale è importante per ADvendio ?

La cultura aziendale è fondamentale per i dipendenti, poiché al giorno d’oggi le persone non lavorano solo per lo stipendio a fine mese, ma è estremamente importante che la cultura aziendale sia tale da invogliarli a lavorare lì e che corrisponda ai loro valori e alle loro aspettative. Ad esempio, se l’azienda dispone di un piano di responsabilità sociale, in particolare per quanto riguarda l’equilibrio tra vita professionale e vita privata, i requisiti relativi alle ferie annuali e altro ancora. Per rispondere alla tua domanda, l'immagine che un'azienda proietta, determinata dalla cultura e dai valori, è molto importante per i candidati quando decidono se entrare o meno a far parte di un'azienda.

Come promuovere la cultura aziendale

Che tipo di attività ADvendio per promuovere la cultura aziendale?

Come già detto, la cultura aziendale si riferisce, in definitiva, alla personalità di un'azienda. Essa definisce l'ambiente in cui operano i dipendenti e può comprendere una serie di elementi quali l'ambiente di lavoro, la missione aziendale, la visione, i valori, le aspettative, l'etica e gli obiettivi.

È importante mantenere una forte cultura aziendale in tutta l'organizzazione e, a mio avviso, è fondamentale garantire la soddisfazione dei dipendenti, assicurandosi al contempo che condividano la visione e i valori che sono al centro di ADvendio.

In ADvendio promuoviamo una solida cultura aziendale offrendo ai nostri dipendenti un'ampia gamma di benefici, tra cui un buon equilibrio tra vita professionale e vita privata, vantaggi accessori, formazione e sviluppo continui, programmi di bonus e molto altro ancora. Organizziamo inoltre eventi periodici per rafforzare lo spirito di squadra e vari momenti di convivialità durante l'anno, come feste di Natale, barbecue estivi e molto altro ancora.

Durante la pandemia di COVID-19, in che modo ADvendio ha ADvendio i dipendenti rimanessero motivati?

In questo periodo, in cui tutti lavorano da casa e cercano di tenere insieme i vari aspetti della propria vita, è fondamentale per noi rafforzare la nostra cultura e la nostra identità. Per noi è importante che tutti i nostri dipendenti sentano il sostegno di ADvendio abbiano la certezza che siamo al loro fianco. Ci assicuriamo che tutti abbiano l'attrezzatura e la tecnologia di base necessarie per svolgere il proprio lavoro. Inoltre, dato che non ci vediamo in ufficio ogni giorno, ci mancano l'interazione sociale e le "chiacchierate" quotidiane mentre ci si prepara il caffè all'inizio della giornata, così come le conversazioni durante la pausa pranzo e altro ancora. Pertanto, per sentirci in contatto con i nostri colleghi, abbiamo istituito una cosiddetta "pausa caffè virtuale" giornaliera (una al mattino e una al pomeriggio). Chiunque voglia connettersi con i propri colleghi può accedere e chiacchierare di qualsiasi cosa (l'ultimo episodio di quella serie Netflix, il tempo o qualsiasi cosa abbiano fatto durante la quarantena, ecc.) al fine di mantenere quel legame sociale che ci manca in questi giorni. Quando c'è un compleanno, approfittiamo di quell'occasione per "sorprendere" il festeggiato e cantare "Tanti auguri". Si tratta di piccoli gesti che le persone apprezzano e che le fanno sentire connesse e coinvolte con l'azienda mentre lavorano da remoto.