L'intelligence artificielle (IA) joue un rôle clé dans tous les secteurs d'activité, et la publicité n'en fait bien sûr pas exception. L'IA est l'une des avancées technologiques les plus importantes qui influencent actuellement la planification, la vente et l'achat d'espaces publicitaires, et elle est sans doute l'innovation la plus déterminante qui façonne aujourd'hui le paysage du secteur.
L'IA n'est pas une vision futuriste tirée de la science-fiction : elle est déjà une réalité, et il est essentiel d'en comprendre le rôle pour ceux qui souhaitent rester à la pointe de l'évolution du marché. Les entreprises prêtes à adopter l'IA en verront les avantages dans leurs activités, tandis que celles qui ne le feront pas risquent de se retrouver à la traîne.
L'émergence de l'IA dans la publicité
L'IA existe sous de nombreuses formes depuis de nombreuses années, mais son rôle dans le secteur de la publicité est encore relativement récent. Sa première utilisation significative remonte à seulement sept ans, en 2013, avec la capacité d'organiser la création de contenu. L'année suivante, des solutions d'IA ont été introduites pour guider le processus décisionnel en matière de publicité, ainsi que pour réduire une partie de la charge de travail liée à l'achat, à la vente et au placement des publicités. En 2015, des solutions d'IA permettant de déterminer l'intention de l'utilisateur à partir des résultats de recherche ont été déployées, tandis qu'en 2016, l'IA a été progressivement intégrée à la reconnaissance vocale et aux assistants virtuels.
Aujourd'hui, l'IA peut jouer divers rôles au sein des structures de vente publicitaire, en fonction des technologies mises en œuvre dans le cadre des opérations publicitaires. Offrant des perspectives dans de nombreux domaines, l'IA peut faire toute la différence à mesure que la technologie évolue et se développe.
Avantages liés à l'intelligence artificielle
L'IA peut répondre à de nombreux objectifs dans divers domaines du secteur publicitaire, offrant ainsi un vaste éventail d'avantages potentiels. Bien qu'elle puisse être mise en œuvre de différentes manières, c'est dans le domaine de la programmatique qu'elle est la plus répandue – et ce, pour de bonnes raisons. Qu'il s'agisse de réaliser des économies ou de gagner du temps, les annonceurs prêts à investir dans les opportunités offertes par l'IA dans le cadre de la programmatique peuvent obtenir d'excellents résultats.
1. Amélioration de la productivité
La productivité est un élément essentiel au succès d'une plateforme de vente publicitaire. Les tâches manuelles, telles que la communication des plans et la passation des commandes, peuvent prendre beaucoup de temps, mais l'IA peut apporter un avantage considérable dans ce domaine. L'IA permet d'automatiser bon nombre des petites tâches qui composent le processus de vente dans son ensemble ; une étude estime que cela pourrait entraîner une hausse de la productivité de 40 % d'ici 2035.
2. Une gestion budgétaire plus précise
Le résultat net est un enjeu crucial pour toutes les entreprises, y compris celles qui opèrent sur le marché de la publicité. Le recours à l'IA peut aider les entreprises à prendre des décisions budgétaires plus judicieuses, garantissant ainsi des résultats optimaux pour un coût aussi faible que possible. Une étude d'Accenture a estimé que la rentabilité pourrait augmenter en moyenne jusqu'à 38 %.
3. Une meilleure connaissance des clients
Vous souhaitez savoir ce qui guide les décisions des clients ? L'IA peut vous aider. En surveillant et en analysant les actions des clients, l'IA est capable de prédire les comportements des acheteurs, ce qui peut éclairer l'élaboration de stratégies et le processus de planification. Par exemple, la mise en place de tarifs dynamiques par des applications telles qu'Uber et Lyft repose en grande partie sur l'IA : ces entreprises collectent les données des clients, les analysent en quelques secondes et les exploitent pour maximiser leurs profits.
Compte tenu de l'importance que revêt désormais l'IA dans le processus programmatique, il serait pratiquement inconcevable d'envisager la programmatique sans évaluer également le rôle de l'intelligence artificielle. Il est évident que la plupart des acteurs du marché partagent cette vision : en 2019, les annonceurs ont investi près de 6 milliards de dollars dans le marketing basé sur l'intelligence artificielle.
L'IA joue un rôle clé
L'IA n'est pas une innovation isolée, mais plutôt un vaste ensemble de capacités d'apprentissage automatique. À ce titre, l'IA joue un rôle bien distinct dans différents domaines du marché publicitaire, notamment la planification média, la vente et l'achat d'espaces publicitaires.
Planification média
La planification média peut s'avérer fastidieuse, mais l'IA offre de nombreuses opportunités intéressantes. Grâce à sa capacité à regrouper les données issues des canaux traditionnels et numériques, à gérer les informations commerciales internes et à prendre en compte les tendances saisonnières, l'IA permet d'optimiser les répartitions sur la base d'analyses sophistiquées.
Grâce à un ordinateur qui se charge des tâches fastidieuses en arrière-plan, les professionnels de la planification sont en mesure d'élaborer des stratégies plus efficaces, susceptibles de séduire aussi bien les clients que les annonceurs.
Ventes médias
Les ventes s'appuient sur une quantité considérable d'informations, allant des statistiques de performance aux tendances du marché. Les résultats impliquent une quantité de données bien trop importante pour qu'une seule personne puisse les analyser – mais l'IA est parfaitement adaptée à cette tâche. Un ordinateur peut facilement collecter et traiter des informations sur des aspects tels que les secteurs d'activité, les gammes de produits, les données de ventes géographiques, les performances des annonceurs et bien d'autres encore, sans être submergé.
Grâce à l'accès à une telle quantité d'informations, l'IA peut surveiller les opérations commerciales, déclencher des alertes lorsque la situation évolue et signaler les risques potentiels aux parties prenantes si nécessaire. Les solutions d'IA sont également capables d'apprendre et de s'adapter à mesure que les conditions changent, ce qui facilite considérablement l'optimisation de l'environnement de vente d'espaces publicitaires avant la conclusion des contrats. L'IA peut également avoir un impact positif sur le chiffre d'affaires : la société de médias indienne Bennett Coleman & Co prévoit ainsi 10 millions de dollars de chiffre d'affaires supplémentaire grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle.
Achats médias
L'époque des longues transactions publicitaires manuelles est révolue. L'apprentissage automatique et son rôle dans la publicité programmatique ont fourni aux acheteurs des outils précieux, permettant une transparence accrue et des transactions automatisées rapides.
Grâce à l'IA, les acheteurs n'ont plus à consacrer du temps à estimer les résultats, à gérer les responsabilités, à relancer les prestataires en cas de prestations insuffisantes, à négocier les conditions avec les clients et à traiter d'éventuels problèmes de facturation. Ils peuvent ainsi se concentrer sur le placement des publicités aux emplacements les plus stratégiques, susceptibles de générer des prospects de la plus haute qualité, en combinant de manière optimale différents canaux médiatiques, de la vidéo au marketing de contenu.
L'IA transforme d'innombrables secteurs, révolutionnant tout, du jeu vidéo à l'information financière. Pour ceux qui travaillent dans les domaines de l'achat, de la vente et de la planification média, l'IA offre un immense potentiel et de nombreux avantages. En comprenant son rôle actuel et les innovations potentielles à venir sur le marché, il est possible d'améliorer la conduite des affaires grâce à des outils technologiques clés.
