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Webedia optimise son inventaire publicitaire et ses processus de facturation grâce à ADvendio

Webedia est une entreprise internationale qui propose du divertissement numérique sur toutes les plateformes numériques et en ligne à travers le monde. La société produit du contenu tant pour ses clients que pour ses propres marques, et assure la diffusion de ce contenu auprès de plus de 250 millions de spectateurs chaque mois. Son activité dans le domaine des médias couvre tous les domaines, du cinéma au sport, en passant par les jeux vidéo, les voyages, les sites lifestyle et la technologie, générant des revenus grâce à plus de 40 sites web. En dehors du secteur des médias, Webedia est fortement impliquée dans la production de contenu, la création d'événements et la gestion de talents, avec une présence dans plus de 15 pays, dont la France, l'Espagne, l'Allemagne et le Brésil.

Webedia s'est associé à ADvendio gérer son inventaire et ses processus de commande, ainsi que pour centraliser les données destinées à ses équipes commerciales. Grâce à cette collaboration fructueuse avec ADvendio, Webedia a pu gagner du temps et rationaliser ses processus afin de mieux servir ses clients.

Le défi

Webedia ne disposait d'aucun système permettant de formaliser les bons de commande. Son équipe AdOps n'était pas en mesure de valider ces bons de commande, et les commerciaux n'avaient pas accès aux informations sur les stocks. En conséquence, ils envoyaient des propositions commerciales aux clients sans savoir si les stocks nécessaires à l'exécution de ces commandes étaient disponibles ni si la livraison pouvait être garantie. L'absence d'informations centralisées entraînait un risque de surbookage des clients et de vente multiple des exclusivités — deux situations qui auraient pu avoir des conséquences désastreuses.

Pour aggraver encore la situation, ce processus de travail a conduit à une surcharge de travail pour l'équipe AdOps. Celle-ci était constamment interrompue dans ses tâches, car les équipes commerciales devaient sans cesse lui demander de vérifier la disponibilité des inventaires. Ces interruptions ont parfois empêché les membres de l'équipe AdOps de répondre aux annonceurs en temps voulu. En somme, Webedia avait besoin d'une solution.

La solution

ADvendio la solution que Webedia recherchait. En déployant Salesforce ADvendio Salesforce , Webedia a pu regrouper l'ensemble de ses activités commerciales au sein d'un seul outil performant et efficace.

Grâce à ADvendio, l'équipe commerciale de Webedia peut désormais consulter l'inventaire en temps réel. Les équipes commerciales et AdOps pouvant échanger librement des informations sur l'inventaire, elles sont en mesure de servir leurs clients de manière fiable et fluide. La facilité de communication entre les équipes commerciales et financières de Webedia permet de rationaliser l'ensemble du processus de facturation, ce qui accélère la génération et le paiement des factures. Le suivi des revenus, qu'il soit basé sur des répartitions linéaires ou sur la livraison, s'effectue désormais sans heurts.

De plus, les équipes commerciales de Webedia utilisent ADvendio configurer leurs campagnes, car cette solution leur permet de mettre en place facilement le ciblage géographique, la segmentation d'audience et le plafonnement. Les responsables commerciaux en tirent également profit, puisque le processus ADvendio leur permet de valider immédiatement les remises commerciales. Les équipes commerciales peuvent également copier rapidement les commandes directement vers les serveurs publicitaires, sans avoir à passer par le fastidieux processus de saisie manuelle des commandes dans Google AdManager, grâce à la fonction « Push to Adserver » ADvendio.

Il n’est donc pas surprenant que Webedia ait mis en place ADvendio l’ensemble de ses activités commerciales dans six pays. Parmi les fonctionnalités spécifiques qui apportent des solutions à Webedia, on peut citer :

• Disponibilité des stocks en temps réel. ADvendio les réservations en temps réel, ce qui permet aux équipes commerciales d'éviter toute surréservation. Grâce à des informations actualisées à la minute près sur la disponibilité, vous êtes toujours en mesure de donner des garanties fermes concernant les produits soumis à des contraintes de temps.
• Gestion des stocks en temps réel. Cette fonctionnalité en temps réel vous aide également à garder le contrôle de vos stocks, en vous offrant un aperçu instantané de toutes les spécifications publicitaires disponibles, réservées et proposées. Les équipes commerciales peuvent proposer des tarifs précis à la demande lorsqu'elles ont accès, via ADvendio, à des règles de tarification dynamiques, à des grilles tarifaires et à des outils de gestion du rendement.
• Réservation directe auprès des serveurs publicitaires. La réservation directe permet aux entreprises du secteur des médias de rationaliser l'ensemble de leur processus de réservation. Grâce aux outils ADvendio, les équipes commerciales peuvent consulter les prévisions de disponibilité et concevoir des campagnes programmatiques. Avec ADvendio, il est facile de conclure des accords avec les principaux serveurs publicitaires, Google DV 360 et les principales plateformes de réseaux sociaux.
• Des opérations financières rationalisées. ADvendio l'achat et la vente d'espaces publicitaires grâce à son logiciel publicitaire Salesforce. Ses solutions, qui intègrent la facturation et la comptabilité automatisées, garantissent l'exactitude des données et offrent une visibilité de bout en bout.

Le résultat

Webedia a connu une véritable transformation de ses processus de gestion des stocks et de facturation grâce à la mise en œuvre ADvendio . Comme l’explique Franck Haible, chef de projet chez Webedia chargé de la mise en œuvre de Workday et Salesforce: « Grâce à ADvendio, les équipes commerciales, AdOps et financières utilisent désormais le même outil, ce qui a permis d’améliorer le partage de l’information, de gagner du temps et de réduire le risque d’erreurs. La formalisation des processus au sein d’un outil unique a permis aux équipes commerciales des différentes succursales de partager leurs bonnes pratiques et de revoir certains processus. »

Comme l'ajoute Bernd Bube, PDG ADvendio: « Chez ADvendio , nous sommes ravis ADvendio la croissance de Webedia dans six pays, alors que l'entreprise utilise notre solution centralisée pour coordonner ses équipes commerciales, AdOps et financières. Nous apprécions notre collaboration avec Webedia et le fait de leur fournir une solution adaptée à leurs besoins et à leurs exigences, et nous nous réjouissons à l'idée de poursuivre notre croissance et d'innover ensemble à l'avenir. »