Wir stellen Ihnen unseren ersten Referenten für unser bevorstehendes Webinar am 23. Mai vor: „Wachstumspotenzial: Was Experten Retail über Retail sagen“. Wir freuen uns sehr, dass Ben Sillitoe mit seiner langjährigen Erfahrung in der retail an unserer Veranstaltung teilnimmt und sein Branchenwissen mit unserem Publikum teilt. Erfahren Sie unten mehr über Ben.

Seit wie vielen Jahren schreiben Sie über den retail ?

Ich war 2009 Gründungsredakteur der Retail , und damit begann meine intensive Beschäftigung mit dieser Branche – ich beobachtete sie, schrieb darüber und tauschte mich mit ihr aus. Als Kind dachte ich immer, ich würde Fußball- oder Sportjournalist werden, aber retail mich retail , und all die Jahre war er für mich das faszinierendste Geschäftsfeld, das man verfolgen kann.

Wie kam es dazu, dass Sie sich für den retail interessieren?

Wie gesagt, eigentlich hat mich die Branche gefunden. Aber ich glaube, es ist schwer, kein Interesse am retail Branche zu entwickeln, denn Einkaufen ist etwas, das wir alle in unserem Alltag tun müssen. Ich finde immer, dass es eine großartige Branche ist, über die man berichten kann, denn als Journalist bekommt man oft die offizielle Unternehmenslinie vorgesetzt, während man als Verbraucher oft weiß, dass die Wahrheit manchmal ein wenig anders aussieht.

Was gefällt dir an deinem Job am besten?

Ich liebe es, als Erste von Dingen zu erfahren und dann einen kreativen Weg zu finden, diese Geschichte zu erzählen.

Wer sind deine retail ?

In meiner Funktion muss ich darauf achten, keine Anzeichen von Bevorzugung zu zeigen. Vielleicht lässt sich diese Frage am besten so beantworten, dass ich zwei meiner Lieblingsinterviewpartner aus meiner Zeit als Branchenreporter nenne: die ehemalige Markendirektorin von Topshop, Jane Shepherdson, und den ehemaligen Geschäftsführer von Waitrose, Mark Price. Sie sind stets sehr aufschlussreich und bringen immer wieder eine gewisse Würze in das Gespräch.

Was war für Sie im Laufe der Jahre die größte Veränderung im retail ?

Die wachsende Zahl von Einzelhändlern, die mit einer „Digital-First“-Strategie an den Markt treten, die sich zu einem stärker multikanalorientierten Ansatz entwickelt – im Gegensatz zum traditionellen, auf den stationären Handel fokussierten Modell, bei dem digitale und andere Kundenkanäle lediglich als Zusatzangebote dienen. Ich habe retail dem Zusammenbruch von Woolworths begonnen, über retail zu schreiben, und ich glaube, dass dies ein entscheidender Wendepunkt in dieser Entwicklung war.

Wie wird retail Ihrer Meinung nach den retail revolutionieren?

opportunity Einzelhändler und Marken bietet sich hier die opportunity , neue, ausgefeilte Formen der Zusammenarbeit zu entwickeln, wodurch sich die Relevanz und der allgemeine Zeitpunkt der Marketingmaßnahmen, die die Verbraucher erreichen, verbessern lassen. Für Einzelhändler, die unter wirtschaftlichem Druck stehen, ist dies eine hervorragende zusätzliche Einnahmequelle, aber ich glaube, es geht um mehr als das – es ist Teil einer neuen Ära für den Einzelhandel. Einzelhändler verfügen heute über andere digitale Ressourcen als noch vor vier oder fünf Jahren, und sie fragen sich: „Wie kann ich das Beste daraus machen?“ – und das dürfte zu einem ziemlich radikalen Strukturwandel in der Branche führen.

Vielen Dank an Ben, dass er uns einen Einblick in seinen Werdegang und seine Gedanken zur Branche gegeben hat. Wenn Sie gemeinsam mit Ben und Sam mehr über die Herausforderungen und Chancen für Einzelhändler erfahren und einen ersten Einblick in eine führende retail erhalten möchten, melden Sie sich noch heute an – wir freuen uns darauf, Sie am 23. Mai bei unserer Veranstaltung begrüßen zu dürfen.