De l'analyse des audiences et des prévisions à l'optimisation des performances et à la personnalisation, l'IA transforme les méthodes de travail des annonceurs. Selon l'enquête mondiale annuelle sur le marketing 2025 de Nielsen, 50 % des entreprises à travers le monde utilisent l'IA pour l'assurance qualité. Cela soulève toutefois des questions concernant la sécurité des données, la conformité et le contrôle.

Pour les spécialistes du marketing qui souhaitent profiter des avantages de l'IA sans prendre de risques inutiles, la solution réside là où se trouve leur intelligence. Les plateformes d'IA Salesforce permettent de tirer pleinement parti de la publicité omnicanale, en garantissant la sécurité, la conformité et l'interconnexion des données sur tous les canaux, sans aucun risque.

Le défi de l'omnicanal

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, le marketing moderne est omniprésent. Une seule campagne peut s'étendre à la fois à la publicité programmatique, à la télévision connectée (CTV), aux réseaux sociaux et aux e-mails. De plus, ces canaux peuvent tous fonctionner sur des plateformes différentes, chacune avec ses propres règles et structures de données. Si cela ouvre de nouvelles perspectives en matière d'expériences personnalisées, cela entraîne également une fragmentation importante.

Cette fragmentation comporte un risque réel. Une étude menée par Amazon Ads a révélé que 54 % des annonceurs citent la fragmentation comme leur principal défi. Les données sensibles doivent être transférées d'un système à l'autre, souvent via des intégrations non sécurisées. Les mesures peuvent se retrouver cloisonnées, ce qui limite la visibilité sur les facteurs qui déterminent réellement les performances. Les exigences en matière de conformité et de confidentialité deviennent également de plus en plus complexes à gérer, en particulier dans les secteurs fortement réglementés tels que le commerce de détail et les médias.

En bref, plus vos données circulent, plus elles sont exposées à des risques.

Pourquoi le terme «Salesforce » est-il important ?

Salesforce depuis longtemps la source unique et fiable de référence en matière de relations clients. Pour les annonceurs, intégrer l'IA au sein de Salesforce, plutôt que dans une infrastructure de données distincte, évite d'avoir à extraire ou à dupliquer des informations d'une plateforme à l'autre.

Comme elles fonctionnent au sein de la même infrastructure sécurisée, les données ne quittent jamais Salesforce , ce qui réduit au minimum l'exposition aux systèmes tiers et les risques de violation. Les cadres réglementaires en matière de confidentialité, tels que l'HIPAA ou le CCPA, imposent une gouvernance stricte des données et une transparence totale. Une plateforme native bénéficie des fonctionnalités intégrées de conformité et de chiffrement Salesforce, garantissant ainsi que chaque campagne respecte les normes réglementaires.

Lorsque l'IA s'intègre là où vos données sont déjà stockées, les utilisateurs bénéficient d'une vue d'ensemble complète de leurs données. Les modèles d'IA peuvent ainsi tirer des enseignements d'une vision globale plutôt que d'exportations fragmentées, afin de fournir des informations exploitables de manière homogène sur tous les canaux.

L'intelligence en action

Non seulement une plateforme Salesforce garantit la sécurité de vos données, mais elle vous aide également à les exploiter de manière sûre et efficace pour générer des informations pertinentes à travers l'ensemble de l'écosystème médiatique. Imaginez une marque menant des campagnes sur les réseaux sociaux, en programmatique et sur la télévision connectée (CTV). Au lieu d'envoyer ses données d'audience à plusieurs fournisseurs, l'IA Salesforce de cette marque peut :

Analysez en temps réel les tendances en matière d'engagement et de conversion sur l'ensemble des canaux.
Identifiez les segments d'audience les plus rentables à partir de données CRM harmonisées.
Transmettez directement les segments sécurisés aux plateformes publicitaires pour qu'ils soient activés.
Ajustez automatiquement les dépenses et les créations en fonction des résultats en temps réel, sans avoir à exporter les données brutes des clients.

Le résultat ? Un ciblage plus précis, des performances accrues et aucune concession en matière de sécurité.

L'avenir de l'IA dans la publicité

À mesure que l'IA prend de l'ampleur, la réglementation continue d'évoluer. De nouvelles lois sur la protection de la vie privée voient sans cesse le jour, et les consommateurs exigent de plus en plus de contrôle sur leurs données. Les marques qui considèrent la protection de la vie privée comme un facteur de différenciation plutôt que comme une simple case à cocher sont celles qui réussiront. En développant l'intelligence artificielle au sein d'un environnement sécurisé, les spécialistes du marketing peuvent se donner les moyens de réussir, en s'adaptant rapidement au changement et en s'assurant que leur approche de l'innovation est à la fois conforme à la réglementation et tournée vers l'avenir.

Prochaines étapes

Prêt à exploiter la puissance de l'IA sans faire de compromis sur la sécurité ? Voici comment vous pouvez vous y prendre :

Évaluez votre infrastructure actuelle : examinez vos plateformes publicitaires actuelles. Entre combien de systèmes différents transitent vos données ? Identifiez les failles de sécurité potentielles et les points de fragmentation.
Découvrez les solutions Salesforce: découvrez comment une plateforme de gestion publicitaireSalesforce peut unifier vos données publicitaires, rationaliser vos flux de travail et renforcer la sécurité au sein de l'environnement auquel vous faites déjà confiance.
Prenez rendez-vous pour une consultation : contactez-nous pour bénéficier d'une démonstration personnalisée et découvrir comment mettre en place une stratégie publicitaire sécurisée et intelligente sur l'ensemble de vos canaux.

L'IA ne devrait pas impliquer un compromis entre innovation et sécurité. Grâce à une plateforme Salesforce, les annonceurs peuvent bénéficier du meilleur des deux mondes : l'intelligence nécessaire pour stimuler la croissance omnicanale et la sécurité indispensable pour préserver la confiance des clients.

Dans un secteur où les données constituent le nouveau moteur de la créativité, la manière dont vous les protégez est tout aussi importante que la manière dont vous les utilisez. Grâce à une IA native, sécurisée et évolutive, les annonceurs peuvent exploiter ces données intelligemment, sans prendre de risques.

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