2019 wird voraussichtlich das Schlüsseljahr für den Aufstieg der Künstlichen Intelligenz (KI) für die Anzeigenverkaufs- und Planungsbranche, wobei beispiellose Veränderungen zu erwarten sind. Künstliche Intelligenz erscheint den meisten als die absolute Spitze unserer technologischen Möglichkeiten. Was wäre jedoch, wenn man Ihnen sagen würde, dass KI bereits 1956 im Rahmen des Dartmouth Summer Research Project in einem öffentlichen Forum erstmals diskutiert wurde? Diese achtwöchige Brainstorming-Sitzung, organisiert von "dem Vater der Künstlichen Intelligenz", John McCarthy organisiert wurde, setzte das Studium eines Feldes in Gang, das nach über 60 Jahren Früchte zu tragen beginnt und seinen Weg in unser tägliches Leben findet, oft ohne dass wir uns seiner Anwesenheit bewusst sind.
2019 wird voraussichtlich das Schlüsseljahr für den Stefan Ropte, Produktgeschäftsführer bei ADvendio, verfügt über fast 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT und Projektmanagement. Sein Schwerpunkt bei ADvendio der Produktentwicklung. Stefan hat stets ein besonderes Augenmerk auf Innovationen gelegt und neue technologische Entwicklungen, die in der Medienvertriebsbranche Anwendung finden könnten, mit Blick auf die Zukunft betrachtet. Wir haben mit Stefan gesprochen, um seine Gedanken zu künstlicher Intelligenz zu erörtern und zu erfragen, wie sich deren Einführung zur Unterstützung des Medienvertriebs auf die Branche insgesamt auswirken könnte.
Wie wird sich die Medienbranche Ihrer Meinung nach in den kommenden Jahren durch künstliche Intelligenz verändern?
Viele Werbeprozesse werden in Zukunft dank KI präziser, schneller und kostengünstiger werden. Ich gehe jedoch davon aus, dass es noch einige Jahre dauern wird, bis sich diese Veränderung durchgesetzt hat – wie es bei disruptiven Technologien oft der Fall ist.
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Im heutigen Markt basieren Entscheidungen in erster Linie auf Erfahrung und Bauchgefühl. Einige der derzeit vom Menschen ausgeführten Prozesse werden von Software und KI übernommen, wie z.B. Mediaplanung, Vertriebsunterstützung, Produkt- und Preisempfehlungen sowie Prognosen für Kampagnenergebnisse. Die Entscheidungsfindung wird nach dem gleichen Schema ablaufen, aber gestrafft und datengesteuert sein. Branchen- und Markterfahrung sowie Bauchgefühl können nicht durch Künstliche Intelligenz ersetzt werden, sondern mit Hilfe von KI können diese Erfahrung und ihr Instinkt durch eingehende Analysen untermauert und unterstützt werden.
Wir können bereits erkennen, welchen Einfluss datengestützter Medienverkauf auf das Kaufverhalten hat. Der Übergang zum programmatic hat zu einer Verlagerung von der alten Welt der Transaktionen mit geringem Volumen und hohem Wert hin zu einem dramatischen Anstieg der Anzahl gezielter Transaktionen mit „geringem Wert“ geführt. All dies ist programmatic den Möglichkeiten von Big Data zu verdanken. Die nächste Stufe ist die vollständige Automatisierung.
Künstliche Intelligenz wird Aufgaben ersetzen, nicht Arbeitsplätze – Stefan Ropte
Was hindert den breiten Einsatz von KI in der Medienvertriebsbranche?
Derzeit wird der umfassende Einsatz von KI in der Branche durch die üblichen Hindernisse bei der Einführung neuer Technologien gebremst, wie zum Beispiel ein mangelndes Verständnis für die gesamte Bandbreite der Anwendungsfälle, die mit dieser Technologie verbunden sind, vermeintlich hohe Kosten für Early Adopters sowie der Bedarf an weiterer Forschung und Entwicklung. Die Vorteile der KI liegen für alle auf der Hand. Mit dem gleichen Aufwand einen höheren Mehrwert zu generieren und intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, ohne massiv in Personal investieren zu müssen, um diesen Mehrwert zu erschließen, sind enorme Vorteile für jedes Unternehmen. Für die Werbebranche steht die Entwicklung noch am Anfang, doch es gibt Anzeichen dafür, dass die vollständige Einführung nicht mehr allzu fern ist, da der Einsatz von Automatisierung in Form von programmatic.
Da die Forschung zu einem besseren Verständnis dieser Technologie führt und immer mehr Zeit darauf verwendet wird, ihre Anwendung in der Branche zu optimieren, wird davon ausgegangen, dass künstliche Intelligenz zu einem wesentlichen Bestandteil der Zukunft der Werbung werden wird.
In welchen Bereichen kann KI dazu beitragen, die Medienbranche in ihrer derzeitigen Situation zu verbessern?
Zu den wichtigsten Vorteilen von KI für die Anzeigenverkaufsbranche zählen zweifellos Kostensenkungen, intelligente Prozessautomatisierung und die Möglichkeit, ein tiefgreifendes Verständnis für Ihre Zielkunden und deren Präferenzen über deren gesamte Kundenbeziehung hinweg zu entwickeln. KI sollte den Markt effizienter machen, indem sie die Kosten für Publisher senkt, was wiederum zu geringeren Kosten und einer geringeren Abwanderungsrate bei den Werbekunden führen dürfte.
Salesforce ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie die Branche von einem solchen Tool profitieren kann. Einstein AI hilft Medienvertriebsunternehmen dabei, sich wiederholende und zeitaufwändige Prozesse zu automatisieren und auf der Grundlage KI-gestützter Analysen Prognosen zu erstellen, um allen Kunden ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. Einer der greifbarsten Vorteile für Medienvertriebsunternehmen wird die Fähigkeit von Einstein AI sein, große Mengen historischer Kampagnendaten über alle Medien hinweg zu analysieren und Empfehlungen auszusprechen. In Kombination mit Lightning Flows, Salesforce über den Salesforce verfügbar Salesforce , lassen sich mühsame Prozesse automatisieren und die Produktivität steigern, während gleichzeitig ein datengesteuertes und personalisiertes Kundenerlebnis gewährleistet bleibt.
Werden Medienunternehmen, die derzeit keine Künstliche Intelligenz einsetzen, eine Chance haben, auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben?
Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, Medienunternehmen einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Kostensenkung und Prozesseffizienz zu verschaffen. Eine schnellere Entscheidungsfindung, basierend auf der blitzschnellen Analyse riesiger Mengen hochwertiger Daten, die in einem unternehmensweiten System gespeichert sind, wird einen Großteil der mühsamen manuellen Analyse überflüssig machen. Die Zeit, die zuvor für die Analyse von Datenbergen aufgewendet wurde, kann dann besser genutzt werden, um sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Unternehmen, die KI effektiv einsetzen, sind am besten in der Lage, ihre Zielgruppe auf die kostengünstigste Weise zu erreichen.
Unternehmen, die sich dafür entscheiden, die Vorteile der Implementierung von KI zu ignorieren, müssen immer noch die Erwartungen der gleichen Benutzergruppen erfüllen, ohne die leicht zugänglichen Daten, die ihre Empfehlungen leiten. Während die Kosten für Unternehmen, die Künstliche Intelligenz effektiv nutzen, sinken, ohne Einblicke und Analysen zu opfern, können andere zurückbleiben, die nicht mit sinkenden Margen konkurrieren können.
Wie sehen Ihre Prognosen für die Zukunft der künstlichen Intelligenz in der Medienbranche aus?
Schritt für Schritt wird die KI beginnen, die zuvor genannten Funktionen zu unterstützen: Mediaplanung, Vertriebsunterstützung, Produkt- und Preisempfehlungen sowie Kampagnenergebnisprognosen. Ich sage voraus, dass dies bis 2021 zur Industrienorm werden sollte. Diese Verschiebung könnte möglicherweise zu Veränderungen in der Marktstruktur mit verbesserten Publisher-Margen, sinkenden Kosten für Werbetreibende führen, was mehr Wert, weniger Verschwendung und eine schwierigere Marktlandschaft für Intermediäre und Zwischenhändler bedeutet.
Das Urteil
Es mag zwar fast 60 Jahre gedauert haben, bis künstliche Intelligenz so weit war, dass sie allgemein auf dem Markt eingesetzt werden konnte, doch es wird wohl nicht einmal ein Zehntel dieser Zeit dauern, bis sie sich flächendeckend als fester Bestandteil der Medienvertriebsbranche etabliert hat. Das Versprechen kostengünstigerer, schnellerer und präziserer Prozesse wird dafür sorgen, dass KI die opportunity erhält, opportunity zeigen, was sie für die Branche leisten kann – doch das volle Ausmaß ihrer Möglichkeiten ist noch nicht vollständig ausgeschöpft.
Wir sind uns bewusst, dass künstliche Intelligenz die täglichen Prozesse im Anzeigenverkauf erheblich beschleunigen wird. Diese Prozesse sind in hohem Maße wiederholbar und basieren auf der Analyse von Daten, die aus Hunderten oder Tausenden früherer Durchläufe ähnlicher Kampagnen oder Verkaufsinteraktionen gewonnen wurden – und genau hier wird KI für die Medienvertriebsbranche kurzfristig den größten Nutzen bringen.
Künstliche Intelligenz verspricht, die Medienvertriebsbranche grundlegend zu verändern, wobei mit einer Senkung der Betriebskosten zu rechnen ist, von der wir lead verbesserte Markteffizienz lead . Wettbewerbsfähigkeit wird entscheidend sein; es bleibt abzuwarten, ob die Vorreiter im Bereich der künstlichen Intelligenz ihren Vorsprung nutzen können.
