Sanoma

Sanoma konsolidiert sein Anzeigenmanagement mit ADvendio

Sanoma Media Finland ist das führende finnische Multi-Channel-Medienunternehmen mit Sitz in Helsinki, das jede Woche rund 97 % der Finnen erreicht.

Angesichts des Wandels in der Medienbranche geriet das traditionelle Geschäftsmodell von Sanoma unter Druck. Um dem entgegenzuwirken, konzentrierte sich das Unternehmen darauf, eine Lösung zu entwickeln, die den Bedürfnissen seiner Kunden wirklich gerecht wurde.

Das bestehende Geschäftsmodell und die übernommenen Systeme erforderten eine vollständige Neuausrichtung, um die Stammdaten in einem System besser zu verarbeiten und zu verwalten. Darüber hinaus benötigte man als Salesforce Sales Cloud-Kunde eine native Salesforce-Lösung, die die crossmediale Werbung innerhalb der Salesforce-Plattform konsolidieren konnte.

Sanoma nimmt eine umfassende medienübergreifende Transformation in Angriff

Da die Lösungen von Sanoma B2B zuvor isoliert in verschiedenen Altsystemen betrieben wurden, war die Architektur fragmentiert, kostspielig in der Wartung und unterstützte die medienübergreifende Geschäftsstrategie nicht.

Daher begann Sanoma im Jahr 2015, bei der Entwicklung seines B2B-Ökosystems eine vorgefertigte SaaS-Lösung einzusetzen, und entschied sich zudem für Salesforce CRM-Plattform. Die Prozesse in den Bereichen Briefing, Buchung und Finanzen waren jedoch nach wie vor nicht mit der Salesforce vernetzt, sodass die aktuellen Werbegeschäfte des Unternehmens nicht abgedeckt waren.

Da Sanoma die Anzahl der Betriebssysteme und Integrationen begrenzen, gleichzeitig das gesamte Werbeinventar verwalten und eine nahtlose Anbindung an eine Salesforce gewährleisten wollte, suchte das Unternehmen nach einer skalierbaren, cloudbasierten Lösung, um seine medienübergreifende Werbung zu konsolidieren.

Der Auswahlprozess begann im Jahr 2017, und ADvendio als Lösung für das primäre Lead(L2C) ausgewählt, mit dem Ziel, alle Medien- und Cross-Media-Vertriebslösungen des Unternehmens zu unterstützen. In den vergangenen zwei Jahren hat Sanoma die ADvendio erfolgreich in alle seine Medienkanäle integriert, darunter Print, Digital, TV, Video und Radio.

Sanoma hat große Änderungen vorgenommen, um seine Stammdaten anzupassen, und ist erfolgreich mit ADvendio verbunden, das ihm medienspezifische Funktionen wie Salesforce-basiertes CRM, Kampagnen- und Bestandsmanagement, Rechnungsstellungs- und Buchhaltungslösungen nach dem Phasenansatz zur Verfügung stellt und letztendlich die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Operations und Buchhaltung insgesamt verbessert.

Das Endergebnis bot Sanoma eine umfassende Lösung mit medienübergreifenden Funktionen: eine zentrale Plattform und einen gemeinsamen Stammdatenbestand für den L2C-Betrieb.

Die wichtigsten Vorteile der neuen Lösung von Sanoma sind:

• Einfache Verwaltung wichtiger Daten in einem System, darunter Kunden, Produkte, Preise und Verträge.
• Verbesserte Transparenz: 360-Grad-Überblick über die Kunden.
• Effizienzsteigerung bei medienübergreifenden Abläufen.
• Verbesserte Möglichkeiten zur Entwicklung und Optimierung ihres digitalen und medienübergreifenden Angebots, was wiederum das Wachstum vorantreiben wird.

Eine gemeinsame Anstrengung führt zu einer erfolgreichen Umsetzung

Das Team aus Fachleuten von ADvendio Sanoma, das an der Umsetzung arbeitet, ist mit den Ergebnissen zufrieden.

Mark Gaser, Senior Technical Account Manager bei ADvendio, ist mit den Ergebnissen sehr zufrieden und schätzt die umfassende Zusammenarbeit mit Sanoma, die zu einer erfolgreichen Implementierung geführt hat.
„Dank der effizienten und professionellen Herangehensweise von Sanoma und ihres kompetenten Teams aus Spezialisten der Bereiche Anzeigenabwicklung, Vertrieb und IT konnte ADvendio reibungslos ADvendio ihr crossmediales Vertriebssystem implementiert werden. Sanoma hat ADvendio den Digital- und Printbereich eingeführt und nutzt derzeit nahezu das gesamte ADvendio , von der Kundenverwaltung über die Angebots- und Auftragsverwaltung bis hin zur Rechnungsstellung und Buchhaltung.“

Er erklärt: "Da bei Sanoma früher in Silos über getrennte Altsysteme hinweg gearbeitet wurde, erlaubte ADvendio ihnen, diese Vorgänge in einer einzigen Plattform zu konsolidieren, die wir auch bei der Erstellung verschiedener APIs für andere Systeme unterstützten.

Stefan Ropte, Geschäftsführer bei ADvendio fügt ADvendio : „Dank einer modernen API zuverlässigem Support war es möglich, innerhalb kürzester Zeit eine wertvolle Integration für Sanoma zu realisieren.“

Jaana Tanskanen, Leiterin des Bereichs Core & Sales Solutions und verantwortlich für B2B-Services bei Sanoma Tech & Data, sowie Mika Peippo, Leiter des Bereichs Sanoma B2B Sales Operations, erklären: „Bei Sanoma B2B (Vertriebs- und Betriebsabteilungen) nutzen derzeit rund 300 Mitarbeiter ADvendio .

Für uns ist ADvendio der Ort, an dem wir alle relevanten Informationen finden und unsere Abläufe steuern können. Dank ADvendio können wir alle Produkt- und Kundendaten in einem System verwalten, haben Zugriff auf alle Informationen zu Preisen, Beständen, Kundenrabatten und Fakturierung und können auch gebündelte Medienprodukte erstellen und eine einzige Rechnung für das gesamte Paket versenden.

„Da all diese Informationen in einem System zusammengefasst sind, können wir problemlos Dashboards und Berichte für unterschiedliche geschäftliche Anforderungen erstellen. So können wir unsere Prozesse sowohl auf Team- als auch auf Unternehmensebene besser steuern.“