Les systèmes et processus de votre agence vous permettent-ils d'obtenir des résultats optimaux ? Si vous gérez votre agence, petite ou grande, à l'aide des mêmes vieilles feuilles de calcul que par le passé, vous passez à côté de l'efficacité et de la précision qu'une solution de gestion publicitaire peut vous apporter.

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais votre agence doit relever un certain nombre de défis en utilisant l'ancien système. Examinons les 5 défis auxquels vous êtes très probablement confronté en n'ayant pas de solution de gestion publicitaire et comment vos résultats peuvent être améliorés avec une solution de gestion publicitaire omnicanale.

Systèmes déconnectés

Vous pensez peut-être qu'il est assez typique pour les agences d'avoir plusieurs systèmes pour collecter et stocker les données. Les commerciaux gèrent les produits dans un système CRM ou sur des feuilles de calcul, tandis que le département Ad Ops gère les produits sur un certain nombre de canaux de diffusion, de plateformes de médias sociaux, d'échanges et même de serveurs publicitaires multiples. Vous avez peut-être aussi des systèmes pour les dépenses et la facturation.

Avec un peu de chance, tous ces systèmes sont intégrés de manière à ce que les données circulent de manière transparente entre eux. Cependant, le plus souvent, un tel système fragmenté nécessite encore un suivi manuel des données à l'aide de feuilles de calcul. Au final, vous vous retrouvez avec des pools d'informations individuels dans toute votre entreprise. Comme nous le savons tous, un système fragmenté de ce type est sujet à l'erreur.

La bonne nouvelle est qu'un système moderne de gestion des stocks peut devenir votre source unique de vérité. Remplacez les feuilles de calcul obsolètes par des enregistrements interfonctionnels. Stockez toutes vos informations sur les prix et les tarifs, ainsi que les commandes passées, dans un CRM multifonctionnel doté d'intégrations avec des systèmes externes permettant la réservation et la synchronisation automatisée des données.

Impossible d'obtenir une vue à 360 degrés des données de votre agence

Sans logiciel de gestion publicitaire, les agences ne disposent pas d'une vue à 360 degrés de toutes les campagnes de leurs clients en un seul endroit. Cela représente un véritable défi car les acheteurs de médias ne peuvent pas s'adapter en temps réel pour augmenter le succès des performances là où c'est nécessaire. Sans cette capacité, la campagne d'un client ne peut pas être ajustée rapidement et précisément pour éviter l'échec.

Lorsque toutes les opérations d'achat et de planification des médias de l'agence sont regroupées sous un seul tableau de bord, un ensemble de données précises et en temps réel vous permet de tirer des rapports, d'analyser et d'ajuster les campagnes pour obtenir des résultats optimaux. Un système de gestion publicitaire utilise des outils de reporting pour prévoir automatiquement les résultats de la publicité numérique et traditionnelle. Les agences n'ont plus besoin de perdre leur temps à saisir des calculs fastidieux avec le risque d'erreur humaine.

Processus inefficaces

Pour faire évoluer une entreprise, il faut disposer de systèmes et de processus efficaces. Cela peut être difficile lorsque vous travaillez avec plusieurs systèmes logiciels. Si vous utilisez un système pour votre CRM et un autre pour la facturation, la croissance de votre agence est limitée.

Cela peut amener les différents services de votre agence et même les individus au sein de ces services à travailler séparément sans un flux de communication continu.

Un système qui permet la cohérence et un flux de données sans contrainte permet à votre équipe de travailler en toute transparence. Les systèmes transparents laissent de la place à la croissance de l'agence et améliorent la précision.

La planification ne peut pas se faire en temps réel

La planification de campagnes publicitaires pour les clients demande beaucoup de temps et d'efforts. De la stratégie à la mise en œuvre, en passant par la création de designs et leur approbation par les clients, une campagne efficace et bien gérée n'est pas le fruit du hasard. Lorsque des processus manuels sont impliqués, le processus prend du temps et est très difficile. La disponibilité de l'inventaire peut changer souvent, car les annonceurs réservent, réservent et annulent les campagnes.

Un logiciel de gestion des annonces peut simplifier les processus de votre agence. Il est possible de conserver un historique des progrès réalisés et de regrouper les informations importantes en un seul endroit, facilement accessible. Cela permet d'apporter des modifications en temps réel. Le fait de disposer d'un flux de travail continu avec des données minute par minute réduit le risque d'erreur.

Le logiciel de gestion des annonces vous donne, à vous et à votre équipe, une image claire de l'inventaire disponible et vendu. Les commerciaux peuvent en toute confiance informer les clients de l'accélération du processus de vente, discuter des stocks invendus et augmenter la satisfaction globale des clients.

Les campagnes de publicité omnicanale sont plus difficiles

Si vous souhaitez développer votre agence, vous avez besoin de campagnes publicitaires omnicanales afin de rester compétitif sur le marché. Cependant, sans une solution de gestion publicitaire, cela peut s'avérer difficile en raison des points que nous avons évoqués jusqu'à présent. Les entreprises médiatiques doivent être en mesure de varier leurs canaux de vente pour faire de la place à la croissance et offrir aux clients potentiels ce qu'ils recherchent.

Les clients potentiels recherchent une expérience omnicanale qui commence au moment de la commande. Les annonceurs veulent avoir la possibilité d'acheter un inventaire omnicanal par le biais d'une commande unique avec une seule facture pour leurs campagnes. Sans solution de gestion publicitaire, votre agence doit créer des commandes individuelles pour chaque canal média ou élément d'inventaire. Inutile de dire que ce processus est fastidieux et prend du temps pour l'équipe de vente, les opérations publicitaires et le département financier.

Une solution de gestion des annonces unifie vos capacités de commande, ce qui vous permet de stimuler les ventes, la productivité et la satisfaction des clients de manière générale.

Pourquoi votre agence a besoin d'une solution de gestion des annonces

En réparant vos systèmes déconnectés, en vous donnant une vue d'ensemble des données de l'agence et en vous permettant de planifier en temps réel, une solution de gestion publicitaire est le remède aux difficultés de votre agence. Si vous souhaitez améliorer la productivité de votre équipe, simplifier vos processus et vendre des produits groupés, une solution de gestion publicitaire peut vous aider.