Ein Leitfaden zu Omnichannel Retail im Jahr 2024

Der retail hat in den letzten Jahren erhebliche Veränderungen erlebt. Am auffälligsten war die Covid-19-Pandemie, in deren Folge stationäre Geschäfte vorübergehend schließen mussten und retail in beispiellosem Tempo retail . Das rasante Wachstum des Online-Handels war jedoch nicht die einzige Veränderung, retail erlebt hat. Neue Technologien im Ladengeschäft wie interaktive Displays, Geräte zum Scannen während des Einkaufs und automatisierte Kassen haben den Einzelhändlern enorme Möglichkeiten eröffnet.

Retail erklärt

Bevor wir weiter auf das Thema eingehen, wollen wir zunächst klären, was retail und retail sind. Retail ist eine Form der Werbung und Verkaufsförderung, die es Marken ermöglicht, ihre Produkte direkt beim Kunden zu bewerben. Retail findet am Point of Sale statt und kann online oder offline erfolgen. retail kann beispielsweise in Form von Bannerwerbung oder gesponserten Inhalten auf der Website eines Einzelhändlers erfolgen. Beispiele für retail sind Anzeigen auf Endcap-Displays im Laden oder auf dem Bildschirm von „Scan-as-you-shop“-Geräten.

Retail sind Ressourcen, die einem Einzelhändler gehören oder von einem Drittanbieter betrieben werden und auf denen Werbung angezeigt wird. Diese Netzwerke nutzen die eigenen Kundendaten des Einzelhändlers, um Anzeigen zielgerichtet zu platzieren. Sie können verschiedene Kanäle umfassen, wie Websites, mobile Anwendungen, Streaming-Dienste, E-Mail-Kommunikation, physische Geschäfte und externe Partnerplattformen wie soziale Netzwerke und digitale Werbetafeln. Sie sind zu einer wichtigen Einnahmequelle für Einzelhändler geworden und ebenso wertvoll für Marken, die dafür bezahlen, dass ihre Produkte auf der Website oder in der App des Einzelhändlers erscheinen. retail kombiniert Online- und Offline-Ansätze, um das Potenzial für Interaktionen zwischen Verbrauchern und der Marke zu maximieren.

Warum in Retail investieren?

Wenn ein Einzelhändler in retail investiert, konzentriert er sich darauf, die Werbemöglichkeiten innerhalb seiner eigenen Kanäle zu verbessern. Dies kann die Optimierung der Werbeplatzierungen im Ladengeschäft, die Verbesserung der Online-Produktempfehlungen oder die Erweiterung der Suchwerbemöglichkeiten auf seiner E-Commerce-Plattform umfassen. Ziel dieser Investition ist es, die vorhandenen Ressourcen zu verbessern, um die Werbeeinnahmen zu steigern und das Einkaufserlebnis zu optimieren.

Für Einzelhändler ist es von entscheidender Bedeutung, den Wert von retail zu erkennen. Eine Untersuchung von Statista zeigt, dass 25 Prozent der globalen Marken, die an der Umfrage teilnahmen, angaben, ihre Budgets retail im Jahr 2023 deutlich aufstocken zu wollen. Weitere 35 Prozent gaben an, dass sie eine leichte Erhöhung ihrer Budgets retail planen. Wer nicht in retail investiert, verpasst möglicherweise die opportunity von Marken opportunity profitieren, die in diese Werbeplattformen investieren wollen. Diese Untersuchung wird von Advertiser Perceptions bestätigt, die prognostizieren, dass retail bis 2025 23,5 Prozent aller Ausgaben für digitale Marketingwerbung ausmachen werden. Jetzt ist also der richtige Zeitpunkt für Einzelhändler, in retail zu investieren.

Warum in Retail -Netzwerke investieren?

Durch die Investition in ein retail schaffen Sie eine Plattform, die sowohl digitale als auch physische Werbemöglichkeiten bietet. Durch die Entwicklung eines ausgefeilteren Systems lassen sich Daten besser integrieren und gezielte Werbung auf eigenen sowie auf Partner-Assets einsetzen. Die Investition ist umfassender und strategischer angelegt und zielt darauf ab, ein System zu etablieren, das externe Marken dazu bewegt, im Netzwerk des Einzelhändlers zu werben, wobei die Daten und die Reichweite des Einzelhändlers genutzt werden, um eine präzise Zielgruppenansprache und potenziell höhere Renditen aus den Werbeausgaben zu erzielen.

Laut Mimbi gibt es mittlerweile weltweit 226 retail (RMNs). Deloitte befragte 450 Führungskräfte auf Direktorenebene (oder höher) von retail und stellte fest, dass 64 % planten, bis Ende 2024 ein Retail einzuführen. Für Einzelhändler ist es unerlässlich, in retail zu investieren, da sie sonst von ihren Mitbewerbern abgehängt werden.

Omnichannel Retail -Netzwerke verstehen

In der hart umkämpften retail ist ein gezielter Ansatz bei der Produktwerbung und -vermarktung unerlässlich, um die Ergebnisse zu maximieren und den bestmöglichen ROI zu erzielen. Omnichannel retail sind die ideale Lösung, um diesen gezielten Werbeansatz zu ermöglichen.

Omnichannel-RMNs sind eine dynamische Werbeform, die verschiedene Kanäle nutzt, um Verbraucher über mehrere Kontaktpunkte hinweg zu erreichen, wobei Plattformen wie E-Commerce-Websites, soziale Medien, Apps, CTV, OOH und mehr zum Einsatz kommen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Verbraucher ein zielgerichtetes, nahtloses Einkaufserlebnis erhalten. Er ermöglicht es Marken, konsistente Botschaften zu vermitteln und Kunden über nahezu jeden Kontaktpunkt zu erreichen. Dazu können soziale Medien, Websites, Apps und das Kundenerlebnis im Ladengeschäft gehören. So können Marken effektiv mit ihren potenziellen Kunden interagieren und ein zielgerichtetes Kundenerlebnis sowohl online als auch offline bieten.

Vorteile von Omnichannel Retail

Die Entwicklung einer Omnichannel-Strategie kann erhebliche Vorteile mit sich bringen und verschafft Unternehmen eine Vorreiterrolle bei dieser aufstrebenden Marketingtechnik. Ein Omnichannel-Ansatz hilft Marken dabei, Kunden effektiver zu erreichen, verbessert das Kundenerlebnis und eröffnet den Verbrauchern mehr Kaufkanäle. Dies steigert den Umsatz und trägt zur Stärkung der Markenbekanntheit bei, was wiederum mehr Besucher auf die Website lenkt, wo Kunden mehr über die Marke und ihre Produkte erfahren können.

Einer der Hauptvorteile einer Omnichannel-Strategie besteht darin, dass sie nicht nur dem Einzelhändler und der Marke, sondern auch den Verbrauchern zugutekommt. Dieser zielgerichtete Ansatz ermöglicht es den Verbrauchern, neue Produkte zu entdecken, die auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, und bietet ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich zu informieren und die Produkte zu kaufen. retail ermöglicht es den Verbrauchern zudem, einen Kauf über einen Kanal zu beginnen und über einen anderen Kanal abzuschließen.

Untersuchungen zeigen, dass Omnichannel-Kunden für Unternehmen wertvoller sind. Der Bericht untersuchte die Einkaufsgewohnheiten amerikanischer Lebensmitteleinkäufer und stellte fest, dass Omnichannel-Kunden monatlich 1,5-mal mehr ausgeben und dreimal so loyal sind wie Kunden, die ausschließlich über digitale Kanäle einkaufen.

Technologien im Ladengeschäft und wie sie Omnichannel-Strategien retail vorantreiben können

Die Verbindung von Ladengeschäft und digitaler Umgebung ist eine äußerst wirksame Strategie zur Umsatzsteigerung. Die Technologie im Ladengeschäft spielt dabei eine entscheidende Rolle, da sie ein persönliches Kundenerlebnis ermöglicht und so die Kluft zwischen der physischen und der digitalen Umgebung überbrückt. Dies stärkt die Kundenbindung und liefert wertvolle Daten, mit denen sich ein noch individuelleres Einkaufserlebnis gestalten lässt.

Zu den Technologien, deren Einsatz im Laden in Betracht gezogen werden sollte, gehören interaktive Displays, Geräte zum Scannen während des Einkaufs und automatisierte Kassen.

Omnichannel ist die Zukunft der Retail

Früher galt der Online-Handel als Feind der stationären Geschäfte. Omnichannel verbindet Online- und digitale Einkaufserlebnisse erfolgreich miteinander und schafft so noch mehr Mehrwert für Einzelhändler und Marken.

Omnichannel-Werbung zu einem zentralen Bestandteil Ihrer Strategie zu machen, ist entscheidend, um in der retail der Zukunft an der Spitze zu bleiben. Die Einführung von Omnichannel-Werbung ist von zentraler Bedeutung, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und jedem Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dieser nahtlose Ansatz ist äußerst effektiv, um Kundenbindung aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Fazit

Die technologischen Entwicklungen im retail dazu geführt, dass sich die Branche derzeit rasant wandelt. Für Einzelhändler ist es unerlässlich, Teil dieser Entwicklung zu sein, um die Zukunft ihrer Unternehmen zu sichern; entscheidend ist jedoch, über die neuesten Entwicklungen im Bereich retail auf dem Laufenden zu bleiben und frühzeitig darauf zu setzen. The Drum hebt künstliche Intelligenz als eine zunehmend wichtige Methode hervor, um Zielgruppen mit personalisierten Inhalten anzusprechen und zu binden. Zudem wird ein Anstieg nicht-branchenspezifischer Partnerschaften prognostiziert, die es Marken ermöglichen sollen, Zielgruppen außerhalb ihrer traditionellen Märkte zu erreichen.

Investitionen in retail sind von entscheidender Bedeutung, doch ihre Wirksamkeit hängt von der erfolgreichen Verzahnung der verschiedenen Kanäle und der Fähigkeit ab, diese effektiv zu steuern.

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