Pedestrian Group

Pedestrian Group ihr Geschäft mit ADvendioPedestrian Group

Pedestrian Group Australiens führender auf Jugendliche ausgerichteter Verlag, der 2019 aus dem Zusammenschluss von Nine und Fairfax Media hervorgegangen ist. Als digitales Schwergewicht Pedestrian Group mit ihren sechs Publikationen, darunter PEDESTRIAN.TV, monatlich mehr als 4,9 Millionen Leser.

Nach der Fusion erkannte der neue CEO Matt Rowley die neuen Anforderungen Pedestrian Group, „die Anzeigenabwicklung und das Berichtswesen effizienter zu gestalten sowie sowohl Produkte als auch Preisgestaltung besser zu steuern und zu verwalten“. Er ernannte Deanna Galluccio, Commercial Operations Manager, zur lead. Deannas Ziel war es, die richtige Lösung für das Auftragsmanagement zu finden, die die Werbeprozesse der Gruppe rationalisieren und eine verbesserte Zusammenarbeit sowie mehr Effizienz zwischen Vertrieb und Betrieb gewährleisten würde.

Pedestrian Group ihr Werbemanagement

Das Unternehmen war „so schnell gewachsen“ und nutzte „nach wie vor eine Mischung aus Ad-hoc-Tools wie Excel und unzusammenhängenden CMS-Tools“. Es war klar, dass eine Cloud-First-Lösung erforderlich war, um die Werbemaßnahmen zu konsolidieren.

Im Vertrieb stellte die Versionskontrolle der Anzeigenpläne ein Problem dar. Es kam häufig zu Fehlern und Verwirrung, da mehrere Versionen derselben Excel-Tabellen gespeichert und weitergegeben wurden und es an Einheitlichkeit bei der Verfügbarkeit der Anzeigenprodukte mangelte. Die angebotenen Produkte und Preise wurden nur unzureichend überwacht, und es gab kein Team, das für die Genehmigung von Buchungen zuständig war.

Das Ad-Ops-Team hatte Schwierigkeiten, die Buchungsanforderungen zu entschlüsseln, das Finanzteam sah sich mit falschen Rechnungsdaten und Zahlungsverzögerungen konfrontiert, und die Reporting-Teams verfügten über keinerlei Bestands- oder Ertragsanalysen. Die Optimierung dieser Prozesse wurde daher unerlässlich. Auf oberster Ebene waren Buchungen und Umsätze zwar einsehbar, doch gab es keine Möglichkeit für Produkt- oder Linienberichte. Berichtsfristen wurden oft verpasst, da die ineffizienten Prozesse die Datenerfassung in Stunden statt in Minuten in Anspruch nahmen. Wie Deanna erklärte: „Es war offensichtlich, dass wir dringend eine All-in-One-Lösung brauchten, um unsere Mischung aus Altsystemen zu ersetzen.“

Wie jeder moderne Verlag Pedestrian Group auch Pedestrian Group der Kosten sowie des erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwands sehr bewusst. Change Management kann schwierig sein. Und für Pedestrian „bedeutete dies, das Team von Excel-Tabellen und isolierten Altsystemen wegzubringen, mit denen es sich sehr wohlfühlte.“

Deanna musste dies nicht nur berücksichtigen, sondern hatte auch nur wenig Zeit, um das Problem zu lösen.

Auf der Suche nach einer Lösung, die sich an ihre spezifischen Anforderungen anpassen ließ, Pedestrian Group ADvendio. Dank der Möglichkeit, die Werbemaßnahmen durch automatisierte Prozesse und optimierte Datenflüsse zu vereinheitlichen, war dies die richtige Wahl für das gesamte Unternehmen.

Eine gemeinsame Anstrengung führt zu einer erfolgreichen Umsetzung

ADvendio die Prozesse Pedestrian Groupdurch Funktionen wie ein Salesforce CRM, eine maßgeschneiderte Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Anbindung an Ad-Server und entsprechende Integrationen, einen Buchungskalender, Abrechnungsläufe, Verfügbarkeits- und Ad-Server-Prüfungen sowie Tools für Rechnungsstellung, Berichterstellung und Analyse ADvendio .

Decipher Digital, ein ADvendio und Beratungspartner ADvendio , der sich auf die Leistungssteigerung für Medienverlage im asiatisch-pazifischen Raum spezialisiert hat, war für die Implementierung verantwortlich.

„Aufgrund ihrer Erfahrung im Medienbereich und bei der Einrichtung von ADvendio andere lokale Verlage wusste ich, dass ich ihnen vertrauen konnte“, so Deanna Galluccio von Pedestrian. Dies war für die Pedestrian Group, für die automatisierte Systeme völliges Neuland waren, besonders wichtig.

Decipher Digital bot Pedestrian ein maßgeschneidertes und individuelles Erlebnis, das auf deren spezifischen Konfigurationsanforderungen basierte, und erarbeitete einen detaillierten Projektplan, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten den Zeitplan einhielten, sodass ADvendio fristgerecht eingerichtet werden ADvendio .

Das Team erhielt Schulungen sowie informative Unterlagen, sodass Pedestrian Group autark arbeiten konnte. Da Decipher Digital seinen Sitz in Australien hat, Pedestrian Group vor Ort praktische Unterstützung erhalten, anstatt darauf warten zu müssen, dass jemand aus einer anderen Zeitzone auf ihre Anliegen reagiert.

Craig Newns-Smith, Gründer und Geschäftsführer von Decipher Digital, ist mit den Ergebnissen sehr zufrieden und schätzt die uneingeschränkte Zusammenarbeit der Pedestrian Group während der gesamten Implementierungsphase. Er fügte hinzu: „Zusammenarbeit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für jedes Projekt, und die Zusammenarbeit mit dem Team der Pedestrian Group fantastisch, da es während der gesamten Implementierung und darüber hinaus stets sehr engagiert war. Durch einen gründlichen Einblick in ihre bestehenden Systeme und Prozesse konnten wir ihre Hauptprobleme und Herausforderungen entschlüsseln und eine umfassende Lösung liefern, die es allen verschiedenen Anwendern bei Pedestrian Group ermöglichte, sofortigen Nutzen aus ADvendio Pedestrian Group ziehen ADvendio von der Finanzabteilung über den Vertrieb bis hin zum operativen Geschäft und Management.“

ADvendio mehr Effizienz und eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Begeistert von den Ergebnissen sprach Deanna Galluccio, Commercial Operations Manager, über die Auswirkungen von ADvendio die Vertriebs-, Betriebs- und Finanzteams Pedestrian Group.ADvendio zum ersten Mal ein echtes Auftragsverwaltungs- und CRM-System in unserem Unternehmen eingeführt, das nahtlos miteinander kommuniziert. Wir hatten auf ein minimal funktionsfähiges Produkt gehofft, mit dem wir zufrieden sein konnten – und das uns Raum für Wachstum im Laufe der Zeit bot. Aber ADvendio als so viel mehr als das erwiesen. Es hat für uns wirklich perfekt funktioniert!“

In ADvendio ist der gesamte Abwicklungs- und Lieferprozess in das System integriert – Produkte, Preise, Verfügbarkeit, Rabatte und Anzeigenvorgaben – und diese Daten sind stets auf dem neuesten Stand. Kampagnenpositionen werden an einem zentralen Ort verwaltet und nicht in ungenauen, unsicheren Excel-Tabellen. Einer der größten Vorteile ist die Effizienz und Genauigkeit der Berichterstellung: Umsatz- und Pipeline-Berichte sind nach nur zwei Klicks nach dem Einloggen auf den Dashboards verfügbar.

Was die Preisgestaltung im Inventar betrifft, sorgen integrierte Workflow-Regeln dafür, dass Werbekunden rechtzeitig freigegeben werden, die Produkte gültig sind und die Preise garantiert korrekt sind. Die direkte Anbindung an den AdServer wird als großer Vorteil angesehen, da alle Werbebuchungen als vordefinierte Vorlagen vorliegen, was insbesondere bei größeren Kampagnen viele Stunden manueller Eingabe erspart.

Für das Finanzteam der Pedestrian Group werden Rechnungen nun mithilfe der Integrationssoftware „Breadwinner“ direkt in Xero übertragen, wodurch der Rechnungsstellungsworkflow effizienter gestaltet wird. Deanna erklärt: „So viele unserer Teams haben die Vorteile von ADvendio erkannt ADvendio die Führungsteams aufgrund der Berichts- und Geschäftsanalysefunktionen, unser Vertriebsteam dank des integrierten Salesforce , unser Ad-Operations-Team wegen der direkten Übertragung an den Ad-Server und der Produktverwaltung sowie unser Finanzteam mit zuverlässigen Informationen zu Debitoren und Umsätzen. Die geschäftlichen Vorteile sind endlos!“

Sie fügte hinzu: „Advendio ist einfach phänomenal! Berichte lassen sich im Handumdrehen erstellen, und die Daten werden auf eine Weise visualisiert, wie wir es bisher noch nie erlebt haben. Wir können die Umsätze nach Produkt oder Produktlinie aufschlüsseln und im Jahresvergleich analysieren. Wir haben nun die Bestände und die Ausbeute richtig im Griff. Das ist fantastisch!“

Matt Rowley, CEO Pedestrian Group mit den Ergebnissen zufrieden und fügt hinzu: „Die Einführung ADvendio als Tool für das Auftrags- und Pipeline-Management ADvendio unser Geschäft grundlegend verändert.“ Er ist begeistert von den Ergebnissen der Implementierung, denn „Decipher Digital hat entscheidend dazu beigetragen, dass wir das System so in Betrieb nehmen konnten, dass es den Besonderheiten unseres Geschäfts gerecht wird. Ihr Fachwissen, ihre Sorgfalt und ihre Flexibilität sind erstklassig!“

ADvendio das Geschäft Pedestrian Groupgrundlegend verändert, und das Unternehmen ist fest davon überzeugt, dass „Sie durch die Investition in ADvendio Personal einsparen können, ADvendio garantierte Effizienzsteigerungen in Ihren Arbeitsabläufen ADvendio .“

Pedestrian Group derzeit das neue Programmatic von ADvendio freut sich darauf, dadurch einen besseren Einblick in die verschiedenen Kanäle der programmatic zu erhalten – was für das Unternehmen den nächsten Schritt darstellt.