Deseret Digital Media ein Medienunternehmen, das sich darauf konzentriert, der Region Salt Lake City und ganz Utah das zu bieten, was wichtig ist: Nachrichten und Informationen, lokale Websites und Apps sowie eine der größten in Utah ansässigen B2B- und C2C-Plattformen. Von Kleinanzeigen über Immobilien und Autos bis hin zu Stellenangeboten und Dienstleistungen – die Einwohner von Utah finden auf einem stetig wachsenden Marktplatz mit nur wenigen Klicks oder Fingertipps alles, was sie brauchen. Mit einer monatlichen Reichweite von über 6.000.000 Geräten Deseret Digital Media 35.000.000 Sitzungen und über 300.000.000 Seitenaufrufe bei einer durchschnittlichen Sitzungsdauer von 5 Minuten und 35 Sekunden.
Mit dem Wachstum des Unternehmens hat sich jedoch gezeigt, dass der Zeitaufwand für die Pflege ineffizienter interner Software dazu geführt hat, dass weniger Zeit übrig bleibt, um sich auf die Stärken des Teams zu konzentrieren, neue Wege zur Kundenbetreuung zu erschließen und das Nutzererlebnis zu optimieren.
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