Liefern die Systeme und Prozesse Ihrer Agentur optimale Ergebnisse? Wenn Sie Ihre Agentur – egal ob groß oder klein – nach wie vor mit denselben alten Tabellenkalkulationen führen, entgeht Ihnen die Effizienz und Genauigkeit, die Ihnen eine Lösung für das Anzeigenmanagement bieten kann.
Vielleicht ist es Ihnen gar nicht bewusst, aber die Nutzung des alten Systems bringt für Ihre Agentur eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Werfen wir einen Blick auf die fünf Herausforderungen, mit denen Sie höchstwahrscheinlich konfrontiert sind, weil Sie keine Lösung für das Anzeigenmanagement einsetzen, und wie sich Ihre Ergebnisse mit einer Omnichannel-Lösung für das Anzeigenmanagement verbessern lassen.
Getrennte Systeme
Vielleicht denken Sie, dass es für Agenturen durchaus üblich ist, mehrere Systeme zur Datenerfassung und -speicherung zu nutzen. Die Vertriebsmitarbeiter verwalten Produkte in einem CRM-System oder in Tabellenkalkulationen, während die Ad-Ops-Abteilung Produkte über eine Reihe von Auslieferungskanälen, Social-Media-Plattformen, Ad-Exchanges und sogar mehrere Ad-Server hinweg verwaltet. Vielleicht verfügen Sie auch über Systeme für die Spesenabrechnung und die Rechnungsstellung.
Im Idealfall sind all diese Systeme miteinander vernetzt, sodass der Datenfluss zwischen ihnen reibungslos funktioniert. In den meisten Fällen erfordert ein solches, aus verschiedenen Komponenten zusammengesetztes System jedoch nach wie vor die manuelle Nachverfolgung von Daten mithilfe von Tabellenkalkulationen. Das Ergebnis sind vereinzelte Informationspools, die über das gesamte Unternehmen verteilt sind. Ein derart fragmentiertes System ist, wie wir alle wissen, fehleranfällig.
Die gute Nachricht ist: Ein modernes Bestandsverwaltungssystem kann zu Ihrer zentralen Informationsquelle werden. Ersetzen Sie veraltete Tabellenkalkulationen durch abteilungsübergreifende Datensätze. Speichern Sie alle Ihre Preis- und Tarifinformationen zusammen mit früheren Bestellungen in einem multifunktionalen CRM-System, das über Schnittstellen zu externen Systemen verfügt und Buchungen sowie eine automatische Datensynchronisation ermöglicht.
Es ist nicht möglich, einen umfassenden Überblick über die Daten Ihrer Agentur zu erhalten
Ohne eine Software zur Anzeigenverwaltung haben Agenturen keinen umfassenden Überblick über alle Kundenkampagnen an einem Ort. Dies stellt eine echte Herausforderung dar, da Media-Einkäufer nicht in Echtzeit Anpassungen vornehmen können, um die Leistung dort zu steigern, wo es nötig ist. Ohne diese Möglichkeit lässt sich die Kampagne eines Kunden nicht schnell und präzise anpassen, um ein Scheitern zu vermeiden.
Wenn alle Medienkauf- und Planungsaktivitäten der Agentur über ein einziges Dashboard abgewickelt werden, ermöglicht Ihnen ein präziser Echtzeit-Datenpool, Berichte zu erstellen, Analysen durchzuführen und Kampagnen anzupassen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Ein Werbemanagementsystem nutzt Reporting-Tools, um die Ergebnisse digitaler und traditioneller Werbung automatisch zu prognostizieren. Agenturen müssen ihre Zeit nicht mehr mit mühsamen Berechnungen verschwenden, bei denen das Risiko menschlicher Fehler besteht.
Ineffiziente Prozesse
Um ein Unternehmen skalieren zu können, braucht man effektive Systeme und Prozesse. Das kann schwierig sein, wenn man mit mehreren Softwaresystemen arbeitet. Wenn Sie ein System für Ihr CRM und ein anderes für die Rechnungsstellung nutzen, wird das Wachstum Ihrer Agentur dadurch eingeschränkt.
Dies kann dazu führen, dass die verschiedenen Abteilungen Ihrer Agentur und sogar einzelne Mitarbeiter innerhalb dieser Abteilungen isoliert voneinander arbeiten, ohne dass ein reibungsloser Kommunikationsfluss gewährleistet ist.
Ein System, das Konsistenz und einen reibungslosen Datenfluss gewährleistet, ermöglicht Ihrem Team ein nahtloses Arbeiten. Nahtlose Systeme schaffen Raum für das Wachstum Ihrer Agentur und verbessern die Genauigkeit.
Planung ist nicht in Echtzeit möglich
Die Planung von Werbekampagnen für Kunden erfordert viel Zeit und Mühe. Von der Strategieentwicklung über die Erstellung von Entwürfen und deren Abstimmung mit den Kunden bis hin zur Umsetzung – eine effektive und gut durchgeführte Kampagne entsteht nicht von selbst. Wenn manuelle Abläufe erforderlich sind, ist der Prozess zeitaufwendig und sehr schwierig. Die Verfügbarkeit von Werbeflächen kann sich häufig ändern, da Werbekunden Kampagnen reservieren, buchen und stornieren.
Anzeigenverwaltungssoftware kann die Abläufe in Ihrer Agentur vereinfachen. Der Fortschritt lässt sich dokumentieren, und wichtige Informationen sind bequem an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort gespeichert. So können Änderungen in Echtzeit vorgenommen werden. Ein nahtloser Arbeitsablauf mit minutengenauen Daten verringert das Fehlerrisiko.
Eine Anzeigenverwaltungssoftware verschafft Ihnen und Ihrem Team einen klaren Überblick über verfügbare und verkaufte Werbeplätze. Vertriebsmitarbeiter können Kunden zuverlässig darüber informieren, wie der Verkaufsprozess beschleunigt, unverkaufte Werbeplätze besprochen und die allgemeine Kundenzufriedenheit gesteigert werden können.
Omnichannel-Werbekampagnen sind schwieriger
Wenn Sie Ihre Agentur ausbauen möchten, benötigen Sie Omnichannel-Werbekampagnen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Ohne eine Lösung für das Anzeigenmanagement kann dies jedoch aufgrund der bisher genannten Punkte schwierig sein. Medienunternehmen müssen in der Lage sein, ihre Vertriebskanäle zu variieren, um Raum für Wachstum zu schaffen und potenziellen Kunden das zu bieten, was sie suchen.
Potenzielle Kunden wünschen sich ein Omnichannel-Erlebnis, das bereits bei der Bestellung beginnt. Werbekunden möchten die opportunity Omnichannel-Werbeflächen über eine einzige Bestellung mit einer einzigen Rechnung für ihre Kampagnen opportunity erwerben. Ohne eine Lösung für das Anzeigenmanagement muss Ihre Agentur für jeden Medienkanal oder jede Werbefläche einzelne Bestellungen erstellen. Es versteht sich von selbst, dass dieser Prozess für das Vertriebsteam, die Anzeigenverwaltung und die Finanzabteilung mühsam und zeitaufwendig ist.
Eine Lösung für das Anzeigenmanagement bündelt Ihre Bestellfunktionen und ermöglicht es Ihnen, Umsatz, Produktivität und Kundenzufriedenheit auf breiter Front zu steigern.
Warum Ihre Agentur eine Lösung für die Anzeigenverwaltung benötigt
Eine Anzeigenmanagement-Lösung ist das Mittel der Wahl für die Herausforderungen Ihrer Agentur: Sie verbindet isolierte Systeme, verschafft Ihnen einen Überblick über die Daten Ihrer Agentur und ermöglicht Ihnen die Planung in Echtzeit. Wenn Sie die Produktivität Ihres Teams steigern, Ihre Prozesse vereinfachen und Produktpakete verkaufen möchten, kann eine Anzeigenmanagement-Lösung Ihnen dabei helfen.