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Webedia mejora su inventario publicitario y sus procesos de facturación con ADvendio

Webedia es una empresa global dedicada a ofrecer entretenimiento digital en todas las plataformas digitales y en línea del mundo. La empresa produce contenidos tanto para clientes como para sus propias marcas, y distribuye dichos contenidos a más de 250 millones de espectadores cada mes. Su negocio de medios abarca desde el cine hasta los deportes, pasando por los videojuegos, los viajes, los sitios web de estilo de vida y la tecnología, y genera ingresos a través de más de 40 sitios web. En el ámbito no mediático, Webedia está muy involucrada en la producción de contenidos, la creación de eventos y la gestión de talentos, con presencia en más de 15 países, entre ellos Francia, España, Alemania y Brasil.

Webedia se asoció con ADvendio gestionar su inventario y el proceso de pedidos de compra, así como para centralizar los datos destinados a sus equipos de ventas. Gracias a la fructífera relación que mantiene con ADvendio, Webedia ha podido ahorrar tiempo y optimizar sus procesos para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

El reto

Webedia carecía de un sistema para la formalización de las órdenes de compra. Su equipo de operaciones publicitarias no podía validar las órdenes de compra y los comerciales no tenían acceso a la información sobre el inventario. Como consecuencia, enviaban propuestas comerciales a los clientes sin saber si había stock disponible para satisfacer esos pedidos ni si se podía garantizar la entrega. La falta de información centralizada hacía que fuera fácil sobrepasarse en las reservas de los clientes y que se vendieran exclusividades varias veces, lo cual podría haber tenido consecuencias desastrosas.

Para complicar aún más la situación, este flujo de trabajo acabó desbordando al equipo de operaciones publicitarias. Se veían constantemente obligados a interrumpir su trabajo porque los equipos de ventas tenían que consultarles continuamente para verificar la disponibilidad de inventario. Esta interrupción hacía que, en ocasiones, el personal de operaciones publicitarias no pudiera responder a los anunciantes a tiempo. En definitiva, Webedia necesitaba una solución.

La solución

ADvendio proporcionó la solución que Webedia estaba buscando. Gracias a la implementación conjunta de ADvendio y Salesforce , Webedia pudo consolidar todas sus actividades de ventas con una herramienta eficaz y eficiente.

Gracias a ADvendio, el equipo de ventas de Webedia ahora puede comprobar el inventario inmediatamente. Debido a que los equipos de ventas y AdOps pueden compartir información sobre el inventario libremente, ahora pueden atender a los clientes de forma fiable y sin problemas. La capacidad de los equipos de ventas y finanzas de Webedia para comunicarse fácilmente agiliza todo el proceso de facturación, y las facturas se generan y pagan con mayor rapidez. El seguimiento de los ingresos en función de las distribuciones lineales o de la entrega también se realiza sin problemas.

Además, los equipos de ventas de Webedia utilizan ADvendio configurar sus campañas, ya que les permite aplicar fácilmente la segmentación geográfica, la segmentación de audiencias y los límites de gasto. Los responsables de ventas también se benefician, ya que el proceso ADvendio les permite validar los descuentos de venta de forma inmediata. Los equipos de ventas también pueden copiar los pedidos directamente a los servidores de anuncios de forma rápida, sin necesidad de pasar por el laborioso proceso de introducir los pedidos manualmente en Google AdManager, gracias a la función «Push to Adserver» ADvendio.

No es de extrañar, pues, que Webedia haya implantado ADvendio todas sus actividades de ventas en seis países. Entre las funciones específicas que ofrecen soluciones a Webedia se encuentran:

• Disponibilidad de inventario en directo. ADvendio realiza las reservas en directo, por lo que los equipos de ventas siempre pueden evitar la sobreventa. Cuando se dispone de información actualizada al minuto sobre la disponibilidad, siempre se pueden ofrecer garantías firmes sobre los productos en función del tiempo.
• Gestión de inventario en tiempo real. Esa capacidad en tiempo real también te ayuda a mantener el control de tu inventario, ya que ofrece una visión instantánea de todas las especificaciones publicitarias disponibles, reservadas y en oferta. Los equipos de ventas pueden ofrecer precios precisos bajo demanda cuando tienen acceso a reglas de fijación de precios dinámicas, tarifas y herramientas de gestión del rendimiento a través de ADvendio.
• Reserva directa en servidores de anuncios. La contratación directa permite a las empresas de medios agilizar todo el proceso de contratación. Con las herramientas de ADvendio, los equipos de ventas pueden acceder a las previsiones de disponibilidad y diseñar campañas programáticas. Establecer acuerdos con los principales servidores de anuncios, Google DV 360 y las principales plataformas de redes sociales es sencillo con ADvendio.
• Agilización de las operaciones financieras. ADvendio simplifica la compra y venta de medios con su software publicitario potenciado por Salesforce. Las soluciones, que incluyen facturación y contabilidad automatizadas, garantizan la exactitud de los datos y ofrecen visibilidad de principio a fin.

El resultado

Webedia ha experimentado un verdadero vuelco en sus procesos de inventario y facturación con la implementación de las herramientas de ADvendio . En palabras de Franck Haible, jefe de proyecto de Webedia para la implementación de Workday y Salesforce, "Gracias a ADvendio, los equipos de ventas, AdOps y finanzas comparten la misma herramienta, lo que ha permitido compartir mejor la información, ahorrar tiempo y reducir el riesgo de errores. La formalización de los procesos en una única herramienta ha permitido a los equipos de ventas de las distintas sucursales compartir las mejores prácticas y revisar algunos de los procesos."

Como añade Bernd Bube, director general ADvendio: «En ADvendio estamos encantados ADvendio apoyar el crecimiento de Webedia en seis países, ya que utilizan nuestra solución centralizada para coordinar sus equipos de ventas, operaciones publicitarias y finanzas. Nos complace trabajar con Webedia y ofrecerles una solución que se adapte a sus necesidades y requisitos, y esperamos seguir creciendo e innovando juntos en el futuro».