Selbstbedienungs-Werbeplattform in Salesforce Verlage und Agenturen

Auf dem heutigen Markt haben Verlage und Agenturen jeder Größe mit der Rentabilität und Effizienz ihrer Anzeigenverkaufsprozesse zu kämpfen. Viele der Technologien und Lösungen, die in den letzten zehn Jahren zur Bewältigung dieser Probleme entwickelt wurden – wie beispielsweise programmatic –, haben nicht die erhofften Auswirkungen auf die tägliche Produktivität und Rentabilität gezeigt. Gleichzeitig haben sie neue Herausforderungen mit sich gebracht, wie hohe Investitionskosten, Probleme im Bereich der Markensicherheit und Betrugsfälle.

Vertriebsmitarbeiter stehen im Spannungsfeld zwischen der Zufriedenstellung bestehender Kunden zur Sicherung der aktuellen Einnahmen und lead gleichzeitigen lead zur Steigerung künftiger Gewinne. Für viele Verlage und Agenturen stellt die Betreuung einer großen Anzahl von Kunden mit geringem Umsatzpotenzial die größte Herausforderung dar. Da die Gewinnspannen bei dieser Kundengruppe in der Regel gering sind, müssen Verlage und Agenturen, um in diesem Marktsegment langfristig bestehen zu können, in großem Umfang verkaufen, was die Vertriebsteams unter enormen Druck setzt.

Die Self-Service-Werbeplattform ADvendiokann die sofort einsatzbereite Lösung für all diese Probleme und vieles mehr sein. Mit dieser Salesforce können Sie Ihre Servicekosten ganz einfach senken, indem Sie den Anzeigenverkauf und die Anzeigenauslieferung über alle Medienkanäle hinweg optimieren. Sie können Kunden mit geringeren Budgets auf einfache Weise die grundlegenden Funktionen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um mit minimalem Betreuungsaufwand effektive Kampagnen zu buchen, und gleichzeitig Ihren größeren, anspruchsvolleren Kunden komplexe Planungsoptionen anbieten – und das alles über dieselbe intuitive, prozessbasierte Plattform.

Im Folgenden erläutern wir die fünf einfachen Schritte, mit denen Ihre Kunden ihre eigenen Omnichannel-Werbekampagnen in Salesforce erstellen können.

Eine Salesforce Kampagne erstellen

Die Buchung einer Kampagne auf der ADvendio für Anzeigen ist schnell und einfach. Ihre Kunden müssen lediglich einen Namen für ihre Kampagne wählen, ihr Budget und den Zeitrahmen festlegen sowie das Kampagnenziel auswählen, je nachdem, was sie mit ihrer Kampagne erreichen möchten. Standardmäßig werden den Nutzern drei Optionen angeboten: Markenbekanntheit, Conversion und Reichweite. Die Wahl der Kampagne hilft dabei, die Inventarvorschläge im weiteren Verlauf des Prozesses zu verfeinern. Dies ist jedoch vollständig anpassbar, um den Anforderungen Ihres Geschäftsprozesses gerecht zu werden.

Im Gegensatz zu vielen anderen Self-Service-Werbeplattformen der Vergangenheit, die Kunden zwar eine ansprechende Benutzeroberfläche zur Erfassung von Geschäften boten, letztlich jedoch keine Möglichkeit zur Automatisierung der Buchung, der Bestandsverwaltung und anderer damit verbundener Datenverwaltungsaufgaben, um den Prozess betrieblich effizient zu gestalten. Unser Angebot verbindet eine intuitive Benutzeroberfläche mit umfassenden Backend-Technologien und Workflows. Dies stellt sicher, dass gebuchte Geschäfte automatisch verarbeitet und platziert werden, wobei der Aufwand für den Publisher oder die Agentur auf ein Minimum reduziert wird. Kunden geben einfach die wichtigsten Kriterien für ihre Kampagne ein, indem sie dem geführten Prozess innerhalb der Self-Service-Plattform folgen. ADvendio dann automatisch um die Verarbeitung aller technischen Details, die mit der Erstellung einer Kampagne verbunden sind, und ADvendio diese zur weiteren Bearbeitung an Ihre Salesforce weiter – genau wie bei jeder anderen in ADvendio erstellten Standard-Medienkampagne.

Auswahl der Zielgruppe

Im Mittelpunkt jeder Werbekampagne steht die Zielgruppe. Ohne eine klare Vorstellung davon, wer Ihre Zielgruppe ist, wird es Ihrer Werbekampagne schwerfallen, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen.

Die Targeting-Optionen der Self-Service-Werbeplattform ADvendioermöglichen es Ihren Nutzern, mit nur wenigen einfachen Auswahlen die richtige Zielgruppe für ihre Kampagne zu ermitteln. Standardmäßig erfolgt die Einrichtung über Targeting-Gruppen, um Zielgruppen mit relevantem Inventar in Ihrem Portfolio abzugleichen. Dies ist jedoch vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassbar. Dadurch wird der gesamte Prozess für Werbetreibende äußerst intuitiv: Sie müssen lediglich die demografischen Daten wie Geschlecht und Alter sowie die Interessengebiete ihrer Zielgruppe definieren, um diese mit relevantem Inventar abzugleichen, beispielsweise Shopping & Mode, Autos, Gesundheit & Wellness und vieles mehr.

Wählen Sie den passendsten Artikel aus

Eine der Herausforderungen für Werbetreibende bei der Durchführung einer Marketingkampagne besteht darin, die richtige Medienkombination zu finden, die den Bedürfnissen ihrer Zielgruppe oder ihres Zielmarktes entspricht. In der Regel haben sie eine gute Vorstellung davon, wen sie ansprechen möchten, sind sich jedoch nicht immer sicher, wie sie diese Personen erreichen können. ADvendio Ihre Kunden dabei unterstützen, ihre Anforderungen mit den für ihre Kampagne am besten geeigneten Inventaroptionen abzustimmen, indem es das passende Inventar und die richtige Zielgruppe auswählt.

Es wird das Inventar angezeigt, das den von Ihren Kunden ausgewählten Parametern hinsichtlich Kampagnentyp, Zielgruppe, Budget und Zeitrahmen am besten entspricht, damit es der von ihnen gewünschten Kampagne hinzugefügt werden kann. Das gesamte Inventar ist garantiert kampagnenbereit, da im Hintergrund integrierte Ad-Server- und exklusive Inventarprüfungen durchgeführt werden, um jegliches Inventar auszuschließen, das nicht den definierten Parametern der vom Kunden ausgewählten Kampagne entspricht. Die Produkte werden nach Relevanz sortiert und angezeigt, sodass Ihre Kunden das für ihre individuellen Anforderungen effektivste Inventar buchen können. Nach der Auswahl und Bestätigung können die Anzeigenmaterialien sofort hochgeladen und zur Validierung an Ihre internen Ad-Ops-Teams gesendet oder übersprungen und zu einem späteren Zeitpunkt fertiggestellt werden. Sobald alle Materialien bestätigt und freigegeben sind, können sie direkt an das entsprechende Auslieferungssystem weitergeleitet werden.

Zusammenfassung der Werbekampagne

Im Rahmen des üblichen Ablaufs bei der Planung einer Kampagne unter Anleitung eines Vertriebsmitarbeiters sind Kunden oft überrascht oder überfordert von der Gesamtheit der Anforderungen. Wenn lead telefonisch oder per Videokonferenz durch diesen Prozess geführt werden, kann lead , dass lead das Gefühl haben, ihnen werde zu viel aufgeschwatzt, oder dass sie Zeit benötigen, um sich mit ihrem Team oder einer Führungskraft abzustimmen. Dies führt zu zusätzlichem Zeitaufwand für Ihre Vertriebsmitarbeiter, die Kampagnen neu erstellen und doppelte Arbeit leisten müssen.

Mit der Self-Service-Werbeplattform ADvendiofüllt sich der Warenkorb bei der Auswahl der Werbeplätze automatisch und bietet einen Überblick über die ausgewählten Produkte sowie deren jeweilige Menge, einschließlich der Rechnungsbeträge mit den dazugehörigen Steuern und Gebühren. Dies hilft Ihren Kunden dabei, ihre Kampagnen so zu gestalten und zu optimieren, dass sie optimal zu ihrem Budget passen, indem sie eine klare Einschätzung der Kosten und des Gegenwerts erhalten. Der Vorgang kann unterbrochen und die Daten intern geteilt werden, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Entscheidungsträger vor der Buchung zufrieden sind. All dies, ohne Ihren Vertriebsmitarbeitern wertvolle Zeit zu rauben, die sich so auf wertschöpfende Aufgaben und hochwertige Kunden konzentrieren können.

Kampagne mit flexiblen Zahlungsoptionen abschließen

Sobald der Kunde mit seiner Auswahl zufrieden ist und alle Aspekte der Kampagne von Ihnen, dem Publisher oder der Agentur genehmigt wurden, besteht der letzte Schritt darin, die Zahlung zu bestätigen oder auszuführen.

Die Zahlungsmethoden sind vollkommen flexibel und lassen sich an die Anforderungen Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse anpassen. Der Self-Service kann auf Vorauszahlungsbasis funktionieren, ähnlich wie bei jedem E-Commerce-Modell. Sobald Artikel wie oben beschrieben in den Warenkorb gelegt wurden, kann ein einfaches Kreditkartenzahlungsgateway integriert werden, um Buchungen zu vereinfachen und einen geschlossenen Kreislauf für Werbekunden zu schaffen, sodass diese das Ergebnis einer Kampagne in der Gewissheit abwarten können, dass die Finanzierung gesichert ist. In vielen Fällen ist dies jedoch möglicherweise nicht geeignet, z. B. bei Produkten mit flexibler Preisgestaltung oder bei Unternehmen, die ausschließlich auf Rechnungsbasis arbeiten. Vor diesem Hintergrund ADvendio alle relevanten Finanzdaten von der Self-Service-Anzeigenplattform und übermittelt ADvendio an Ihre zentrale ADvendio zur Verarbeitung, so wie Sie es bei jedem Direktverkauf tun würden.

Ist eine Self-Service-Werbeplattform für mein Unternehmen geeignet?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Self-Service-Werbeplattformbenutzerfreundlich ist und Ihrem Unternehmen zusätzliche Einnahmen bescheren, Ihre Vertriebskosten senken sowie die Gesamteffizienz steigern kann. Die Salesforce führt Ihre Kunden mühelos durch den Buchungsprozess für ihre ganz persönliche Omnichannel-Werbekampagne. Durch die Nutzung der leistungsstarken Tools zur Vertriebs- und Marketingautomatisierung von Salesforce können Sie Werbeflächen einfach über alle Kanäle hinweg verkaufen – von Digital über Radio bis hin zu Außenwerbung (OOH) – und dabei die Kundenzufriedenheit sowie die Wirksamkeit der Kampagnen gewährleisten.

Die „Always-on“-Lösung ADvendioermöglicht es Ihren Kunden zudem, Kampagnen zu einem für sie passenden Zeitpunkt zu buchen – und nicht dann, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter gerade beschäftigt oder nicht erreichbar sind. Dies gibt den Endnutzern zudem die Freiheit, verschiedene Kampagnen in kurzen Abständen einzurichten und zu testen, bevor sie sich endgültig dafür entscheiden. So stellen sie sicher, dass sie über alle erforderlichen Daten verfügen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Die Salesforce Chatter-Lösung Salesforce ermöglicht eine effektive Kommunikation zwischen Endnutzern und Ihren internen Mitarbeitern, wie Vertriebsmitarbeitern und Ad-Ops-Teams, um Anfragen schnell zu bearbeiten. So wird sichergestellt, dass sich Kunden bei der Buchung ihrer eigenen End-to-End-Werbekampagne nicht im Stich gelassen oder überfordert fühlen.
Umfassende Genehmigungsworkflows gewährleisten ein Höchstmaß an Qualitätssicherung während des gesamten Prozesses. Kunden, die das Portal nutzen, können daran gehindert werden, Kampagnen abzuschließen, bis interne Ad-Ops-Teams Zeit hatten, die Feinheiten wie kreative Spezifikationen, die Eignung der Targeting-Kriterien und vieles mehr zu prüfen. Automatisierte Prozesse gewährleisten eine Echtzeitkommunikation zwischen der Self-Service-Benutzeroberfläche und Ihrer ADvendio , sodass Mitarbeiter Genehmigungen im Rahmen ihrer täglichen Arbeit in ADvendio vornehmen können.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ADvendio Ihrem Unternehmen dabei helfen ADvendio , eine eigene Self-Service-Anzeigenplattform für Ihre Kunden einzurichten, vereinbaren unsere Mitarbeiter gerne einen Termin für eine Demo mit Ihnen. Alternativ können Sie sich auch einfach über das Kontaktformular bei uns melden.