Siamo molto orgogliosi di festeggiare il decimo anniversario del ADvendio . Il raggiungimento di questo traguardo è stato il risultato di un grande impegno e di una dedizione incondizionata nel fornire ai clienti soluzioni affidabili e mirate per un servizio completo media buying e la vendita di spazi pubblicitari.

È piuttosto insolito che una società di consulenza si trasformi in un’azienda di software. Ma proprio questo è stato il segreto del successo ADvendio: individuare i problemi del mercato pubblicitario dal punto di vista del cliente ha permesso al ADvendio di svilupparsi su basi solide. Oggi ADvendio la soluzione leader per la gestione pubblicitaria basata su Salesforce editori, inserzionisti e agenzie. ADvendio opera ADvendio a livello globale con uffici in Irlanda, Germania, Cile e Stati Uniti, fornendo assistenza e supporto a clienti in oltre 25 paesi in tutto il mondo. Forte dei successi degli ultimi 10 anni, ADvendio con ottimismo ai prossimi dieci, impegnandosi a realizzare la propria visione: creare soluzioni pubblicitarie senza pari che riuniscano i team per acquistare e vendere pubblicità su un'unica piattaforma.

Per celebrare questo importante traguardo, abbiamo incontrato Bernd per parlare della ADvendio , dei momenti salienti e delle difficoltà degli ultimi dieci anni, senza dimenticare di guardare avanti verso i prossimi dieci.

Che ne dici di iniziare con una breve storia di ADvendio?

ADvendio fondata ufficialmente nel 2004, ma non come l'azienda di software che conosciamo oggi. Dopo aver lavorato per diversi anni nel settore dei media, ho fondato ADvendio società Salesforce . In quel periodo ho iniziato a comprendere i vantaggi di Salesforce.com e delle soluzioni Software as a Service (SaaS), nonché la necessità di concentrarsi specificamente su un unico settore e di creare soluzioni standardizzate che non richiedessero lunghi progetti di implementazione, ma che fossero invece immediatamente operative.

Mi sono reso conto che sul mercato mancava una soluzione completa per la gestione dei processi pensata appositamente per il settore pubblicitario. Molti degli elementi tecnici necessari per la stampa e le trasmissioni televisive erano già disponibili sul mercato. Tuttavia, non esisteva nulla in un formato di facile utilizzo e la maggior parte delle soluzioni avrebbe richiesto un notevole lavoro di sviluppo per essere implementata in modo efficace. All'epoca anche la pubblicità digitale era molto frammentata ed era chiaro che c'erano molte inefficienze in tutti questi canali mediatici. Le soluzioni disponibili richiedevano l'unione di diverse piattaforme in un'unica soluzione per creare qualcosa di praticabile per qualsiasi impresa pubblicitaria, indipendentemente dal canale su cui si concentrava. La soluzione era ADvendio, una soluzione cross-channel per la vendita, gli ordini e la gestione finanziaria della pubblicità che riuniva tutti i reparti coinvolti nella vendita di spazi pubblicitari e semplificava il processo per tutti.

Quali sono state le sfide più grandi che hai affrontato negli ultimi 10 anni?

Senza dubbio, la sfida più grande che ho affrontato negli ultimi 10 anni è stata quella di portare ADvendio ciò che è oggi senza alcun investimento esterno. Far crescere l’azienda con le nostre sole forze sin dall’inizio è stato difficile, specialmente in periodi di crisi finanziaria internazionale come quella bancaria del 2008. Tuttavia, vedere l’azienda diventare autosufficiente, pur mantenendo il controllo necessario per realizzare la nostra visione fin dall’inizio, è stato un grande privilegio. Alcuni potrebbero averlo visto come un limite, ma in realtà questo ci ha permesso di adottare un approccio molto più lungimirante per garantire che ciò che stavamo sviluppando creasse valore per i nostri clienti.

Uno degli aspetti che mi ha colpito di più è stata la gestione della trasformazione globale ADvendio, compresa l’apertura di uffici in diverse sedi internazionali. Ciò ha comportato l’apprendimento di nuove normative, l’adeguamento degli orari per lavorare in modo efficiente su più fusi orari e l’assunzione di personale in lingue e luoghi a noi sconosciuti. D'altra parte, conoscere molte nuove culture e prospettive che ci sarebbero state precluse se fossimo rimasti in Germania è stato uno dei tanti aspetti positivi della nostra trasformazione globale. Parte di questa internazionalizzazione ci ha anche richiesto di passare dal tedesco all'inglese come lingua principale di comunicazione all'interno dell'azienda. Ci è voluto sicuramente un po' di tempo per abituarsi, ma con un eccellente livello base di inglese in Germania nel suo complesso, questa è stata una grande opportunità per eccellere nelle nostre opportunità di espansione a livello globale.

E, naturalmente, il 2020 ci ha posto di fronte a una delle sfide più universali del nostro tempo: il COVID-19. È stato un periodo difficile per tutte le aziende, costrette ad adattarsi a nuove modalità di lavoro, a restrizioni che si alternavano in tutto il mondo e all’incertezza in così tanti aspetti della nostra vita. Tuttavia, ritengo che ADvendio , come azienda, ADvendio già adottato il lavoro da remoto molto prima della pandemia di COVID-19 e questo ci ha avvantaggiato nell’adattarci alla situazione attuale. I nostri processi di vendita e implementazione da remoto erano stati messi a punto già prima di quest'anno e per noi è fantastico poter garantire ai clienti soluzioni vendute e implementate a distanza in un momento in cui abbiamo visto un aumento delle aziende che hanno bisogno di aiuto immediato.

I momenti salienti di questi 10 anni di attività?

Naturalmente, il primo cliente rappresenta sempre un momento speciale. Nel nostro caso, si è trattato della divisione di pubblicità digitale di un’importante azienda tedesca di telecomunicazioni. In linea di massima, bisogna partire in piccolo e crescere nel tempo, ma ADvendio degli anni ADvendio non ha esitato ad affrontare a testa alta le sfide più impegnative, garantendone il successo.

Come ho già detto, molte delle nostre sfide sono derivate dalla globalizzazione di ADvendio; ecco perché il raggiungimento dell’importante traguardo di avere ADvendio in oltre 25 paesi in tutto il mondo mi è rimasto particolarmente impresso. Questo risultato è frutto della dedizione e della passione profuse da tutti i membri del team, ora dislocati in ogni parte del mondo, per garantire ADvendio successo ADvendio e soddisfare le esigenze di editori, inserzionisti e agenzie a livello globale.

La scelta di basarci sulla Salesforce è stata presa fin dall’inizio. Abbiamo capito che affidarci alla sicurezza e alla scalabilità garantite da un leader mondiale come Salesforce ci Salesforce aiutato a concentrarci meglio sui risultati chiave per il settore pubblicitario, invece di dedicare il nostro tempo all'apprendimento e al miglioramento delle funzioni di sicurezza. Per questo, diventare un partner ISV certificato di Salesforce nel 2011 è stato un momento davvero importante per me. Il rapporto che abbiamo avuto con Salesforce sempre stato solido ed essere riconosciuti come un'applicazione completamente nativa è stata una grande pietra miliare per tutti noi.

Quest'anno ha riservato ulteriori momenti salienti per la nostra azienda, grazie all'ampliamento della nostra offerta verso nuovi canali di generazione di ricavi per editori, inserzionisti e agenzie, attraverso l'integrazione di Media Buying e la pubblicità self-service nelle nostre soluzioni. Prevediamo molti altri momenti salienti nei mesi e negli anni a venire.

Hai tratto qualche insegnamento dagli ultimi 10 anni di attività?

L'insegnamento più importante è stato sicuramente quello di dedicarmi attivamente all'ascolto dei clienti e alla creazione di soluzioni ai loro problemi. Come accennato in precedenza, questo è stato ADvendio 'inizio il fulcro di ADvendio : individuare i problemi e aiutare i clienti a risolverli attraverso la tecnologia. I clienti conoscono meglio di chiunque altro i propri problemi; bisogna solo diventare chi sa come risolverli al meglio.

Una lezione piccola ma importante che ho imparato è stata quella di investire nella tecnologia e nell'hardware, poiché costituiscono la colonna portante del proprio lavoro. Se riesci ad arrivare al lavoro ogni giorno con fiducia nella tecnologia e nell'hardware, allora costruisci la tua giornata su basi solide e il successo dipenderà solo dai tuoi limiti!

Un aspetto che forse è difficile da gestire fin dall'inizio, ma che è di fondamentale importanza per il successo a livello globale, è pianificare in vista di una crescita futura e mantenere sempre una mentalità orientata al futuro durante la pianificazione, soprattutto per quanto riguarda le decisioni tecnologiche. Non concentrarti su come servire al meglio i 5 clienti che hai davanti in questo momento, ma pensa ai 500 potenziali clienti che potresti soddisfare con il tuo prodotto e preparati a servirli tutti quando scopriranno quanto è valida la tua soluzione. Altrimenti, passerai gran parte del tuo tempo a scalare le soluzioni per soddisfare esigenze maggiori del previsto, invece di concentrarti sullo sviluppo di nuove soluzioni di cui non si sono ancora resi conto di aver bisogno!

Infine, per noi personalmente, è importante non perdere mai di vista l'obiettivo di realizzare un prodotto standardizzato. Abbiamo parlato con molti clienti della loro esperienza nell'acquisto di soluzioni che finiscono per trasformarsi in progetti di sviluppo piuttosto che in prodotti veri e propri. Il nostro obiettivo è offrire ai clienti qualcosa che funzioni non appena ne abbiano bisogno. Risolvere i problemi attuali con prodotti immediatamente implementabili.

Una prospettiva per i prossimi 10 anni?

Credo che il futuro riserverà un ecosistema pubblicitario più interconnesso per quanto riguarda le piattaforme utilizzate per l'acquisto e la vendita di spazi pubblicitari. Prevedo un futuro in cui media buying la vendita di spazi pubblicitari diventeranno più convergenti, grazie all'integrazione tra acquisti e vendite diretti e indiretti e alle tecnologie emergenti. Ciò porterà a una maggiore efficienza per entrambe le parti del mercato e renderà il settore nel suo complesso più efficace.

Le tecnologie che svolgeranno un ruolo chiave nel futuro del mercato pubblicitario saranno il continuo sviluppo e l’evoluzione della programmatic advertising, la crescita delle piattaforme pubblicitarie self-service volte a responsabilizzare gli inserzionisti e a migliorare l’efficienza dei venditori di spazi pubblicitari, nonché l’emergere e la diffusione capillare dei big data, dell’automazione e dell’intelligenza artificiale. L’IA e l’automazione rivestono particolare importanza per il futuro, poiché contribuiranno a sfruttare l’enorme quantità di dati attualmente sottoutilizzati nel mercato odierno. Molti editori, inserzionisti e agenzie dispongono già dei dati necessari per trasformare le loro attività di acquisto e vendita di pubblicità, ma semplicemente non hanno le risorse, il tempo o gli strumenti per far sì che ciò funzioni a loro vantaggio.

Ad esempio, il processo decisionale basato sui dati sta diventando fondamentale per consentire agli editori e agli inserzionisti moderni di rimanere competitivi, soddisfacendo al contempo in modo efficace le crescenti esigenze dei clienti. L'integrazione di tutti i dati in un unico sistema, come fonte unica di verità, consentirà a editori, inserzionisti e agenzie di adottare un approccio decisionale basato sui dati e di migliorare la collaborazione complessiva tra i reparti. Per allineare queste funzioni, storicamente compartimentate, è necessaria una soluzione di gestione pubblicitaria omnicanale che integri vendite, finanza, operazioni, utenti esterni, gestione e altro ancora.

Per quanto riguarda nello specifico il futuro di ADvendio, proprio come è raro che un consulente passi a ricoprire il ruolo di fornitore di soluzioni, anche la nostra futura evoluzione da fornitore di soluzioni a fornitore di piattaforme interconnesse è un percorso insolito, ma ci si possono aspettare ottimi risultati.