Nous sommes très fiers de célébrer le dixième anniversaire du ADvendio . Cette étape importante qu’est notre 10e anniversaire est le fruit d’un travail acharné et d’un engagement sans faille à fournir à nos clients des solutions fiables et ciblées pour une prise en charge complète achat d'espaces publicitaires et la vente d'espaces publicitaires.

Il est très rare qu’un cabinet de conseil se transforme en éditeur de logiciels. C’est pourtant là que réside le secret de la réussite ADvendio: en identifiant les problèmes du marché publicitaire du point de vue du client, ADvendio a pu développer ADvendio sur des bases solides. Aujourd’hui, ADvendio la solution de gestion publicitaire de référence, intégrée à Salesforce éditeurs, Salesforce annonceurs et Salesforce agences. ADvendio opère ADvendio à l'échelle mondiale, avec des bureaux en Irlande, en Allemagne, au Chili et aux États-Unis, et fournit des services et une assistance à des clients dans plus de 25 pays à travers le monde. Fort des succès remportés au cours des dix dernières années, ADvendio vers les dix prochaines années, s'efforçant de concrétiser sa vision : créer des solutions publicitaires inégalées qui rassemblent les équipes pour acheter et vendre de la publicité sur une seule et même plateforme.

Pour marquer cette étape importante, nous avons rencontré Bernd afin de discuter de ADvendio , des hauts et des bas de ces dix dernières années, tout en nous projetant vers les dix prochaines années.

Et si on commençait par un bref historique ADvendio?

ADvendio officiellement fondée en 2004, mais pas sous la forme de l'entreprise de logiciels qu'elle est aujourd'hui. Après avoir travaillé plusieurs années dans le secteur des médias, j'ai fondé ADvendio société Salesforce . C'est à cette époque que j'ai commencé à comprendre les avantages de Salesforce.com et des solutions SaaS (Software as a Service), ainsi que la nécessité de se concentrer spécifiquement sur un secteur d'activité et de créer des solutions standardisées qui ne nécessitaient pas de longs projets de mise en œuvre, mais qui fonctionnaient dès leur installation.

Je me suis rendu compte qu'il existait un vide sur le marché en matière de solution complète de gestion des processus spécialement conçue pour le secteur de la publicité. De nombreux éléments techniques destinés à l'impression et à la diffusion étaient déjà disponibles sur le marché. Cependant, aucune solution n'était proposée sous une forme conviviale, et la plupart d'entre elles nécessitaient un important travail de développement pour être mises en œuvre efficacement. La publicité numérique était également très fragmentée à l'époque et il était évident qu'il existait de nombreuses inefficacités sur l'ensemble de ces canaux médiatiques. Les solutions disponibles nécessitaient de regrouper plusieurs plateformes en une seule afin de créer un outil viable pour toute entreprise publicitaire, quel que soit le canal sur lequel elle se concentrait. La solution était ADvendio, une solution cross-canal de vente, de gestion des commandes et de gestion financière qui regroupait tous les services impliqués dans la vente d'espaces publicitaires et simplifiait le processus pour tout le monde.

Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez été confronté au cours des dix dernières années ?

Il ne fait aucun doute que le plus grand défi auquel j’ai été confronté au cours des dix dernières années a été de ADvendio elle est aujourd’hui, sans aucun investissement extérieur. Lancer l’entreprise en autarcie dès sa création n’a pas été sans difficulté, en particulier pendant les périodes de crise financière mondiale, comme lors de la crise bancaire de 2008. Cependant, voir l’entreprise devenir autonome tout en conservant le contrôle nécessaire pour concrétiser la vision que nous avions dès le départ a été un immense privilège. Certains auraient pu y voir une contrainte, mais en réalité, cela nous a permis d'adopter une approche beaucoup plus avant-gardiste afin de nous assurer que ce que nous développions créait de la valeur pour nos clients.

L'un des moments forts pour moi a été de mener à bien la transformation mondiale ADvendio, notamment en ouvrant des bureaux dans plusieurs pays. Cela m'a amené à me familiariser avec de nouvelles législations, à adapter les horaires pour travailler efficacement sur plusieurs fuseaux horaires et à recruter du personnel dans des langues et des régions qui m'étaient inconnues. D'un point de vue plus positif, la découverte de nombreuses nouvelles cultures et perspectives qui nous auraient été inaccessibles si nous étions restés en Allemagne a fait partie des nombreux aspects positifs de notre transformation mondiale. Une partie de cette internationalisation nous a également obligés à passer de l'allemand à l'anglais comme langue principale de communication au sein de l'entreprise. Il a certes fallu un certain temps pour s'y habituer, mais grâce à un excellent niveau d'anglais en Allemagne dans son ensemble, cela a constitué une formidable opportunité pour optimiser nos possibilités d'expansion à l'échelle mondiale.

Et bien sûr, l'année 2020 nous a confrontés à l'un des défis les plus universels de notre époque : la COVID-19. Cette période a été difficile pour toutes les entreprises, qui ont dû s'adapter à de nouveaux modes de travail, à des restrictions mondiales intermittentes et à l'incertitude qui règne dans tant d'aspects de notre vie. Cependant, je pense qu'en tant qu'entreprise, ADvendio déjà adopté le télétravail bien avant la pandémie de COVID-19, ce qui nous a été très utile pour nous adapter à la situation actuelle. Nos processus de vente et de mise en œuvre à distance avaient été perfectionnés avant cette année et, pour nous, c'est formidable de pouvoir garantir à nos clients des solutions vendues et mises en œuvre à distance à un moment où nous constatons une augmentation du nombre d'entreprises ayant besoin d'une aide immédiate.

Les moments forts de ces dix années d'activité ?

Bien sûr, le premier client reste toujours un moment marquant. Dans notre cas, il s'agissait de la division de publicité numérique d'un opérateur de télécommunications allemand de premier plan. En règle générale, il faut commencer modestement et se développer progressivement, mais ADvendio des ans, ADvendio n'a pas hésité à relever les défis les plus ambitieux et à garantir leur réussite.

Comme je l'ai mentionné, bon nombre de nos défis ont découlé de la mondialisation ADvendio; c'est pourquoi le fait d'avoir franchi le cap ADvendio dans plus de 25 pays à travers le monde reste pour moi un moment marquant. Ce résultat est le fruit de l'engagement et de la passion dont ont fait preuve tous les membres de l'équipe, désormais répartis aux quatre coins du monde, pour assurer ADvendio succès ADvendio et répondre aux besoins des éditeurs, des annonceurs et des agences du monde entier.

La décision de développer et d'exploiter notre solution sur la Salesforce a été prise dès le début. Nous avions compris que le fait de bénéficier de la sécurité et de l'évolutivité garanties d'un leader mondial tel que Salesforce nous Salesforce à mieux nous concentrer sur les principaux enjeux du secteur de la publicité, plutôt que de passer notre temps à apprendre et à améliorer les fonctions de sécurité. À ce titre, devenir un partenaire ISV certifié Salesforce en 2011 a été un moment fort pour moi. La relation que nous entretenons avec Salesforce toujours été solide, et être reconnus comme une application entièrement native a constitué une étape importante pour nous tous.

Cette année a également été marquée par de nombreux temps forts pour notre entreprise, puisque nous avons élargi notre offre à de nouveaux canaux générateurs de revenus pour les éditeurs, les annonceurs et les agences, en intégrant à nos solutions des services d'aide à l'achat d'espaces publicitaires et de publicité en libre-service. Nous nous attendons à ce que de nombreux autres temps forts se produisent dans les mois et les années à venir.

Avez-vous tiré des enseignements de vos dix dernières années d'activité ?

Ce que j'ai sans aucun doute le plus appris, c'est l'importance d'être à l'écoute des clients et de trouver des solutions à leurs problèmes. Comme je l'ai déjà mentionné, cela a ADvendio été au cœur de ADvendio : identifier les problèmes et aider les clients à les résoudre grâce à la technologie. Ce sont les clients qui connaissent le mieux leurs problèmes ; il suffit simplement de devenir celui qui sait le mieux comment les résoudre.

Une leçon modeste mais importante que j'ai apprise, c'est qu'il faut investir dans la technologie et le matériel, car ils constituent la colonne vertébrale de votre travail. Si vous pouvez vous rendre au travail chaque jour en ayant pleinement confiance en votre technologie et votre matériel, vous posez alors votre journée sur des bases solides, et votre réussite ne dépendra plus que de vos propres limites !

Une chose qui peut s'avérer difficile à mettre en place dès le départ, mais qui est d'une importance capitale pour réussir à l'échelle mondiale, consiste à planifier en fonction de la croissance et à toujours adopter une vision tournée vers l'avenir lors de la planification, en particulier en ce qui concerne les choix technologiques. Ne vous concentrez pas sur la meilleure façon de servir les 5 clients que vous avez devant vous en ce moment, mais pensez aux 500 clients potentiels que vous pourriez satisfaire avec votre produit et soyez prêt à les servir tous lorsqu’ils découvriront à quel point votre solution est performante. Sinon, vous passerez une grande partie de votre temps à adapter vos solutions pour répondre à des besoins plus importants que prévu, plutôt que de vous concentrer sur le développement de nouvelles solutions dont ils n’ont pas encore pris conscience qu’ils en avaient besoin !

Enfin, pour nous personnellement, il est important de ne jamais perdre de vue notre objectif : créer un produit standardisé. Nous avons discuté avec de nombreux clients qui nous ont raconté avoir acheté des solutions qui se sont finalement transformées en projets de développement plutôt qu’en produits. Notre objectif est d’offrir à nos clients une solution qui fonctionnera dès qu’ils en auront besoin. Nous voulons résoudre les problèmes actuels à l’aide de produits immédiatement opérationnels.

Quelles perspectives pour les dix prochaines années ?

Je pense que l'avenir nous réserve un écosystème publicitaire davantage interconnecté en ce qui concerne les plateformes utilisées pour l'achat et la vente d'espaces publicitaires. J'envisage un avenir où l'achat d'espaces publicitaires et la vente d'espaces publicitaires se rapprocheront davantage, grâce à la convergence des achats et des ventes directs et indirects avec les technologies émergentes. Cela permettra de gagner en efficacité pour les deux parties du marché et de rendre le secteur dans son ensemble plus performant.

Les technologies qui joueront un rôle clé dans l'avenir du marché publicitaire seront le développement et l'évolution continus de la publicité programmatique, la croissance des plateformes publicitaires en libre-service visant à autonomiser les annonceurs et à améliorer l'efficacité des vendeurs d'inventaire publicitaire, ainsi que l'émergence et la généralisation du big data, de l'automatisation et de l'intelligence artificielle. L'IA et l'automatisation revêtent une importance particulière pour l'avenir, car elles permettront d'exploiter l'énorme quantité de données actuellement sous-utilisées sur le marché. De nombreux éditeurs, annonceurs et agences disposent déjà des données nécessaires pour transformer leurs achats et leurs ventes publicitaires, mais ils ne disposent tout simplement pas des ressources, du temps ou des outils pour tirer parti de cette situation.

Par exemple, la prise de décision fondée sur les données devient indispensable pour que les éditeurs et les annonceurs modernes restent compétitifs tout en répondant efficacement aux besoins croissants de leurs clients. Le fait de regrouper toutes vos données dans un seul système, qui servira de source unique de vérité, permettra aux éditeurs, aux annonceurs et aux agences de s'appuyer sur les données pour prendre leurs décisions et d'améliorer la collaboration globale entre les services. Une solution de gestion publicitaire omnicanale intégrant les ventes, les finances, les opérations, les utilisateurs externes, la direction et bien d'autres aspects est nécessaire pour harmoniser ces fonctions qui, historiquement, fonctionnaient en silos.

Pour en venir plus précisément à l'avenir ADvendio. Tout comme il est rare qu'un consultant se reconvertisse en fournisseur de solutions, notre évolution future, qui nous fera passer du statut de fournisseur de solutions à celui de fournisseur de plateformes interconnectées, est peu courante, mais devrait donner d'excellents résultats.