Las marcas que utilizananuncios con función de compraregistran un aumento cuatro veces mayor en el reconocimiento de marca y un incremento de hasta el 70 % en las compras de los consumidores. Estos anuncios integrados en la aplicación permiten a los usuarios comprar productos sin tener que salir de la plataforma en la que se encuentran. Esto cobra cada vez más importancia en un panorama digital en el que los usuarios prefieren tomar decisiones de compra rápidas.
Este artículo se centrará en los anuncios con opción de compra, por qué son importantes, quién los utiliza y cómo atraen a los clientes.
¿Qué son los anuncios con opción de compra?
Los anuncios interactivos son anuncios que aparecen en plataformas como Google o en aplicaciones de redes sociales que el usuario está utilizando en ese momento. Cuando el usuario hace clic en la imagen, puede comprar un artículo sin salir de la aplicación. Los anuncios incluyen imágenes de los productos, descripciones y precios.
Por ejemplo, una publicación de Instagram puede incluir una imagen de un producto etiquetada con un enlace a la página del producto. El usuario puede hacer clic en la imagen para ver los detalles y completar la compra en una tienda integrada dentro de la aplicación. La integración de las publicaciones en redes sociales con la posibilidad de realizar compras ayuda a que el proceso, desde la búsqueda hasta la compra, resulte increíblemente sencillo.
¿En qué se diferencian los anuncios interactivos de los anuncios tradicionales?
Los anuncios tradicionales suelen redirigir al sitio web de la empresa, donde el usuario completa el proceso de compra. Si está utilizando una aplicación de redes sociales, por ejemplo, tendrá que salir del sitio web para completar su navegación. Los anuncios interactivos, en cambio, están integrados en la propia aplicación de redes sociales, lo que reduce la desconexión entre la aplicación y la compra. El usuario tiene que dar menos pasos para pasar de ver el producto a completar la compra.
¿Cómo funcionan los anuncios con opción de compra?
Hay varias formas de sacar partido a los anuncios con opción de compra, siendo las tres principales:
Publicaciones en redes sociales con opción de compra
Los anuncios interactivos en redes sociales incluyen enlaces que permiten al usuario acceder directamente a la página de compra. La publicación incluirá una imagen del producto, y el anuncio estará etiquetado para que el usuario pueda pulsar en él y realizar la compra. Si una publicación en redes sociales es un anuncio pagado, el formato puede variar ligeramente, ya que el anuncio aparecerá marcado como patrocinado e incluirá un botón «Comprar ahora».
Vídeos con opción de compra y retransmisiones en directo
Los vídeos con opción de compra o las retransmisiones en directo suelen consistir en reseñas de un artículo o servicio concreto. Al igual que las publicaciones en redes sociales, incluyen un enlace que permite comprar el producto directamente en la aplicación o generar un código de descuento que se puede canjear posteriormente. Esta tendencia está ganando cada vez más popularidad en plataformas comoTikTok.
Contenido generado por los usuarios (UGC) con opción de compra
El contenido generado por los usuarios (UGC) comprable consiste en que las empresas muestren contenido generado por los usuarios junto a sus productos. Esto puede consistir en compartir opiniones o valoraciones de los clientes junto a un producto para despertar el interés. También pueden mostrar publicaciones o vídeos de influencers como forma de reforzar la confianza en la reputación de su marca.
La tecnología que hay detrás de estos anuncios se centra principalmente en etiquetar productos en imágenes o publicaciones e integrar una tienda virtual. El contenido generado por los usuarios suele aparecer junto a las publicaciones de productos, de modo que los usuarios puedan ver las reseñas del producto en tiempo real.
¿Por qué son importantes los anuncios con opción de compra?
Durante la pandemia, las compras en línea se convirtieron, como es lógico, en la forma más popular de adquirir productos. Pero incluso tras la pandemia, el crecimiento de las compras en línea ha continuado a un ritmo del 10 % interanual, y se prevé que, para 2023, el 20,8 % delas compras minoristasse realicen en línea. Cada año, un número cada vez mayor de personas compra por Internet y espera disfrutar de experiencias de compra más personalizadas.
Los anuncios interactivos ofrecen varias ventajas con respecto a la publicidad tradicional, entre ellas:
Compras cómodas
La comodidad es un factor determinante en las decisiones de compra. El 97 % de los consumidores afirma que no realizaría una compra si leresultara incómodo. Cuanto más sencillo sea el proceso de compra para el cliente, más probable será que adquiera un artículo. Los anuncios interactivos ofrecen a los clientes la oportunidad de pasar directamente de un anuncio en línea a la compra sin salir de la aplicación o la plataforma.
Satisfacción inmediata
Más del 25 % de los consumidores se considerancompradores impulsivos. Un proceso rápido desde la decisión hasta la compra puede resultar satisfactorio para el consumidor, ya que satisface su necesidad de gratificación inmediata. Los anuncios tradicionales que te alejan de la aplicación o de la publicación original pueden parecer un proceso tedioso, lo que le resta emoción a la gratificación inmediata.
Aumento de los beneficios y del reconocimiento de marca
Los anuncios interactivos no solo satisfacen las necesidades de los consumidores, sino que también aumentan los beneficios y la notoriedad de marca del anunciante. Crear un proceso fluido desde la publicación hasta la compra puede mejorar la experiencia del cliente, ofreciéndole un recorrido más satisfactorio y fomentando una mayor fidelidad y notoriedad de marca. Cuanto más fácil sea comprar, más probable será que el cliente lleve a cabo la compra, lo que, naturalmente, se traducirá en mayores beneficios para el anunciante.
Anuncios interactivos en acción
Los anuncios con opción de compra han aumentado los beneficios y el éxito de muchas empresas, entre las que se encuentran algunas de las más importantes, como:
Roku
Roku, una plataforma de streaming, ha invertido recientemente en un programade anuncios con opción de comprajunto con su socio Walmart, lo que le permite publicar anuncios interactivos con opción de compra en el canal Roku. Esto también permite comprar un producto con un solo clic si los datos de pago del usuario ya están registrados.
Botas
La campaña «Best for Less» de Boots permite a los usuarios acceder directamente a la página de un producto desde anuncios publicados en Meta yTikTok. Fueron de los primeros minoristas en aprovechar el formato de anuncios con opción de compra de TikTok y obtuvieron excelentes resultados de ventas durante el año pasado.
NBC Universal
NBC Universal aprovechó los anuncios interactivos en 2022, cuando permitió a los usuarios comprar artículos que aparecían en«Love Island USA». Esto permitió al estudio sacar partido de la relación con sus socios actuales y ver cómo esto se traducía directamente en beneficios para ambas partes.
Amazon
Amazon Ads permite a los anunciantes mostrarimágenes en las que se puede comprar directamenteen sus páginas web, con una tienda de Amazon integrada que permite a los usuarios adquirir el artículo o añadirlo a su carrito.
Reflexiones finales
Los anuncios con función de compra ofrecen una experiencia cómoda a los clientes, lo que se traduce directamente en una mayor notoriedad de marca y mayores beneficios paralos anunciantes. Los anuncios con función de compra están en auge gracias a su capacidad para convertir el simple desplazamiento por las redes sociales en una compra rápida que satisface la necesidad de gratificación inmediata del consumidor. Explorar los anuncios con función de compra para tu negocio puede ayudar a tus clientes a pasar fácilmente de la navegación a la compra.
